Avis Génération : que pensent les assurés ?

s

sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026

reponse tres claire a mes questions et grande patience de mon interlocuteur que je remercie mon dossier est bien compris et les reponses adaptées et personnalisées

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L

Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je suis très satisfait de la mutuelle Génération. Les remboursements sont rapides et très avantageux, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est également très professionnel, disponible et à l'écoute. Une excellente mutuelle que je recommande sans hésitation !

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F

Fralaet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Formidable une écoute une bienveillance un conseil disponibilité vraiment tous les conseillers d’une gentillesse égale. Je remercie encore toutes mes interlocutrices

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S

Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Un grand merci pour notre conseiller mr M, très sérieux , pédagogue, il nous bien aiguillé dans notre démarche d’affiliation , il nous a beaucoup rassurer , nous sommes très satisfait, à bientot votre cliente fidèle S

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B

Belec a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Parfaitement parfait , de très bon conseils, franchement je recommande vivement,les explications sont claires, la sécurisation de l’appel au top du top.

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A

Abderrahmen B. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je souhaite exprimer mon avis très favorable concernant mon conseiller chez Génération. Il a été très professionnel, à l'écoute et particulièrement efficace dans le traitement de ma demande. Il a pris le temps de bien expliquer les démarches et m'a accompagné avec beaucoup de clarté et de gentillesse. Je suis très satisfait de son assistance et je le remercie pour la qualité de son service. Cordialement

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R

RI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Echange avec un conseiller pour un double rattachement de télétransmission sur la carte vitale de ma conjointe afin d'y ajouter nos enfants. Interlocuteur très cordial, clair, et efficace

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S

Soritas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 23/05/2026

Le Monsieur qui m'a pris en charge était très patient et courtois il m'a expliquer avec clarté, et mon problème est résolue. Cette complémentaire de sante est tres réactive et de plus ils sont très disponibles et courtois. Je recommande vivement.

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J

J.C L. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Accueil téléphonique rapide et traitement du problème tout aussi performant. Agréable et de bon conseil. C'est vraiment rassurant de joindre une personne compétente et bienveillante.

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V

Vanessa M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Génération est une bonne assurance, conseillers disponibles pour un traitement rapide des demandes. Des remboursements qui sont également traités dans les temps.

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A

Aida C. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

J* a été excellente conseillère. Très gentille, professionnelle, patiente et rapide! J'ai été ravie d'être accompagné par ses soins! J'ai eu les réponses à toutes mes questions. J'ai réussie à remettre en place le contrat options plus pour les soins! Bien cordialement, Mme C*,

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d

david L. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Inadmissible et de mauvaise fois,aucun respect de l'adhérent. Au bout d'un ans de portabilité on peut avec la loi Evin profiter des mêmes garanties mais en payant 100%. Ils m'ont promené de service en service pendant plusieurs jours avec échanges de mails dans le but je l'ai bien compris de me décourager, il ne voulait surtout pas que je profite de cet avantage qui est bien une loi en application.il ne respecte pas la loi, vous pouvez imaginer jusqu'où ils peuvent aller !!!

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L

Lya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 14/05/2026

Conseiller très à l'écoute. A pris le temps de bien se renseigner dans les services concernés afin de répondre à mes questions de façon très claire et précis.

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n

nico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Bonnes couvertures générale, le service en ligne par les conseillés est très réactif en fonction de vos demandes et vous expliques bien les démarches à suivre. Merci

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H

Hanafi B. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Un service client au top ! Je viens d'avoir une conseillère de chez Génération au téléphone et franchement, ça fait plaisir. Elle a été super sympa, très souriante (ça se sentait au téléphone !) et d'une grande efficacité. Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et sa gentillesse.

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F

Frederic S. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Il mon remboursé des frais que je leur avait envoyer et mon demander 2 mois après de tous remboursé (259€) Alors qu'il n'avais qu'a ne pas remboursé au départ en précisant que cela n'etait pas prise en charge.

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O

Opha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Les remboursements des soins sont rapides et confirmés à mes attentes. J’ai toujours une confirmation par mail ce qui est rassurant. Les conseillers sont à l’écoute et professionnels, le temps d’attente pour les avoir au téléphone est court.

