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Avis déposé par JU sur l'assurance auto de Direct Assurance

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1
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Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Résiliation du contrat alors qu'il n'y a rien de ma responsabilité. De plus j'ai attendu 8 mois pour les réparations de mon véhicule apres une grêle, en continuant de payer l'assurance bien sur sans geste de leur part. Déplorable !

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Direct Assurance a répondu à l'avis de JU
Réponse apportée le 06/07/2026

Bonjour JU, je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour le délai de traitement de votre sinistre. L'accompagnement de nos clients est notre priorité. L'assuré, tout comme l'assureur, peut mettre un terme au contrat à son échéance principale en respectant un préavis de deux mois. Cordialement, Marc de Direct Assurance.

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