Tous les avis MAIF - Page 62

Note moyenne pondérée
4.2
2452 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Sociétaire Maif depuis 1988, je prends aujourd'hui la décision de résilier mes contrats. Victime d'un accident domestique couvert par mon contrat Praxis, la Maif a pris la décision de me faire subir une expertise et de bloquer tout remboursement jusqu'à transmission des conclusions du médecin expert. L'expertise a eu lieu il y a une semaine. Le médecin, ayant constaté qu'il s'agit d'un cas complexe, a décidé de faire appel à un spécialiste et n'a toujours pas transmis ses conclusions. Moyennant quoi, mes remboursements sont toujours bloqués. Je n'ai toujours pas le nom du prochain expert. J'ai le sentiment qu'il s'agit de mesures dilatoires visant à reculer le traitement de mon dossier. L'incurie crasse de mes différents interlocuteurs face à mes demandes constitue un mépris total de la victime du sinistre que je suis. J'ai tenté, ce jour, de joindre la gestionnaire de mon dossier 52 fois, en vain. Je suis suivie par une équipe médicale constituée d'un Chirurgien (qui m'a opérée), d'un Médecin spécialiste de la douleur et de 2 Kinésithérapeutes (kinésithérapie à sec et balnéothérapie). Je dois subir un quatrième acte chirurgical le 07/07/2021 pour lequel la soit-disant réconfortante garantie Praxis n'interviendra pas... Lamentable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Je vais quitter la MAIF, client depuis plus de trente ans, mais là je découvre qu'en fait, sur un ancien sinistre où j'étais victime, il m'ont dit le contraire de celui dont je suis "auteur" aujourd'hui. Résultat pour le dernier aucune indemnisation, (manque d'entretien, je suis donc responsable du déluge qui a effondré une grange!)et plus de six mois d'attente pour que les gravas ne soient toujours pas évacué de chez mon voisin. Le précédent je n'ai pu être indemnisé, car la MAIF n'a pas voulu contacter l'assureur du magasin responsable qui pourtant souhaitait m'indemniser (+5000 euros de préjudice). Déçu dans un premier temps, je suis maintenant furieux de découvrir les pratiques d'un mutualisme assez particulier, auquel je ne fais pourtant jamais appel d'habitude.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Après un dégât des eaux important,l'impossibilité de nous reloger et quelques quiproquos malencontreux,la MAIF à malgré tout su gérer avec l aide de l expert (union expert) et l entreprise de travaux (vital assistance) dans un délai convenable mon problème et nous avons pu réintégré notre maison au bout de 4 mois.Je tiens à remercier opinion Assurance grâce à qui nous avons pu reprendre le contact avec mon assureur et la MAIF qui s intéresse aux avis de leurs assurés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Mutuelle réactive et qui répond présente en cas de soucis. Mes sollicitations ont toutes trouvé une issue favorable et la maif a gérer parfaitement les dossiers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Assuré depuis 17 ans à la MAIF , ils m'ont refusé ma réassurance juste après un incident de vole de pièce de ma voiture . Ils ne m'ont avancé aucune raison .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Adhérente à la Maif depuis plus de 20 ANS, tout va bien tant qu'il n'y a pas de sinistre. Mais à la 1ere demande de prise en charge suite à sinistre, cela ne fonctionne plus, pas d'indemnisation, interlocuteurs inexistants, ou de mauvaise foi, non professionnels Ce qui fonctionne bien ce sont les prélèvements sur mon compte en Banque (pompe à fric), entreprise (que je ne nommerai pas assurance) bien plus cher que d'autres. A FUIR

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

Assuré dommage aux biens. Décret catastrophe naturelle sécheresse. Après rapport de l’expert aucune indemnisation ! Ce qui est tout à fait anormal ! Rien à faire entendre dialogue de sourd. Après plus de 50 ans de cotisations !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

L'indemnisation des préjudices subis est minimaliste. Les besoins de l'assuré ne sont pas correctement pris en compte. Pas d'arrangement possible malgré plusieurs relances.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