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S

Sylvain P. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte

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t

tatiana S. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Accueil téléphonique compétent qui cherche à répondre à l'assuré. personnes bienveillantes et sérieuses. quel service clientèle agréable lorsqu'on a besoin d'être rassurée, d'obtenir des réponses immédiates aux questions. Je recommande

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Y

Yoni A. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Ras Appel passe pour une interrogation sur mon reste à charge Conseillère très professionnelle et compétente en plus de très polie À recommander sans hésitation

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A

Adeline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Services, très très réactif, les professionnels sont très à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. La réactivité est impressionnante. Il est rare de trouver encore une Mutuelle aussi efficace. je recommande cette Mutuelle les yeux fermés

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B

Bénédicte Martin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

J'ai appelé pour informations sur la prise en charge de consultations psychologue, j'ai eu un très bon contact et conseil de l'opérateur

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d

desi32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Lors de mon entretien du 06/05/2026 j'ai eu une interlocutrice adorable qui a su répondre à mes questions par son professionnalisme et qui à été à l'écoute de mes attentes. Il est agréable de trouver des gens compétents et bienveillants. Merci encore !

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T

Thierry M. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 14/06/2025

Très bien renseigné, mes attentes ont été bien compris, pour la demande d affiliation pour ma conjointe, est bien compris ce qui me demander, merci cordialement T***

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N

Nadia I. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

J’ai appelé le service pour avoir quelques renseignements concernant mes soins dentaires et la portabilités de mon assurance. J’ai été très bien accueilli et très bien informé par une Superbe conseillère.

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k

klemeuh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

Appel d'un conseiller pour poser des questions concernant mon adhésion. échange agréable, prise en compte de ma demande, réponses claires, précises et concises.

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p

passo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

depuis 2 semaines avec cette mutuelle obligatoire de mon employeur, impossible qu ils terminent mon dossier , soit disant il manque le mandat de prélèvement SEPA , je l ai transmis 3 fois, de plus je les ai eu au telephone à 2 reprises et aprés de longues minutes d attente mais rien n'est resolu. A FUIR

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V

Valérie J. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Application pas adaptée: serveur vocal ne reconnaît pas les accès. Impossible se s'identifier avec son n* adhérent. L'annonce d'attente annonce une communication par mail mais il n'existe pas de mail. Attente de 8 jours ouvrés pour avec une réponse inadaptée. TROP long. Très long. Pas de suivi client d'une année sur l'autre Une horreur !

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S

Sacha.F a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

J'ai appelé concernant le maintien de ma portabilité, et j'ai été très bien informé et conseillé par la personne qui m'a répondu. J'ai pû avoir toutes les réponses à mes interrogations et l'appel a été très efficace. Merci pour cet échange !

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K

Khalil L. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Accueil très professionnel et chaleureux, cette agente de communication a su faire preuve d'écoute, de clarté et d'efficacité tout au long de l'échange, ce qui a rendu l'expérience particulièrement agréable et rassurante.

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D

Delphine D. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

appel au service client interlocuteur très aimable et efficace. a résolu mon problème de façon très pro et rapidement. a l'écoute. a essayé plusieurs possibilités pour résoudre le problème

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M

Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Je tiens à remercier énormément la dame qui m’a rappelé comme promis et qui m’a donné you les informations pour régler le problème que j’ai rencontré en faisant le nécessaire et à été vraiment à l’écoute pour me trouver une solution. Je tiens à remercier cette dame ainsi que le service conseiller. Cordialement.

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A

AbdouL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Interlocutrice réactive et précise . Elle a bien compris mon besoin et a fait en sorte que mon problème soit résolu rapidement et efficacement, je suis satisfait de cette échange.

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C

Ce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Bonjoir, La Conseillère a très bien répondu à mes questions et m'a même donné des infos supplémentaires. Je suis très contente. Juste dommage que cette mutuelle ne soit pas pour les particuliers mais seulement une mutuelle employeur

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A

AsukaAkeno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026

Assurance très compétente, à l'écoute, réactive. Très cordiales et respectueux des salariés et interlocuteur, au téléphone sont respectueux et courtois. Satisfait du service mutuelle et Prévoyance ! Je recommande Génération mutuelle et Prévoyance.

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T

Tuxx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Très difficile de joindre un conseiller et suivi des demandes décevant Il est quasiment impossible de joindre un conseiller par téléphone sans connaître les bons mots-clés pour contourner le serveur vocal. Dans mon cas, l'appel se terminait systématiquement par un message indiquant qu'aucun conseiller n'était disponible, puis raccrochait après m'avoir fait passer cinq minutes dans les différentes étapes du bot. Le traitement des demandes est également insatisfaisant dès qu'une situation sort du cadre habituel. Par exemple, lorsqu'un professionnel de santé transmet une pièce jointe complémentaire le lendemain, cet ajout n'est pas correctement pris en compte. Les demandes semblent être traitées uniquement dans l'ordre chronologique, sans vérification des éléments ajoutés entre-temps. À noter toutefois que lorsqu'une demande est simple, complète et sans ambiguïté, elle est généralement traitée à peu près correctement. En revanche, dès que le dossier nécessite un minimum de suivi ou d'analyse, les échanges se multiplient inutilement, et l'assuré doit constamment relancer pour que son dossier soit réellement examiné dans son ensemble.

