A

Avis déposé par Anne P sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens d'adhérer J'ai mon numéro d'adhérent mais ne peux pas créer mon espace car il n'est pas reconnu

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Alptis a répondu à l'avis de Anne P
Réponse apportée le 19/03/2026

Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre message. Il arrive parfois que le numéro d’adhérent ne soit pas immédiatement reconnu lors de la création de l’espace personnel, notamment lorsque l’inscription est toute récente. Nous allons vous accompagner pour résoudre cela rapidement. Pour que nous puissions vérifier votre accès et vous aider au mieux, je vous invite à nous contacter en message privé sur Messenger. Nous pourrons ainsi regarder votre situation plus en détail. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur, et nous souhaitons que votre expérience parmi nous soit la plus sereine possible. Bien cordialement, Siham – Service Relation Client

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