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Avis déposé par STIPE sur les autres produits de Zénith Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Très insatisfait de cet intermédiaire en assurance. On a un contrat assurance professionnelle décennale, on n'est pas du tout pris en considération, ils ne vous répondent, disent qu'ils ne sont qu'intermédiaire, pas du tout réactif face à un sinistre. Nous sommes désœuvrés. Nous avons beau dire que nous voulons des réponses, mais rien, il faut attendre... Nous allons faire appel à un médiateur en assurance pour renouer le dialogue et obtenir réparation. On vous déconseille vivement de passer par eux, ils sont incompétents !

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Zénith Assurances a répondu à l'avis de STIPE
Réponse apportée le 30/03/2026

Bonjour, Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre dossier sinistre. Conformément aux conditions de votre contrat d’assurance, le montant de la franchise applicable est supérieur à celui de la facture de réparation. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de procéder à la prise en charge de votre sinistre. cordialement,

S
Réponse de STIPE
Réponse apportée le 31/03/2026

Ce qui est odieux dans votre façon de faire c'est que vous répondez à mon avis négatif, en faisant croire que vous m'aviez déjà répondu, or ce n'est pas du tout le cas! Grâce à cet avis, j'ai enfin une réponse, même si celle-ci est négative. Il est pitoyable d'être obligé d'en arriver à cette extrémité pour être entendu et avoir une réponse!

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