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Avis déposé par Dominique d sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 07/10/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n’ai pas en de conseiller juste un assistant vocal Donc déçu de l’accueil

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Alptis a répondu à l'avis de Dominique d
Réponse apportée le 08/10/2026

Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil téléphonique. Nous souhaitons toutefois vous préciser que, lors de votre appel, il est possible de demander à être mis en relation avec un conseiller. Dans ce cas, le serveur vocal redirige votre appel vers l'un de nos conseillers, qui prendra directement en charge votre demande. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains échanges. Sylvanie du Service Relation Client

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