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Avis déposé par ET sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Santé
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Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, après l’envoi d’une première demande d’étude de devis, on me dit que celle-ci n’est pas complète, je refais la même que j’envoie et juste après je téléphone au service et là la personne au bout du fil me dit que ma première demande etait bien complète et qu’elle fait le nécessaire, merci à cette personne en attendant de voir s’il ne faudra pas une troisième même demande. Cordialement.

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AÉSIO a répondu à l'avis de ET
Réponse apportée le 07/10/2026

Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et le fait que vous ayez dû effectuer votre demande à deux reprises. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d'incompréhension et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes néanmoins ravis que notre service ait pu faire le nécessaire lors de votre appel et apporter une solution à votre demande. Merci pour votre patience et votre confiance. En restant à votre disposition pour toute demande.

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Réponse de jean luc L.
Réponse apportée le 07/10/2026

Bonjour, Aucune solution n'a été apportée à mon problème. Désolé mais je pense qu'un minimum de professionnalisme et de facteur humain serait bon aloi. L'IA devient problématique. Bonne journée. M.L***

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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