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Avis contrôlés conformes
A
AB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026
Je suis adhérente depuis une dizaine d’années. Le service client est très agréable et professionnel, il est très facile de prendre contact avec eux pour le suivi des demandes. Mutuelle qui rembourse très bien et prise en charge bonne
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D
Dany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Explication très claire avec le courrier correspondant pour mes remboursements en attendant une dizaine de jour pour finaliser mon adhésion
Cordialement
Cousin dany
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L
Loire 42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Agence compréhensive et un sérieux dans les échanges. Je commence juste avec Génération donc à voir dans le temps. Je n'ai pas encore eu de documents à fournir pour des éventuels remboursement ou pris en charge. Cordialement
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J
Julie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
J’ai que du positif à dire Déjà le temps d’attente durant les appels, l’amabilité des gestionnaires, leur professionnalisme. Ça compte énormément. Chez Génération ils sont très très à l’écoute de leur adhérent. Je suis quelqu’un qui stresse pour tout, mais grâce à eux j’ai toujours une réponse claire, rapide. Ils hésitent pas à nous reexpliquer plusieurs fois si il le faut. Merci du fond du cœur
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f
francki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Très bien reçu au téléphone , merci. A été très bien renseigner sur la demande que j'ai faite au téléphone. Personne agréable et très professionnelle. Cordialement,
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N
Ng a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Je suis adhérente chez Génération par le biais de mon entreprise. Ma famille et moi avons une bonne couverture santé, les garanties incluses dans le contrat répondent à nos besoins de santé avec un coût de cotisations très abordables. Le régime de prévoyance assuré aussi les aléas de la vie en préservant mes revenus.
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B
BDD95 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
La conseillère était à l'écoute attentive elle a trouvé des solutions à mon problème j'ai raccroché mon téléphone avec un large sourire ??très satisfaite du service
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S
Sebiseb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Très bon service client. Les conseillers sont hyper pros. La couverture est top et les remboursements sont très rapides. Je recommande fortement !!
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s
syl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 17/04/2025
BONJOUR besoin d aide au téléphone collaborateur tres reactif et tres impliqué car je ne maitrise pas trop l informatique il a eu de la patience et de la competence je recommande
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B
Bouba a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Je suis satisfait par cet appel et la prise en charge par le conseiller de ma demande est simplement exceptionnelle. Échange professionnel, à l’écoute, patient et il apporte les réponses claires et donne les conseils importants. Vraiment merci ????
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c
cri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
très bien aiguillé pour remédier à mon problème. suite à un soucis pour teletransmettre des factures. problème résolu, la conseillère très patiente.
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M
Marko a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Le premier interlocuteur au top a l écoute et répond clairement au question poser cherche à trouver la solution la mieux adaptée et la dame que j ai eu ce matin très agréable également a l écoute et très précise dans les renseignements vraiment très agréable d avoir de très bon interlocuteur au bout du fil quand on est dans un moment délicat je recommande vivement ces personnes Mr Milanovic
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H
Houria a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfaite de la mutuelle génération la Conseillère très agréable et à l écoute. Le service client est facilement joignable et très explicite. Merci
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F
FG3124 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Très efficace dans les réponses. Il faut juste demander à parler à un humain car l'IA s'est bien mais il y a des limites surtout quand la question à poser n'est pas dans le menu de l'IA
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M
Mil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Suite à un problème de transmission de documents sur le site. J’ai appelé et ai été accompagnée par une conseillère très aimable et professionnelle qui a immédiatement résolu mon problème. Un grand merci et bravo !!
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K
Kf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Interlocuteur très agréable et réactif Prends en compte les lacunes que j'ai avec la nouvelle technologie Explications douces et clair La personne m'a rassuré sur mes doutes Encore merci pour votre patience et votre gentillesse
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P
Pipine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Suite à un contact avec le service client jai eu une réponse claire rapide et je remercie la conseillère pour son action . Merci à toutes l'équipe. Cordialement
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F
Fm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Bonne mutuelle avec un Bon suivi de dossier et bonne conseillère au téléphone sans avoir à attendre trop longtemps pour avoir une réponse Remboursement à temps
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g
gambette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Je viens d adhérer à la mutuelle avec les 3 enfants et pour l instant , j en suis très satisfaite . La cotisation avec la part de l employeur est tres correcte et pour les remboursements je n ai rien a dire . Le site sur internet est très clair et les conseillers très gentils
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S
Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Assurée depuis des années très satisfaite des services, de l'accueil, du traitement des opérations, de la rapidité des remboursements. Leur site est également très intuitif.
