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Avis déposé par lyly sur la mutuelle santé de APRIL

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1
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Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Une mutuelle qui sait prélever mais qui ne sait rembourser avec des conseillers qui parle mal aux clients ! depuis la fusion c'est devenu catastrophique! à fuir

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APRIL a répondu à l'avis de lyly
Réponse apportée le 29/07/2026

Bonjour Lyly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. L'expérience que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients. Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter notre aide, nous reviendrons vers vous prochainement via la messagerie d'Opinion Assurances. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe APRIL

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