Tous les avis L'olivier Assurance
2ème Assureur Auto
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M
MARTIN T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant
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Q
QUENTIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
satisfait du service rendu pour la demande que j ai demandé cordialement
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I
Isaac M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
J’ai mon assurance auto depuis 3 ans et maintenant j’ai aussi mon assurance habitation et je suis satisfait
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L
LEONARD S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Satisfait d avoir souscrit avec Olivier assurance . Merci de faire démarche et me rembourser les 50 à 100€ par virement.
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J
Jean JEAN a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Devis assez facile à faire, dossier à compléter assez facile également. J'espère que le service proposé sera aussi bien. A suivre...
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I
Iphe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
A Fuir, un scandale cette assurance vous payez pour rien chaque mois.. Lors d'une panne vous restez sur le bord de la route sans que personne ne vous porte assistance. Surtout ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux. Cher et impossible de les joindre lors d'une panne..
E
EP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Nous avions 6 contrat chez cet assureur. Pour l’un d’eux, L’Olivier a annoncé une augmentation de 15% suite à un changement d’adresse (de Pau centre vers notre domicile à proximité en pleine campagne). Impossible d’obtenir une justification s’appuyant sur des chiffres concrets (par exemple une donnée sur les risques liés au lieu). Nous avons changé d’assureur pour les 6 contrats et réalisé plus de 300€ d’économie !
f
fedeorange a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Expérience très négative avec L'olivier Assurance. Mon contrat auto a été résilié avec le motif « aggravation du risque » parce que mon permis était en cours de renouvellement administratif via l'ANTS. Je conteste ce motif, car il peut être interprété très négativement par d'autres assureurs, alors qu'il ne s'agit ni d'un sinistre, ni d'alcool/stupéfiants, ni d'un défaut de paiement, ni d'une fausse déclaration, ni d'un comportement dangereux au volant. J'ai demandé une attestation écrite clarifiant précisément le contexte réel de cette résiliation. À ce stade, le motif est maintenu, malgré le préjudice concret causé auprès d'autres assureurs. Le médiateur compétent a déjà été saisi. Je déconseille fortement cet assureur à toute personne susceptible de se retrouver dans une situation administrative complexe : les conséquences peuvent être lourdes et très difficiles à faire corriger.
M
Maxi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Très bonne prise en charge par la conseillère. A l'écoute de mes demandes et remarques.
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I
Ire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Assurance à fuir absolument. J'ai résilié mon contrat auto le 7 avril et j'ai reçu une confirmation indiquant qu'un remboursement de 160€ me serait versé sous 14 jours. Aujourd'hui, cela fait environ 40 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Depuis des semaines, le service client me donne une excuse différente à chaque fois : problème d'IBAN alors qu'il avait déjà été communiqué plusieurs fois, remboursements effectués uniquement à certaines dates, jours fériés, nouveaux délais… et à chaque contact on me promet que le paiement arrivera “la semaine prochaine”. Résultat : toujours aucun remboursement. Quand il s'agit de prélever l'argent des clients, tout fonctionne immédiatement. Mais quand c'est à eux de payer ce qu'ils doivent, ils deviennent soudainement incapables de respecter leurs engagements. Manque total de sérieux, service client inefficace et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette assurance et je vais désormais engager des démarches officielles et juridiques pour récupérer l'argent qui m'est dû.
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d
didier j a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
satisfait pour le moment, même si j'espère ne jamais avoir besoin des services de l'assurance
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RJ a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 21/06/2025
Votre site internet 'bug' 1 fois sur 2. Par exemple, on me demande depuis 3 ans ma carte grise que j'ai déjà fourni 3 fois. C'est juste un 'bug' visuel. Et je ne trouve pas d'application sur téléphone.
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ES S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026
éléconseillère très professionnelle, à l'écoute, avec un accompagnement complet. Elle a su répondre à toutes mes questions et proposer des solutions adaptées à mes besoins concernant mes trois assurances.