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M
Melody a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Ils ont su répondre à mes questions clairement au téléphone et m'orienter afin d'accéder à mes demandes car par mails les renseigbements netait pas tres clair. Ils sont réactifs.
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L
Lea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
L’agent a été très à l’écoute pour comprendre ma demande puis à chercher une solution auprès de ses collègues gestionnaires des remboursements. Elle a trouvé une solution immédiate pour ma demande du jour et une solution à tester dans le futur pour éviter que le problème se reproduise.
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B
Bonnie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
La conseillère très aimable, courtoise et m'a communiqué toutes les informations dont j'ai besoin sur le remboursement des soins de la médecine douce.
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M
MickaelL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Génération offre un excellent service client et les prises en charge des devis et des remboursements sont particulièrement rapide par rapport à ce que j’ai connu par le passé. Parfait.
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l
lea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Globalement, mon expérience avec la mutuelle Génération a été plutôt satisfaisante. Les démarches sont relativement simples à effectuer et le suivi des remboursements est clair et facile à comprendre. J'ai également apprécié la rapidité avec laquelle certaines demandes sont traitées, ce qui est rassurant lorsque l'on a des frais de santé à avancer. L'espace en ligne est pratique et permet d'accéder facilement aux informations importantes comme les remboursements, les garanties ou encore les documents nécessaires. Cela rend la gestion de sa mutuelle plus simple au quotidien. Dans l'ensemble, je trouve que le service proposé est fiable et efficace. Même s'il peut parfois y avoir quelques délais selon les demandes, l'expérience reste globalement positive et correspond à ce que j'attends d'une mutuelle en termes de suivi et de gestion.
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H
Heyho a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Je suis globalement satisfait de ma mutuelle. Les remboursements sont assez rapides et les démarches sont simples à effectuer. Le service client reste disponible et répond correctement aux questions. Les garanties sont correctes même si certains remboursements pourraient être un peu plus élevés. Dans l’ensemble, c’est une mutuelle fiable.
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d
dav a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
très bien mais 150 carractères ça fait beaucoup pour dire que l'on est satisfait non ? Je veux dire j'ai le temps de faire un petit dialogue alors que je voulais juste dire "très bien" bref, je chipote bonne journée quand meme !
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A
Alexis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
La conseillère a été très claire dans ses explications et de la manière dont je devais procéder au vu de futurs remboursements. Très courtoise je recommande.
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Y
YVAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Très bonne accueil téléphonique et très clair en explications sur ma demande de prise en charge de la mutuelle une fois que je serais à la retraite. Je reste dans l'attente de la proposition tarifaire et couverture
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R
Rudolf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Très bonne communication avec le support téléphonique, suite à un problème de télétransmission, les explications ont été claires et les actions efficaces.
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S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Toujours ravie des échanges téléphoniques avec Génération. Les explications sont claires, et les personnes en ligne toujours souriantes et aimables. Merci.
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Z
Zaghira a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
J'étais très bien reçu lors de notre conversation téléphonique du 11 mars 2026 concernant la portabilité de mon contrat prévoyance. La personne en ligne m'a bien expliqué toutes les démarches à effectuer.
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D
Debbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Bonne complémentaire tarif très intéressant avec participation de l'entreprise !! Très bons remboursements avec des délais assez courts je la conseille vivement
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M
Mci a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Bonjour, Très bon contact téléphonique ou j ai obtenu de bonnes réponses tout a fait claires. Merci à cette conseillère .(ceci pour atteindre les 150 caractères demandés
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C
Chou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Une assurance qui répond à mes besoins, un service client, très réactif, des conseillers à l'écoute, et qui en cas de problème on vous le règle au plus vite.
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E
Elody a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Parfait, les conseillers sont à notre écoute et réactifs. De plus très agréable au téléphone Joignable facilement. Le délais d'attente au téléphone est très courte en plus. Je remercie l'Equipe!
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E
Eric 38460 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Qualité des explications pour la portabilité de la mutuelle et de la prévoyance suite à un licenciement pour une invalidité suite à un cancer généralisé.
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A
Aurelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/04/2025
Vraiment très réactif conseiller à l’écoute et sont toujours adorable vraiment +++ Je recommande fortement ce gestionnaire d’assurance complémentaire. Service client au top
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A
Aurorewlo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Très bonne expérience téléphonique je me suis fracturé la cheville et j'ai demander des renseignements et la gentille dame au téléphone m'a très bien conseiller merci
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R
Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
La possibilité d’avoir une personne par téléphone est une force pour génération, de plus la personne que j’ai eu au téléphone est très agréable et elle m’a donné des informations pertinentes.
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À propos de Génération
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N°Orias : 07000842