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Avis déposé par jmco sur l'assurance habitation de AXA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai une fuite sur le toit, c'est une galére pour obtenir une reponse efficace. Cela fait 10 jours que je passe du temps au telephone et encore aujourd'hui, personne n'est monté sur le toit ! Nous sommes en decembre et j'habite en montagne, on annonce de la neige...

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Réponse de Jean
Réponse apportée le 26/03/2026

Quand vous tél faites une confirmation par mail, des relances tous les jours car axa relation clients répond rarement, apparemment c'est la politique Axa de faire le sourd tout comme les speudo experts prestataires qui travaillent pour eux . Les écrits restent en cas de litiges.

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Réponse de Jean
Réponse apportée le 26/03/2026

Quand vous tél faites une confirmation par mail, des relances tous les jours car axa relation clients répond rarement, apparemment c'est la politique Axa de faire le sourd tout comme les speudo experts prestataires qui travaillent pour eux . Les écrits restent en cas de litiges.

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