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Avis déposé par MB sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette société ne respecte pas ses propres contrats qu'elle fait signer à ses clients. Des estimations à 100% de remboursement et après on ne vous rembourse que le tiers !!! Les remboursements sont chaotiques. On passe notre temps à les contacter, réclamation sur réclamation. Si vous pouvez, fuyez très loin.

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Mercer a répondu à l'avis de MB
Réponse apportée le 25/03/2026

Bonjour "@MB", Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré ces difficultés avec vos remboursements. Il est important pour moi de pouvoir vous identifier afin de trouver une solution rapide et efficace à votre situation. Aussi, je vous invite à prendre contact avec moi par message privé. Je vous souhaite une très belle journée, Laurence Mercer Expérience Clients

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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