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Avis déposé par Marie Elise C. sur l'assurance emprunteur de Cardif

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1
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  • Satisfaction
2ème Assureur Crédit
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Avis publié le 28/06/2026 suite à une expérience le 24/07/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte fuyez à tout prix ! Déjà plus d'un n'a que je suis en arrêt maladie suite à un infarctus (je ne me suis pas simplement foulée la cheville) février 2025 précisément. Cela fait un an que kereis cardif nous fait tourner en bourrique à demander des documents nouveaux en permanence et depuis avril 2026 ????? s devons attendre qu'ils traitent mon dossier ... C'est tout simplement une honte ! Comment font les gens pour payer le crédit de leur maison lorsqu'il leur arrive un accident ? Surtout si vous n'avez pas besoin de votre assurance emprunteur allez chez eux ils sont bien inutiles.

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Cardif a répondu à l'avis de Marie Elise C.
Réponse apportée le 29/06/2026

Bonjour Marie Elise C, Nous vous présentons nos sincères excuses et regrettons vivement la situation décrite. Nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Avec toute notre attention. Fatiha - Team Cardif Web

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Réponse de Marie Elise C.
Réponse apportée le 30/06/2026

Bonjour, Suite à votre retour je vous contact en privé comme demandé pour régler le problème rapidement. Vous pouvez me contacter par téléphone afin de prendre connaissance du problème actuel. Merci d'avance.

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Cardif a répondu à l'avis de Marie Elise C.
Réponse apportée le 30/06/2026

Bonjour Marie Elise C, nous vous restons dans l'attente de votre retour. Bien à vous. Fatiha - Team Cardif Web

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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