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L

Ln a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Très bien renseigné pour envoyer des devis d’orthodontie Toujours aimable et agréable, pas trop de temps d’attente Remboursement assez rapide en général

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J

JenLoo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Interlocutrice très agréable. A l’écoute, explications claires et précises. Trés réactive. J’ai eu la réponse à mes questions. Un grand merci. Je recommande.

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O

Oye a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Conseillère par téléphone à l’écoute, efficace et bienveillante, a répondu à toutes mes questions et donner des conseils et précisions pour veiller à une prise en charge rapide de mon dossier.

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J

JCDUSS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Cela fait deux fois que j'appelle pour un problème de prise en charge d'un devis dentaire et d'eux fois que l'intelligence artificielle qui nous prend systématiquement en charge me raccroche au nez !!!

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reponse tres claire a mes questions et grande patience de mon interlocuteur que je remercie mon dossier est bien compris et les reponses adaptées et personnalisées

Je suis très satisfait de la mutuelle Génération. Les remboursements sont rapides et très avantageux, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est également très professionnel, disponible et à l'écoute. Une excellente mutuelle que je recommande sans hésitation !

Formidable une écoute une bienveillance un conseil disponibilité vraiment tous les conseillers d’une gentillesse égale. Je remercie encore toutes mes interlocutrices

Un grand merci pour notre conseiller mr M, très sérieux , pédagogue, il nous bien aiguillé dans notre démarche d’affiliation , il nous a beaucoup rassurer , nous sommes très satisfait, à bientot votre cliente fidèle S

Parfaitement parfait , de très bon conseils, franchement je recommande vivement,les explications sont claires, la sécurisation de l’appel au top du top.

Echange avec un conseiller pour un double rattachement de télétransmission sur la carte vitale de ma conjointe afin d'y ajouter nos enfants. Interlocuteur très cordial, clair, et efficace

Le Monsieur qui m'a pris en charge était très patient et courtois il m'a expliquer avec clarté, et mon problème est résolue. Cette complémentaire de sante est tres réactive et de plus ils sont très disponibles et courtois. Je recommande vivement.

Accueil téléphonique rapide et traitement du problème tout aussi performant. Agréable et de bon conseil. C'est vraiment rassurant de joindre une personne compétente et bienveillante.

Génération est une bonne assurance, conseillers disponibles pour un traitement rapide des demandes. Des remboursements qui sont également traités dans les temps.

J* a été excellente conseillère. Très gentille, professionnelle, patiente et rapide! J'ai été ravie d'être accompagné par ses soins! J'ai eu les réponses à toutes mes questions. J'ai réussie à remettre en place le contrat options plus pour les soins! Bien cordialement, Mme C*,

Conseiller très à l'écoute. A pris le temps de bien se renseigner dans les services concernés afin de répondre à mes questions de façon très claire et précis.

Bonnes couvertures générale, le service en ligne par les conseillés est très réactif en fonction de vos demandes et vous expliques bien les démarches à suivre. Merci

Il mon remboursé des frais que je leur avait envoyer et mon demander 2 mois après de tous remboursé (259€) Alors qu'il n'avais qu'a ne pas remboursé au départ en précisant que cela n'etait pas prise en charge.

Les remboursements des soins sont rapides et confirmés à mes attentes. J’ai toujours une confirmation par mail ce qui est rassurant. Les conseillers sont à l’écoute et professionnels, le temps d’attente pour les avoir au téléphone est court.

réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte

Accueil téléphonique compétent qui cherche à répondre à l'assuré. personnes bienveillantes et sérieuses. quel service clientèle agréable lorsqu'on a besoin d'être rassurée, d'obtenir des réponses immédiates aux questions. Je recommande

Ras Appel passe pour une interrogation sur mon reste à charge Conseillère très professionnelle et compétente en plus de très polie À recommander sans hésitation

Services, très très réactif, les professionnels sont très à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. La réactivité est impressionnante. Il est rare de trouver encore une Mutuelle aussi efficace. je recommande cette Mutuelle les yeux fermés

J'ai appelé pour informations sur la prise en charge de consultations psychologue, j'ai eu un très bon contact et conseil de l'opérateur

Lors de mon entretien du 06/05/2026 j'ai eu une interlocutrice adorable qui a su répondre à mes questions par son professionnalisme et qui à été à l'écoute de mes attentes. Il est agréable de trouver des gens compétents et bienveillants. Merci encore !

