Avis déposé par ALI I sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

L'orientation des choix et l'explication n'était pas clair l'accueil téléphonique des agréable le choix des contrats non expliqué

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MAIF a répondu à l'avis de ALI I
Réponse apportée le 31/03/2026

Bonjour ALI I, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre appel. Vous indiquez que l’échange téléphonique n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, tant sur la manière dont vous avez été accueilli que sur les explications liées aux différentes options et aux contrats. Nous comprenons tout à fait que cela puisse vous laisser avec des interrogations et nous regrettons que nos échanges aient pu donner cette impression. Nous sommes sensibles à votre remarque et votre retour ne correspond pas aux exigences MAIF. En effet, l’accompagnement et la clarté des informations font partie de nos priorités. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement en privé sur cette plateforme afin que nous puissions échanger. Attentivement.

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