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J
Jeanjean a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 22/09/2025
A fuir résiliation à tous va, augmentation injustifiée,difficilement joignable .bref beaucoup de clients arnaqués voir les réseaux sur lesquelles les assurés se plaignent
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Lea.T a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
J'ai contacté le service client de L'Olivier Assurance afin de régulariser un impayé. Ma situation est un peu particulière, car je suis actuellement en instance de divorce. Le contrat est au nom de mon futur ex-mari, mais c'est moi seule qui prends en charge la régularisation. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation et trouver une solution, je n'ai malheureusement pas été écoutée. Le conseiller m'a coupé la parole à plusieurs reprises, s'est montré désagréable et irrespectueux, et a fini par me raccrocher au nez. Je trouve ce comportement totalement inadmissible, d'autant plus que ma démarche était justement de régulariser la situation. Je suis donc très mécontente de la qualité du service téléphonique de L'Olivier Assurance.
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Vb a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Un site internet qui fonctionne mal, des dizaines de minutes d'attente au téléphone, des devis qui n'aboutissent pas et qui pourtant sont débités du compte. Cela fait 3 semaines que j'appelle chaque jour et que j'envoie des réclamations par mail je n'ai toujours pas récupéré les 4 débits que j'ai eu pour une assurance habitation
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I
Ima a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
Service Client pitoyable, erreur sur les contrats si on n'est pas vigilants, partenaires de garage non fiable. Premier service client qui raccroche au nez, et qui n'a aucun accès, il faut toujours attendre 2 jours pour avoir la bonne personne.
G
Goldorak69 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
L'olivier assurance est une assurance qui favorise les mauvais conducteurs ceux qui sont suicidaire et qui fonce délibérément sur les autres véhicules. À FUIR
C
CANTAU M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025
Génial je recommande, les prix sont compétitifs et l'interface très claire !
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P
Peter2808 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Après une première année sans sinistre, ma classe de mérite a baissé, mais ma prime a pourtant fortement augmenté. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat. Celle-ci a été refusée sans explication détaillée. J'ai ensuite sollicité un réexamen par e-mail : une première réponse m'a été envoyée, puis plus aucun retour malgré mes relances. Je regrette le manque de communication et l'absence d'informations précises concernant les décisions prises sur mon dossier.
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lili a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
En effet, des prix très élevés pour l'assurance auto et le pire c'est quand vous voulez résilier votre assurance Auto. Cela fait plus de 2 mois que nous tournons en rond car à chaque conseiller il faut un autre document....au lieu de demander tous les documents en 1 seule fois, ils font durer et pendant ce temps vous payer 2 assurances! Loi Hamon???? Ils ne veulent pas en entendre parler. Service client et expérience client lamentable et incompétent.
F
FRANK G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
PLUTÔT TRÈS AGRÉABLEMENT SURPRIS. RAVI DE POUVOIR ÊTRE RENSEIGNÉ PAR DES PERSONNES COMPÉTENTES.
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m
magleglig a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
J'ai souscrit il y a 2 ans à un contrat assurance habitation et voiture chez L'Olivier Assurance. L'an dernier, ils m'ont doublé mon tarif annuel sur l'habitation. Cette année, ils ont fait x10!! J'ai juste eu un petit sinistre déclaré, un dégât des eaux, imputé à la copro donc qui n'est pas de mon fait, et on augmente ma cotisation annuelle à 1590€!!! 1590€/an d'assurance quand les tarifs de marché tournent autour de 150-200€/an pour des garanties similaires. Ils osent dire que la hausse de tarif est liée au dégât des eaux. Donc en gros, on a 1 dégât, ils nous versent 600€ d'indemnité (qu'ils se font rembourser via l'assurance de la copro), et hop l'année suivante ils réclament 1590€. De plus, le service client est compliqué à contacter et ne nous est d'aucune aide. A fuir absolument.
