Tous les avis AXA assurance dépannage plomberie et électricité - 3 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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J C. a noté AXA en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 24/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
EDF propose une assurance dépannage plomberie en partenariat avec AXA, offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 avec intervention rapide pour vos installations domestiques. NON C'EST FAUX ! Aujourd'hui dimanche 24 mai fin de matinée AXA n'a pas de solution de dépannage personne ne pour nous venir en aide. Peut-être demain nous dit t'on... C'est une honte. AXA via EDF savent faire la promo du contrat plomberie avec un tas d'arguments magnifiques mais quand il s'agit d'intervenir c'est autre chose... Il est très facile de prélever des cotisations que d'honorer un contrat. Nous allons en faire part à notre assistance juridique et porter plainte.
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Tartine a noté AXA en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
J'ai souscrit une assurance assistance dépannage électricité et plomberie, que je paie tous les mois. Le deal est d'être dépanné dans les 04H00, bon ben ça, faut oublier , hein, c'est le côté marketing " je vous vends du rêve" ! En aout, je tombe en panne de clim ( cela fait parti du contrat), forcément j'appelle et j'attends l'appel du dépanneur...j'attends....j'attends...et je reçois un nouvel appel d'AXA m'informant qu'ils ne trouvent personne et me demandent de trouver quelqu'un, que les frais seront pris en charge et qu'ils m'envoient toute la procédure pour le remboursement ....je me trouve un dépanneur ( ben moi j'y arrive , hein), je paie, j'envoie de suite le dossier pour le remboursement...panne le 2 août, on est le 26 août....j'attends toujours d'être remboursée....à fuir ,absolument pas sérieux...j'ai oublié l'appel du relation clientèle pour accélerer le dossier, il a bien joué du violon celui-là et je vous confirme qu'il est totalement inefficace....maintenant vous savez tout !
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