Tous les avis Monceau Assurances assurance auto - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

P
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Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Déplorable. Absolument scandalisée par l'incompétence de cet assureur. Mon véhicule a été livré dans le mauvais garage alors que j'avais expressément demandé qu'il soit envoyé à un garage spécifique, car il disposait de la pièce nécessaire à la réparation. Résultat : plusieurs jours de perdus, des réparations qui auraient pu être terminées, et des frais de location de voiture à prévoir, à cause de leur erreur. Et le pire ? Pour justifier cette incompétence, on m'accuse d'avoir passé un appel que je n'ai jamais fait, en prétendant que j'aurais moi-même demandé la relivraison au mauvais garage. Une pure invention destinée à se défausser de leurs responsabilités. Aucune écoute, aucun professionnalisme, aucune prise en compte du préjudice causé et aucune proposition de solution. Une honte. Fuyez cette assurance tant qu'il est encore temps.

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L
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Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis aucunement satisfaite du repreneur de l agence D'ASSURANCES auto MONCEAU d 'Avignon renouvel les contrats à chaque demande, ce qui vous empêche de pouvoir changer d'assurance voiture. Délai obligatoire d'un an du coup après m'avoir mal conseillé, Il refuse tout arrangement à l amiable. ATTENTION!

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J
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Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Assurance à éviter, une cotisation mensuelle très chere pour un vehicule que je roule très peu étant donné que je bosse à l’etranger, des cotisations sont revenus impayés du fait que j’avais demander a ce qu’il preleve en milieu de mois et non en debut . Donc le deuxieme mois il additionne les 2 primes et tente de les prendre sur mon compte puis 3 mais ca passe pas puisque je suis payé le 14 et non le 1er. Etant á l’etranger les courrier je les vois pas je demande a payer par cb sur place on me dit non . Sonc je oaye par cheque mes impayés. En octobre on me demande de payer 3 mois d’avance ce que je fais pas car . Dc les prelevements suite à 3 rejets ben est annulé , donc en janvier il annule mon contrat et me demande de payer toute l’année de 2024 de janvier a octobre 2024 ce qui represente une sacré somme (plus qu’in smic) et petit message avec la mise en demeure “ nous vous précisons que le paiement après résiliation ne remettra pas en vigueur le contrat.Dans l'attente de votre règlement…” Donc on me demande une année d’assurance alors que le contrat est rompu Mais ce monde veut vraiment empecher les gens de vivre et de s’en sortir Donc biensur là je pense que les avocats vont rentrer en jeu . Ne jamais aller chez cet assureur courtier

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