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Suite à une perte de clefs de ma maison, j'ai réalisé que l'assurance de fait cherche à ne pas rembourser en trouvant un mauvais prétexte. On paie des primes peu chères mais pour rien en dehors une perte de temps. Pour la forme je vais saisir le médiateur et informer sur les réseaux . En fait ces assureurs en ligne ne peuvent pas être efficaces ni apporter un service fiable. Je déconseille fortement WTW, l'assureur de boursorama. Selon moi c 'est du pipeau, Je vais rester en principal avec ma banque traditionnelle et continuer de garder Boursorama pour les assurances vie, sans être vraiment rassuré.