Tous les avis Zéphir assurance auto - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
M
MarieM a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026
Gestion des dossiers par téléphone. Une expérience désastreuse avec les interlocuteurs : ce ne sont jamais les mêmes et les informations différent d une personne à l autre. Des documents manquent, même si on les envoie très rapidement, le contrat est résilié sans même appeler l assuré pour expliquer la situation. A plusieurs reprises, on m a demandé les mêmes documents ! Lorsque j appelais, quelqu'un me répondait que le dossier etait complet pour finalement le résilier par courrier recommandé. Une catastrophe au final bien coûteuse et une expérience sans aucun sérieux ni humanité ou considération pour les clients. A éviter totalement !
J
JPR a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Fuyez ce courtier qui ce fait passé pour un assureur. Dossier suite accident transmis complet après règlement de la facture de mon carrossier le 5 juin 2026. Le 22 juillet 2026 aucun remboursement (je suis assuré tout risque) et aucune nouvelle de ce soit disant assureur. À FUIR D'URGENCE ??????
n
nominé a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
cette compagnie vend des contrats sans faire le minimum de conseil. en effet elle considère que la garantie d'un vol sans effraction, par escalade, ruse en bande organisée, , en présence des habitants, n'est pas acquise; A chacun de fermer tout le temps les portes et fenêtres y compris en votre présence. ces dispositions sont contraires à la définition du home jacking. mais leur mépris à ne pas répondre ou très tardivement est indigne. et pour compléter, ils garantissent le vol avec clef sur la voiture mais pas le vol des clefs par intrusion dans la maison. le métier d'assureur n'est plus de conseiller et d'alerter mais de sanctionner doublement le client qui vient de subir un vol.
H
Halina a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
On peut pas les joindre au téléphone, il veut accroche au nez?? Malgré mon bonus, les prix n'ont jamais changé. Heureusement j'avais jamais des problèmes sinon bonjour les ennuis À mon avis c'est une assurances à éviter. J'aimerais avoir mon relevé d'information, je sais pas comment faire
F
Fifi31 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
Catastrophique, c'est une honte ! Depuis Septembre 2022, je suis toujours débité, par cette assurance alors qu'ils ont entre leurs mains un recommandé ainsi qu'une lettre de résiliation ! Aucune communication possible par téléphone, et par mails jamais aucune réponse. Ce n'est pas du tout normal !
M
MédéricJ a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Résiliation de mon contrat d'assurance pour prétexte d'augmentation du risque au bout de 8 mois, sans sinistre ni aucune raison. Aucun interlocuteur pour avoir des explications. Je déconseille fortement cette compagnie d'assurance.
S
Sophie a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 23/09/2021
Une catastrophe!!!!! on ce demande parfois, si l'entreprise n'ai pas fictive! Au bout de un an et demi, l'argent de mon sinistre, ne m'as pas ete remboursé! On me demande sans cesse de nouveaux documents, que je fournis, en me deplacent au garage, mais cela ne convient pas!! La communication est nul, c'est le neant. Si je ne rappel pas, je n'ai aucun retour, les choses stagent. Le client est loin d'etre Roi, pour votre entreprise! Decevant, frustrants!!! Fuiyez
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Florence a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