vanherpestephane@yahoo.fr Sociétaire MAIF depuis plus de 25 nous venons de nous faire humilier. Nous avons percuté une bouche égout ce qui a provoqué la projection de la plaque sur notre portière arriere. Suite à une expertise baclée d'un cabinet soucieux de faire du zèle auprès de la MAIF, on nous signifie que notre déclaration n'est pas en adéquation avec les dommages et nous colle donc deux sinistres (un pour la roue crevée, l'autre pour la portière). Nous avons établi un constat de voirie avec la mairie Nous contestons l'expertise et après plusieurs semaines sans nouvelles, la MAIF nous fait comprendre qu'il vaut mieux accepter de dire qu'il vaut mieux avouer une fausse déclaration (que nous n'avons pas commise ) plutôt que de missionner des contres expertises (au nombre de 2) à nos frais. On nous menace aussi de déchéance à l'assurance. Après une réclamation qui n'a servi à rien, la MAIF n'a pas pris la peine de contacter l'assurance de la mairie où a eu lieu LE sinistre. Nous avons finalement accepter les deux sinistres, donc d'avouer une fausse déclaration que nous n'avons pas commise. Nous sommes coincés entre la MAIF qui joue la montre, les cowbows du cabinet d'expertise qui remontent des fausses fausses déclarations et le besoin de récupérer notre véhicule. Au bout de presque trois mois d'immobilisation, je viens récupérer mon véhicule et donc payer mes deux franchises de 300€ auxquelles on m'ajoute 50€ de surplus pour vétusté du pneu à changer . Nos interlocuteurs des plateformes ont été méprisants voire odieux, on nous a basculé sur notre délégation locale qui sont incompétents (ils nous disent qu'ils n'ont jamais fait de sinistres, qu'il ne savent pas comment on fait), on nous a envoyé un "militant" qui nous a vanté les nombreuses compétences de la MAIF. Évidemment , j'attends toujours une réponse pour le remboursement de ma cotisation pour l'immobilisation de mon véhicule. Ce n'est pas un sentiment d'injustice que nous ressentons, c'est une méprisante humiliation. Nous ne sommes pas tous des assurés malhonnêtes . La MAIF est devenue une entreprise qui préfère se payer de belles publicités plutôt que de gérer humainement les dossiers de leurs sociétaires. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

La Maif n’est pas à l’écoute de ses clients. Ils ne réajuste jamais les prix c’est pour ça que j’ai fait un comparatif et que j’ai décidé de changer d’assurance. Je gagne 7€ par mois pour les mêmes garanties. Ils trouvent toujours une close dans le contrat pour ne pas rembourser.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Sociétaire MAIF depuis 24 ans (en tous risques), je n'avais pas à me plaindre de la MAIF (jamais eu d'accident responsable) jusqu'à aujourd'hui où j'ai eu un 2e accrochage (un camion m'est rentré dedans en reculant sans regarder : accident dont je ne suis pas responsable). Le capot avant est salement endommagé, et le pare-choc avant a pris un choc. La MAIF (après expertise) va remplacer le capot mais ne veut pas réparer les dégâts subit par ce sinistre sur le pare-choc avant, sous prétexte que celui-ci était déjà endommagé et, selon l'expert, "à remplacer". Personnellement, je n'avais pas prévu de le remplacer il m'allait très bien (esquinté sur les côtés en sortant d'un box de parking). Je trouve cela anormal : le minimum, quand on est victime d'un accident, est de récupérer la voiture dans le même état qu'avant ce sinistre. Or, la MAIF le refuse catégoriquement, se réfugiant derrière l'avis "oral" de l'expert (il ne mentionne pas les dégâts sur le bouclier dû à ce sinistre), sauf à payer une contre-expertise de ma poche. Si rien n'est fait, je pense solder cette affaire et rapidement changer d'assureur (à la fois pour l'auto et le reste tant qu'à faire). Les services MAIF se sont bien dégradés maintenant, malgré leur récente campagne publicitaire (une certaine logique ?).

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

étant assuré auprès du groupe novelia pour ma maison , mon ex compagne a résilié mon contrat sous couvert de la loi hamon sans m'avertir. j'ai reçu une notification de mon assureur regrettant ma demande de résiliation ,très surpris de cette situation, j'ai contacté la maif en leur indiquant que je n'ai rien demandé et que c'était un faux . j'ai demandé la copie de la demande de résiliation ,ils ont refusé y compris en prouvant mon identité . ils sont complices de faux avec mon ex compagne ,après 15 jours de menace ,ils m'ont transmis la copie de la lettre de demande de résiliation pour novelia envoyé par la maif . j'ai constaté la fausse signature sans commentaire !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

victime d’une déchirure de liner de piscine( vieux d’une grosse année) par un tier je suis sidéré par la tournure des choses, en effet je m’explique: je suis sociétaire à l’assurance maif depuis 35 ans et j'apprend hier que pour pouvoir faire intervenir un remboursement certainement partiel de mon préjudice qui s’élève à 380€(prix du liner neuf) un expert a été mandaté par mon assurance pour expertisé une déchirure de liner et qu’un expert de l’assurance adverse pourrait aussi se déplacer c’est la procédure. j’habite à 60 km de bordeaux en bord de mer et je vais donc pour avoir demandé cette prise en charge déclencher des frais d’expertise d’une valeur bien supérieure à la pièce endommagée.Mais heureusement que des experts bien formés vont pouvoir justifier que c’est bien une déchirure car la déclaration sur l’honneur faite par les deux parties pourraient être remise en cause par avis d’expert. Je suis désolé pour tous les sociétaires qui vont devoir payé cette mascarade ! si vous avez de l’argent à dépenser de cette manière c’est que vous pourriez plus sérieusement baisser nos mensualités vous ne croyez pas?.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.