Tous les avis GMF - 3 étoiles - Page 18

Note moyenne pondérée
4
5532 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3,5 jours
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je reçois d'habitude mon attestation d'assurance par courrier, mais là, rien... J'espère que je la recevrai avant le 3 septembre, puisque on me demande une attestation pour l'année en cours (la mienne se termine le 4 septembre 2021.;;)

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S
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

aucun geste de votre part quand nous somme client depuis des année toujours une augmentation chaque année a quand un geste commercial sur tout les contrats

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k
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Je suis agréablement surpris de l'accueil du service client . le service prend le temps d'écouter le client et prendre le besoin. le site est plutôt bien fait et simple d'utilisation.

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K
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Très mécontent du service rapatriement 6 heures d attente pour avoir une solution pas de taxi pour aller chercher la voiture de prêt et un véhicule trop petit pour 3 adultes et des bagages une 106 Je ne recommande pas la gmf

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c
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Lors d'un récent dépannage , le loueur par le biais de GMF assistance me confirmait que je n'avais droit qu'à 4 jours de prêt d'un véhicule, alors que j'ai une extension jusqu'0 7 jours

c
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

je suis satisfaite des services de gmf, pratique le service être rappelé, les réponses sont rapides et les interlocuteurs très professionnels. et en agence également

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j
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

L'assurance scolaire que la GMF propose ne sert à rien puisque les écoles demandent une assurance scolaire en responsabilité civile et individuelle accident!! A rien donc.

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M
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

En toute confiance nous avons souscrit par apport à l'assistance car comme l assistance auto est un service parfait, nous avons souscrit l'assurance habitation aussi à la gmf. Simplement rien à voir, à aucun niveau pareil. Pour déclarer un sinistre, accueil glacial et robotisé. Suivre le dossier 16 à 23 minutes d'attente. Pour des réponses plus banales que pire ??. Nous craignons de découvrir la prise en charge.. Résiliation à venir.

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T
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Rapidité des renseignements, franchise élevé .Je reste client quand même en espérant que GMF va consentir une petite remise !!!....Car je suis client depuis un certain nombre d'années.

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E
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Déplacement ce jour à l'agence GMF de Valenciennes (59) suite à prise de RDV (10H45) pour assurer un véhicule neuf. Accueil cordial par une employée qui me demande de m'assoir et de patienter. Jusque là, normal. 11H45 toujours rien soit 30 mn de retard. Le directeur d'agence devant personnellement me recevoir, ça peut importe, je ne l'ai pas sollicité. 11H00, arrivée d'un couple ayant RDV à 11H15, même cérémonial d'accueil et réception directe par une autre employée. Mais oui bien sûr...Ah bon, là c'est 1/4 d'avance sur l'horaire prévu du RDV initial, j'ai du mal à comprendre, je vais m'enquérir de la situation et essayer de comprendre, la 1ère employée, tout confuse de ce dysfonctionnement, tente de sauver les meubles en me recevant à 11H20.A mon départ à 11H35, le chef d'agence toujours en RDV... Pensez vous qu'il se serait inquiéter de ce dysfonctionnement, et bien non!!! Je quitte l'agence, médusé, frustré et courroucé. Aujourd'hui, la compagnie GMF n'aura pas à coup sûr respecter sa devise "assurément humain" mais plutôt "assurément vilain"!!!

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D
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Les anciens et bons adhérents sont des bonnes vaches à lait. Je pense vous quitter si vous ne me proposez rien au niveau de mes contrats. Cordialement.

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C
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Bonjour j ai demandé à la GMF il y a quelques jours une information par mail: dans le cadre du contrat atout Prév l’une des clauses d exclusion concerne l injection d un produit biologique expérimental, qu en est-il donc des vaccins contre le COVId. Son injection rend-elle le contrat caduque ? Combien de temps entre le vaccin et une maladie? J espère avoir été claire. À ce jour toujours pas de réponse de la part de la GMF. Merci

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M
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Suite à un changement de moto je me bats avec eux pour avoir ma carte verte malgré plusieurs réclamations depuis plus de 3 semaine je vais aller m assurer ailleurs

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M
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

JE SUIS SATISFAITE DE VOS SERVICES ET REACTIVITE LES TARIFS SONT INTERESSANTS JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE ATTENTION BIEN CORDIALEMENT MARIE COSTABADIE

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b
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Une hausse tarifaire exorbitante pour rajouter mon fils sur un contrat auto apres 3 ans de conduite accompagnee et 1 an de permis... aucun sinistre depuis plus de 15 ans, 5 contrats detenus, voici la récompene de la GMF !! Et oui c est l esprit mutualiste GMF !! Le seul conseil donné par le conseillé que j ai rencontrè devant mon mécontentement a été de continuer à faire des devis. Mais quel belle attitude !! Devant un tel comportement : FUIR ABSOLUMENT chose que je vais faire.

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H
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

rien a ajouter deja plus de 30 anxs avec vous cela veux tout dire j aurais aime un peu plus de reconnaissance quant aux tarif au vu de tout mes contrats

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N
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Aucun suivi. Aucun rappel. Numéro inaccessible. Forcément quand il n'y a rien, aucun soucis vu qu'on ne leur demande rien. Ah si, placer des services ou produits à nous vendre. En revanche ça fait trois semaines que j'essaie de faire avancer mon dossier sinistre suite à une inondation. Personne ne répond! Ils se rendent même inaccessibles au téléphone plusieurs journées. Et ils font sonner mon téléphone et me raccroche pour que dans le dossier il y ai marqué que l'appel a été émis. Une grosse blague!

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C
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Votre collaborateur ce matin a raccroché , estimant que je n'écoute pas ce qu'ils me disait. Ma demande était une attestation civile vie privée et une attestation individuelle accidents corporels pour ma fille Edwige. Impossible de parler, un collaborateur excessivement volubile qui ne cessait de répéter en boucle que je l'empêchait de faire son travail; estimant que dans le doute où je ne continue pas mes contrats en 2022, il ne pouvait me faire ces attestations ...

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C
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Jusqu'à aujourd'hui j etais satisfaite de cette assurance. Mais après avoir déclaré un sinistre mi juin , l expert est passé 15 jours après ! Et depuis plus de nouvelles...mon agence de Narbonne me dit ne pas avoir accès au service sinistres mais de mon côté ce service sinistres est injoignable depuis 3 semaines ! J attends tjrs des nouvelles pour la réparation de ma porte d entree qui a été vandalisée !???? Franchement c est pas sérieux !!

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n
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

bonjour; En ce qui concerne la GMF je suis assuré pour trois véhicules et une assurance responsabilité habitation ainsi qu'une protection juridique ! je vais aller à la concurrence car je suis très mécontent pour les raisons suivantes ; sinistre non responsable suite à un accident depuis le 9/07/2017 non réglée à ce jour en raison de la somme dérisoire proposée! n'étant pas indemnisé à la juste valeur !déjà 4 ans au lieu de huits mois selon mon contrat Et j'en passe !!! salutations!

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.