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Avis contrôlés conformes
F
Freddy B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Qualité, sérieux, rapidité, facilité. Une très bonne mutuelle aux dires de mes différents soignants. Ne rien changer.
v
vanaz a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Extrêmement difficile de se faire rembourser. Ils utilisent tous les stratagèmes possibles pour rendre difficile la connexion à leur site, le remboursement de vos frais. On m'a imposé cette mutuel en tant qu'agent alors que la mienne était moins cher et mieux
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J
Jean-Francois P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Adhérent depuis 1979 tout d'abord à la M.P.N. qui deviendra ensuite la S.M.P.N. et pour terminer, INTERIALE, je n'ai jamais eu de soucis. Mon adhésion a évolué en même temps que la mutuelle et j'ai toujours été bien conseillé, toujours eu une très bonne "couverture".
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c
chris a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
Catastrophique en cette fin et début d'année 2026 Plus personne ne semble être aux commandes depuis des mois. Compte bancaire débité malgré votre refus de nouveau contrat. Les employés du centre de Marseille se disent (quand nous arrivons à les avoir submergé par des milliers de mails) . Personnel injoignables en dehors de ca. Manque de personnel pour gérer les contrats. Le méssage est toujours le même quand nous arrivons à avoir quelqu'un : nous faisons suivre votre réclamation. Mais rien de change et compte bancaire qui continue à être prélevé pour un contrat que vous ne voulez pas. La plateforme vous dit qu'ils font suivre les messages à Marseille et Marseille vous indique qui avisent les services concerné. Ca tourne en rond depuis des mois
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R
Richard J a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Malgré un prix un peu eleve le remboursement et la prise en charge des soins sont au rendez-vous
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R
Richard C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026
Je suis vraiment satisfait de ma mutuelle. Une mutuelle au top, assez content.
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I
Iryna G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
Le nombre d’orthodontistes qui s'occupent des appareils dentaire pour les enfants sont très limités! Il faut aller très loin qui ne vaut pas le coup car il faut aller chaque mois pour la correction d'un appareil dentaire.
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R
Régine M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
dans l'ensemble c'est une bonne mutuelle, il manque un peu de contact vis à vis des adhérents
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R
ROSE MARIE L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Un grand merci à Mme BELLAHCENE pour toutes ses explications claires et précises.
Cordialement,
Bonne journée !
Mme Rose-Marie LETERME
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G
Guy R a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
GLOBALEMENT SATISFAIT DE LA QUALITE DES SERVICES ET DES DELAIS DE REMBOURSEMENT
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P
Patrice G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Je suis très très satisfait surtout par une conseillère comme Stéphanie casubi,réponse rapide excellente,tres professionnel grand merci.ainsi a l'équipe d'interiale aucun regret tres satisfait
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C
Christian B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Nous sommes satisfaits des explications apportées à nos demandes ,mais nous avons fait une demande de rendez-vous pour finaliser ce contrat. Cordialement.
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M
Moa a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!
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s
sc a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !
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C
Céline P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Je tiens à souligner et remercier l une de vos conseillère, Mme Caglar Nurcan, très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les
réponses apportées sont claires,
précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciables. Accompagnement rassurant et de qualité. Très
satisfaite de son travail.
Conseillère très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciable. Accompagnement rassurant et de qualité, qui fait toute la différence.
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h
hamidou Ali s a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026
je suis satisfait et reconnais le prix me convient parfaitement bien merci beaucoup.
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i
isabelle g a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Conseillère parfaite qui explique avec des mots simples et se met à votre portée. Les tarifs restent quand à eux onéreux !!! Tous les ans ma cotisation santé et prévoyance augmentent de 10 euros environ par mois .. c'est énorme ! Je compte prendre une assurance dependance ... n y aurait il pas possibilite denvisager des cotisations degressives pour ceux qui font l effort de prendre plusieurs contrats au sein d interiale ?Cordialement
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C
Christophe B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Je suis pleinement satisfait des services proposés par Interiale. La relation avec les conseillers de Lyon est plus que satisfaisante, ils sont toujours très réceptifs à nos demandes.
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F
Fabienne C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Excellente mutuelle et un conseiller au top du top! Je recommande cette mutuelle qui offre en plus d’une bonne couverture, des conseils au plus près des intérêts de leurs adhérents.
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J
Jacques G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Nous avons été accueillis par Madame GODEFROY Stéphanie avec chaleur au téléphone, la communication a
été très claire en vertu des renseignements demandés . Il est regrettable que le bureau à CAEN soit fermé .
Bien cordialement .