Très bien renseigné, mes attentes ont été bien compris, pour la demande d affiliation pour ma conjointe, est bien compris ce qui me demander, merci cordialement T***

J’ai appelé le service pour avoir quelques renseignements concernant mes soins dentaires et la portabilités de mon assurance. J’ai été très bien accueilli et très bien informé par une Superbe conseillère.

Appel d'un conseiller pour poser des questions concernant mon adhésion. échange agréable, prise en compte de ma demande, réponses claires, précises et concises.

J'ai appelé concernant le maintien de ma portabilité, et j'ai été très bien informé et conseillé par la personne qui m'a répondu. J'ai pû avoir toutes les réponses à mes interrogations et l'appel a été très efficace. Merci pour cet échange !

Accueil très professionnel et chaleureux, cette agente de communication a su faire preuve d'écoute, de clarté et d'efficacité tout au long de l'échange, ce qui a rendu l'expérience particulièrement agréable et rassurante.

appel au service client interlocuteur très aimable et efficace. a résolu mon problème de façon très pro et rapidement. a l'écoute. a essayé plusieurs possibilités pour résoudre le problème

Interlocutrice réactive et précise . Elle a bien compris mon besoin et a fait en sorte que mon problème soit résolu rapidement et efficacement, je suis satisfait de cette échange.

Bonjoir, La Conseillère a très bien répondu à mes questions et m'a même donné des infos supplémentaires. Je suis très contente. Juste dommage que cette mutuelle ne soit pas pour les particuliers mais seulement une mutuelle employeur

Assurance très compétente, à l'écoute, réactive. Très cordiales et respectueux des salariés et interlocuteur, au téléphone sont respectueux et courtois. Satisfait du service mutuelle et Prévoyance ! Je recommande Génération mutuelle et Prévoyance.

Très bien renseigné pour envoyer des devis d’orthodontie Toujours aimable et agréable, pas trop de temps d’attente Remboursement assez rapide en général

Interlocutrice très agréable. A l’écoute, explications claires et précises. Trés réactive. J’ai eu la réponse à mes questions. Un grand merci. Je recommande.

Conseillère par téléphone à l’écoute, efficace et bienveillante, a répondu à toutes mes questions et donner des conseils et précisions pour veiller à une prise en charge rapide de mon dossier.

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Formidable une écoute une bienveillance un conseil disponibilité vraiment tous les conseillers d’une gentillesse égale. Je remercie encore toutes mes interlocutrices

Un grand merci pour notre conseiller mr M***, très sérieux , pédagogue, il nous bien aiguillé dans notre démarche d’affiliation , il nous a beaucoup rassurer , nous sommes très satisfait, à bientot votre cliente fidèle S***

Parfaitement parfait , de très bon conseils, franchement je recommande vivement,les explications sont claires, la sécurisation de l’appel au top du top.

Echange avec un conseiller pour un double rattachement de télétransmission sur la carte vitale de ma conjointe afin d'y ajouter nos enfants. Interlocuteur très cordial, clair, et efficace

Le Monsieur qui m'a pris en charge était très patient et courtois il m'a expliquer avec clarté, et mon problème est résolue. Cette complémentaire de sante est tres réactive et de plus ils sont très disponibles et courtois. Je recommande vivement.

Accueil téléphonique rapide et traitement du problème tout aussi performant. Agréable et de bon conseil. C'est vraiment rassurant de joindre une personne compétente et bienveillante.

Génération est une bonne assurance, conseillers disponibles pour un traitement rapide des demandes. Des remboursements qui sont également traités dans les temps.

J*** a été excellente conseillère. Très gentille, professionnelle, patiente et rapide! J'ai été ravie d'être accompagné par ses soins! J'ai eu les réponses à toutes mes questions. J'ai réussie à remettre en place le contrat options plus pour les soins! Bien cordialement, Mme C***,

Conseiller très à l'écoute. A pris le temps de bien se renseigner dans les services concernés afin de répondre à mes questions de façon très claire et précis.

