Tous les avis Cegema Assurances - 2 étoiles - Page 4

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Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Pas de remboursement malgré l'intervention du responsable régional, manque total d'information pour se connecter sur le site internet Le site internet santé facile n'as aucune utilité

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j
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Je rejoint les avis précédents, ne surtout pas souscrire a cegema, a fuir, probleme pour obtenir un accord préalable soit 1 mois et demi, mantenant dans l'attente de leurs part de remboursement,j'envoie aujoud'hui un recommandé, ensuite je saisi le médiateur des assurancesA0011s15548. adresse:médiation de l'assurance tsa 50110 75441 PARIS cedex 9 il faut les harceler !...., demander a votre courtier le mail de l'inspectrice de région.

c
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

assuré depuis janvier2021 je suis très d’écus de ce mutuelle . deux mois pour être rembourser une facture de scanner, les autres dossiers c'est pareil voir pire . pour avoir un devis dentaire c'est pareil j'ai été conseillé par un courtier je trouve ça grave je suis vraiment en colère étant retraité j'ai laissé ma mutuelle entreprise car trop cher voilas le résultat . je partirais à la fin de l'année c'est acter . et en plus vous pouvez même pas les avoirs au téléphone ça répond pas obliger de passer par le courtier . merci cegema

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d
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

site injoignable impossible de créer un compte ou d'y accéder site internet brouillon et touffu incompréhensible je voulais créer un compte et consulter mes remboursements impossible!!! cordialement breuil daniel

s
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Délais de remboursement abusifs (sauf pour ce qui passe par télétransmission), aucune possibilité de les joindre, ne répondent ni aux courriers, ni aux mails, ni au téléphone ... je ne sais pas s'il est possible de faire consigner les cotisations jusqu'aux remboursements dûs ? quelqu'un a't'il un avis à ce sujet ?

B
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

ma pharmacienne vient de me dire que tous les dossiers envoyés depuis février 2021 ont été refusés. Cependant mes cotisations (97,71 !!) est bien prélevée chaque mois. Je viens de passer 5 heures au téléphone pour les joindre. Tous leurs agents sont en ligne, il vous est demandé d'attendre, on va vous répondre, mais jamais on vous répond. j'aimerais avoir un contact avec CEGEMA afin d'obtenir des explications et que ces dossiers soient enfin acceptés comme ils doivent l'être puisque je règle mes cotisations

J
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Ne répond pas aux demandes faites sur le site, ni au téléphone malgré qu'un message indique que si l'on souhaite être rappelé de cliquer sur 1 blabla bientôt 2 mois que j'ai fait une demande de remboursement ostéo et aucune nouvelle

M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Depuis le 1er février cegema preléve mes mensualité mais ne m a remboursé que 2 factures de médicament non remboursés par la secu, j attends depuis des semaines les remboursements kiné, ostéopathie et scanner je n ai toujours pas de réponse à mon devis dentaire envoyé par mes soins en février et par le courtier début avril Les remboursements ont été fait suite à un courrier recommandé que j avais envoyé

E
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Mutuelle a fuir!!!!!Ne remboursent pas .Ne répondent pas ni aux mails ni au téléphone.Leur site internet est inaccessible.Par l’intermediaire du courtier,pas plus de résultats.

D
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

je suis une nouvelle adhérente CEGEMA depuis début MAI 2021, je suis très déçue. Et regrette fortement d'avoir changé. Remboursements pas conformes au contrat souscrit, le pire de tout, il sont injoignable par téléphone temps d'attente 1h sans réponse, on ne sait pas comment régler nos problèmes, même mon courtier rencontre aussi ses soucis. c'est scandaleux d'agir ainsi avec la clientèle. La seule chose qui fonctionne très bien la souscription des contrats et le prélèvement de la cotisation mensuelle. Pas top pour des seniors à fuir.

g
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

mauvais remboursements je confirme !!! ils sont pas bons pb avec des remboursements radios toujours pas faits malgre mes multiples appels au cabinet de courtiers je ne comprends pas

M
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

UN SCANDALE PERSONNE AU TELEPHONE PAS DE REMBOURSEMENTS DEPUIS DE LONGS MOIS / A EVITER DANGER une mauvaise mutuelle après seulement 6 mois d'adhésion.

m
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Pas contente de cette Mutuelle. Pas de décrochage téléphone... jamais de réponses.Et on ne peut voir vraiment ses remboursements, impossible d'accéder au tableau ..; et la S Sociale dans son tableau marque "simplement " les informations ont été transmises à votre Mutuelle" !!!!! ....... Vraiment, je ne reprendrai pas cet organisme. Nous payons la mutuelle santé chaque mois et personne n'est jamais là pour nous renseigner .. vraiment, ce n'est pas normal. Très mécontente.

R
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Cegema une mutuelle santé qui ne rembourse pas sauf dans un délai de 3 mois après multitude de mails et d'appels. Ceux ci d'ailleurs répondent peu ou pas. Prix qui augmentent chaque année pas d'application... À fuir.

h
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

mutuelle fantaisiste rembourse quand il on le temps ainsi que les contacts TRES TRES DIFFICILES c est vraiment la misère cette mutuelle.je croyait faire une bonne action mais en vint on me peu pas faire confiance aveuglément rien qu a la parole me voilà dans la mouise je vais voir quelle position adopter (avocat et justice c est fort pénible) cdlmt fr

À propos de Cegema Assurances
Courtier
N°Orias : 07001328
Fondée en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, est un courtier grossiste en assurance de personnes. Elle propose des produits en santé, prévoyance, obsèques et garanties accidents de la vie, et se distingue par son engagement en termes de satisfaction clients et d’excellence opérationnelle.
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