C
CHRISTIAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Vos téléconseillés sont très courtois très gentil très appréciable mais vous pouvez encore faire mieux au niveau des tarifs
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G
GILLES A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Satisfaite du service de la relation client , informations détaillées et claires
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L
LAURENT P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
L'augmentation de l'assurance habitation était trop élevée (15%). Merci pour le geste commercial.
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U
ULRICH B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
accueil et conseil parfait merci pour vos réponses à mes questions posées ,c'est avec plaisir que je ferai une bonne publicité pour l'olivier assurance
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A
ARNAUD P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Satisfait pour l'instant....Que ca continue donc,! Mais faut avoir moins de temps d’attente au téléphone avant d’avoir quelqu’un.
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L
LEA R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Je suis satisfait du service client très efficace et à l’écoute du client .
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C
CLOAREC S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Accessibilités et tarifs très intéressants, et réduction du fait de deux contrats appréciable.
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M
Marie T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
je suis satisfait du service merci l'olivier prix interressant, et devis rapide
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M
MM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Après 1 an de contrat assurance habitation, aucun émail de rappel quand l'avis d'échéance est disponible sur l'espace client...?? Je suis donc averti quand l'Olivier prélève directement l'échéance annuelle sur mon compte bancaire...?? Je vais télécharger mon échéance annuelle pour y constater une augmentation de 60% sur le prix du contrat initial...! L'avis est bien sur daté de plus d'un mois, ce qui empêche l'arrêt du contrat à échéance...?? La loi oblige tous les assureurs à fournir une résiliation en 3 clics sur leur site mais l'Olivier préfère répondre que comme on a obligation d'être assuré (ce qui est faux) c'est au nouvel assureur à effectuer cette démarche...! Je demande a mon nouveau assureur (au passage 2 fois moins cher...) d'effectuer cette résiliation que l'Olivier refuse en me demandant de fournir les documents de la démarche que je n'ai donc pas pu faire moi-même...! Je récupère chez mon nouvel assureur les documents de résiliation que je transmet à l'Olivier qui me répond maintenant que mon contrat ne peut être résilié car il a moins d'un an...! L'olivier pourquoi tu m'a déjà prélevé la seconde année...? Pourquoi tu as mis la nouvelle échéance sur ton site...? Tu le vois bien que ça fait plus d'un an...?? L'olivier, je te l'assure... Tu ne réussiras pas à me garder contre ma volonté... Et surtout pas comme ça...!
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B
BALLARE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis satisfait du service merci bien. Même si toujours trop élevés les tarifs sont raisonnables.
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p
patdaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
prix correct pour le logement , négociation aimable et réaliste très bon accueil
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o
orl78kk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Service client déplorable voir inexistant. 1h d'attente au téléphone sans réponse, tu demandes à être rappelé, par de rappel. Donc si vous souhaitez une assurance avec un bon service client, allez ailleurs, c'est ce que je vais faire, quit à payer plus cher.
E
ELISA P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Satisfaite de la personne que j’ai eu au téléphone très professionnel et très agréable
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G
Goeken A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Le contrat vient d’être signé et je n’ai pas encore eu de problème alors je ne peux pas vraiment juger mais les prix sont interessant et le personnel à l’écoute
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T
Tb1910 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Honte totale !!!! Aucun service après sinistre, plusieurs semaines de retard pour des erreurs de leur part et toujours pas d'indemnisation. D'une voiture épave qui vaut actuellement plus de 12 500€, nous allons toucher à peine 8000€ car ils nous sortent des clauses et des excuses insensées pour faire baisser le prix... Nous allons donc nous retrouver sans rien alors que nous ne sommes même pas responsable du sinistre. Fuyez cette assurance car pour vous faire souscrire ils sont présents mais après ils s'en moquent complètement de vos soucis.
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K
KRISZTIAN Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service.
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G
GERARD A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Prix très compétitifs souscription très facile Très bonne expérience avec l assurance auto
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