Bonnes couvertures générale, le service en ligne par les conseillés est très réactif en fonction de vos demandes et vous expliques bien les démarches à suivre. Merci

Il mon remboursé des frais que je leur avait envoyer et mon demander 2 mois après de tous remboursé (259€) Alors qu'il n'avais qu'a ne pas remboursé au départ en précisant que cela n'etait pas prise en charge.

Les remboursements des soins sont rapides et confirmés à mes attentes. J’ai toujours une confirmation par mail ce qui est rassurant. Les conseillers sont à l’écoute et professionnels, le temps d’attente pour les avoir au téléphone est court.

réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte réponse claire à ma demande de précision sur le suivi d'une option demandée sur mon interface de compte

Accueil téléphonique compétent qui cherche à répondre à l'assuré. personnes bienveillantes et sérieuses. quel service clientèle agréable lorsqu'on a besoin d'être rassurée, d'obtenir des réponses immédiates aux questions. Je recommande

Ras Appel passe pour une interrogation sur mon reste à charge Conseillère très professionnelle et compétente en plus de très polie À recommander sans hésitation

Services, très très réactif, les professionnels sont très à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. La réactivité est impressionnante. Il est rare de trouver encore une Mutuelle aussi efficace. je recommande cette Mutuelle les yeux fermés

J'ai appelé pour informations sur la prise en charge de consultations psychologue, j'ai eu un très bon contact et conseil de l'opérateur

Lors de mon entretien du 06/05/2026 j'ai eu une interlocutrice adorable qui a su répondre à mes questions par son professionnalisme et qui à été à l'écoute de mes attentes. Il est agréable de trouver des gens compétents et bienveillants. Merci encore !

Très bien renseigné, mes attentes ont été bien compris, pour la demande d affiliation pour ma conjointe, est bien compris ce qui me demander, merci cordialement T***

J’ai appelé le service pour avoir quelques renseignements concernant mes soins dentaires et la portabilités de mon assurance. J’ai été très bien accueilli et très bien informé par une Superbe conseillère.

Appel d'un conseiller pour poser des questions concernant mon adhésion. échange agréable, prise en compte de ma demande, réponses claires, précises et concises.

J'ai appelé concernant le maintien de ma portabilité, et j'ai été très bien informé et conseillé par la personne qui m'a répondu. J'ai pû avoir toutes les réponses à mes interrogations et l'appel a été très efficace. Merci pour cet échange !

Accueil très professionnel et chaleureux, cette agente de communication a su faire preuve d'écoute, de clarté et d'efficacité tout au long de l'échange, ce qui a rendu l'expérience particulièrement agréable et rassurante.

appel au service client interlocuteur très aimable et efficace. a résolu mon problème de façon très pro et rapidement. a l'écoute. a essayé plusieurs possibilités pour résoudre le problème

Interlocutrice réactive et précise . Elle a bien compris mon besoin et a fait en sorte que mon problème soit résolu rapidement et efficacement, je suis satisfait de cette échange.

Bonjoir, La Conseillère a très bien répondu à mes questions et m'a même donné des infos supplémentaires. Je suis très contente. Juste dommage que cette mutuelle ne soit pas pour les particuliers mais seulement une mutuelle employeur

Assurance très compétente, à l'écoute, réactive. Très cordiales et respectueux des salariés et interlocuteur, au téléphone sont respectueux et courtois. Satisfait du service mutuelle et Prévoyance ! Je recommande Génération mutuelle et Prévoyance.

Très bien renseigné pour envoyer des devis d’orthodontie Toujours aimable et agréable, pas trop de temps d’attente Remboursement assez rapide en général

Interlocutrice très agréable. A l’écoute, explications claires et précises. Trés réactive. J’ai eu la réponse à mes questions. Un grand merci. Je recommande.

Conseillère par téléphone à l’écoute, efficace et bienveillante, a répondu à toutes mes questions et donner des conseils et précisions pour veiller à une prise en charge rapide de mon dossier.

Cela fait deux fois que j'appelle pour un problème de prise en charge d'un devis dentaire et d'eux fois que l'intelligence artificielle qui nous prend systématiquement en charge me raccroche au nez !!!

Un grand merci pour notre conseiller mr M, très sérieux , pédagogue, il nous bien aiguillé dans notre démarche d’affiliation , il nous a beaucoup rassurer , nous sommes très satisfait, à bientot votre cliente fidèle S

J* a été excellente conseillère. Très gentille, professionnelle, patiente et rapide! J'ai été ravie d'être accompagné par ses soins! J'ai eu les réponses à toutes mes questions. J'ai réussie à remettre en place le contrat options plus pour les soins! Bien cordialement, Mme C*,