J

Avis déposé par Joer sur la mutuelle santé de Malakoff Humanis

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Malakoff Humanis
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis plus de 6 mois et maintes appels pour faire changer un prélèvement sur un autre compte., malgré leurs réponses toujours positives aucune action concrète de leur part. C'est aberrant inadmissible. On déconseille fortement cette mutuelle. En un mot Lamentable

Je consulte les échanges

logo Malakoff Humanis
Malakoff Humanis a répondu à l'avis de Joer
Réponse apportée le 01/04/2026

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et la situation que vous décrivez concernant le changement de prélèvement. Un délai de plusieurs mois malgré vos relances n’est pas normal et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre dossier mérite d’être vérifié afin de comprendre ce blocage et le résoudre rapidement. Nous vous invitons à nous recontacter ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que nous puissions intervenir. Bien cordialement, L’équipe Malakoff Humanis

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.