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Avis déposé par jean83 sur l'assurance auto de Allianz

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Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire société d assurance...fait tout pour ne pas payer le sinistre,trimballe votre dossier de services en services , d opérateur en opérateur pour vous perdre..le pire c est d essayer de les avoir par téléphone...impossible ou alors la aussi vous êtes trimballes partout ..des heures d attente ...pour Rien....n adhérez surtout pas,,conseil d ancien membre

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Allianz a répondu à l'avis de jean83
Réponse apportée le 24/09/2026

Bonjour jean83, je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire et de prendre connaissance des difficultés que vous évoquez concernant le traitement de votre dossier. Je comprends votre mécontentement face aux délais, aux échanges successifs et au manque de visibilité que vous décrivez. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos assurés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre retour a retenu toute notre attention et nous restons à votre écoute. Avec toute notre attention, L'équipe Support Digital Client

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