Tous les avis LCL assurance vie - 2 étoiles

Je suis héritier de ma maman, dcd en mars 2026, qui avait souscrit une assurance vie chez LCL, et dont mon frère et moi sommes bénéficiaires. Il y a des documents à remplir, sois par internet, mais certains liens sont morts, sois format papier, mais les documents sont incompréhensible et on ne sait pas à qui les envoyer (aucune adresse d'envoi n'est spécifiée). Il y a un numéro de téléphone, mais, systématiquement, un disque "vous êtes actuellement nombreux à nous contacter, nous vous invitons à renouveler votre appel". Bref, ils font tout pour garder l'argent le plus longtemps possible. Un conseil : si vous voulez transmettre de l'argent à des proches, et que ceux ci puissent y avoir accès simplement, évitez de souscrire une assurance vie chez LCL, ce n'est pas une bonne idée !