M/J GUEROULT
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Claude A a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Un grand merci à Caroline et Laurence très attentives et soucieuse s des conseils et solutions apportées à la mise à jour de ma nouvelle complémentaire santé mieux adapté à ma situation personnelle avec toute ma reconnaissance
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A
ALAIN C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
TARIF IMPORTANT SUR LE BUDJET FAMILIAL NEANMOINS SATISFAIT DES PRESTATIONS LE PROBLEME N EST PAS L AUGMENTATION RECURRENTE DE LA COTISATION MAIS LE FAIT QUE LES SALAIRES ET RETRAITES NE SUIVENT PAS
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G
Ginette P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je suis satisfait de ma mutuelle. Un petit bémol : que ma chère mutuelle rembourse encore mieux les dépassements des médicaments pharmaceutiques.
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Fabienne a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Suite à erreur de leurs par! sur facturation pendant 6ans ???? nous avons demandé un remboursement cela fait 3mois que nous attendons !!! Quand ont appel sur la plate-forme interiale une trentaine de fois ont nous répond qu'ils font remonter l'information à ce jour aucune réponse je déconseille très fortement cette Mutuelle interiale les seuls interlocuteurs c'est une plate-forme ????????????????????à fuir
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JEAN L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Très satisfait de l'échange avec ma conseillère cette personne c'est montré d'une excellente patience je tiens particulièrement à lui témoigner ma reconnaissance
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Albane R a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
personne très clair et réactif, me donne les bonnes information et traite mes demandes rapidement
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Denise G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je suis satifaient de votre prestation j’usqua maintennent je vous souhaite de reste comme vous etre
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Alain M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
prix très raisonnable ,accueil téléphonique rapide, site internet intuitif, remboursement rapide.
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N
Nathalie L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
chère par mois, mais heureusement que j'ai pris cette mutuelle réactive, compréhensible et joignable
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m
mireille f a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Je suis satisfaite du service proposé par ma mutuelle santé : la communication est fluide et réactive
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G
GUY B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
J'attends depuis plusieurs jours une aide technique car je ne peux utiliser la possibilité de transmettre des documents personnels. Plusieurs conseillers m'ont assuré de faire le nécessaire auprès de votre service technique qui doit me rappeler et à ce jour j'attends ce contact en vain.
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Nath a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour Nous sommes adhérents depuis plus de 26 ans nous avons résilié nos deux contrats de mutuelle la résiliation à été effectué par lettre recommandée avec accusé réception. Le mois de février 2026 les prélèvements auraient dû être suspendu hors à ce jours ils ont continué à prélever.Malgre de nombreux appels on me dit qu ils ont des retards de traitement. Voilà le remerciement de 26 ans de cotisation. Mon mari a été également en arrêt maladie pour un gros problème de santé nous avions également un contrat de prévoyance pour la perte de salaire, la seule réponse apportée c est que mon mari a repris à taux plein alors ça ne fonctionne pas. Pensez à bien lire vos contrats. Je vais devoir rejeter les prélèvements.
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Alain D a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Je suis très satisfait d’intercaler le personnel est à l’écoute et très serviable merci
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M
MILOU2212 a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Ma rente invalidité n'a pas été versée. Ni mail, ni courrier pour m'informer. Je me retrouve sans ressources mais les charges, elles, sont bien là... Interiale ne repond pas aux mails., ni au téléphone Je cherche à les joindre depuis fin janvier.
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Julie a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
?? Mutuelle à fuir absolument ?? Depuis le 28/10/2025, j'essaie de résilier mon contrat. ?? Dossier complet, justificatifs fournis, rien ne manque. Malgré cela, les prélèvements continuent, et à ce jour ils me doivent plus de 400 €. J'ai contacté tous les services possibles : service client, résiliation, réclamations… La seule réponse obtenue : “on fait remonter l'information”. ?? Aucune action concrète, aucune solution. Face à cette situation extrêmement frustrante, j'ai été contrainte de bloquer le mandat de prélèvement et de saisir le médiateur spécialisé en mutuelle, en espérant enfin un déblocage. Un conseil : ne jamais, jamais, jamais adhérer. Expérience client désastreuse
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A
Annette B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Le personnel qi répond au téléphone n'est pas en mesure de transférer au service technique qui dépanne lorsque on appelle à la suite d'un mail que l'on a reçu du service technique. Donc le service technique n'est pas joignable, ni par nous, ni par le personnel qui travaille dans vos bureaux ? Comment fait on ?
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Marie-Noëlle C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Satisfaite des services depuis près de 20 ans Merci à toute l'équipe bonne continuation
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Camille D. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat. Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé. La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.
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d
daniel b a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
j’attends le remboursement du médecin de 9 euros pour mon épouse du 23 janvier 2026 . j'ai envoyé la facture mais toujours pas de réponse .
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E
Echo a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Prise compte de votre dossier déplorable. Personne pour répondre à vos questions et à vos demandes. Une mutuelle avec laquelle vous êtes "lié à vie". Vous ne pouvez pas choisir une autre mutuelle et elle vous fait apparaitre auprès de la sécu comme la mutuelle principale. Vous ramez pour faire inscrire la nouvelle mutuelle (j'y suis toujours pas arrivé).
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