Tous les avis Prévoir mutuelle santé - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026

Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro car ce serait plus réaliste. Ma mère est chez eux depuis de très nombreuses années, n'a jamais voulu en partir alors qu'on lui a dit qu'ils étaient très cher et qu'en terme de prise en charge, ce n'était jamais à la hauteur du tarif prélevé chaque mois. Et nous venons d'en avoir la démonstration parfaite. Hier, après une opération de la hanche, notre mère a été transférée dans un centre de rééducation, et là, grande mauvaise surprise, Groupe Prévoir refuse la prise en charge, car ma mère à un " vieux" contrat, et celui ci ne couvre pas ce type de soin, que nous pouvons faire un avenant au contrat pour le modifier, bien sûr avec un coût supplémentaire, mais que de toute façon, comme il y a de la carence, la prise en charge ne serait pas effective de suite. Ils se foutent du monde !!!! Pour information, env 250 € sont prélevés tous les mois par Groupe Prévoir, on parle d'une prise en charge journalière de 23 € après prise en charge sécu. A quoi servent les 250 € que ma mère donne tout les mois. Surtout que, vieux contrat ou pas, ça ne les empêche pas d'augmenter tous les ans les mensualités. Avons appelé le siège social de Paris, qui nous dit ne pas gérer les réclamations. On nous donne le numéro d'un conseiller, mais ce numéro n'existe plus. Avons été en agence, et là personne !!! Agence fantôme ! Encore une fois, que faites vous de l'argent de ma maman ? Sans cette rééducation, ma mère ne peut pas marcher, elle en a besoin. Nous allons donc devoir, nous ses enfants, lui offrir sa rééducation. Groupe Prévoir vous est juste LAMENTABLE, vous devriez avoir honte !

G
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Le traitement des dossiers de rétraction est très long et très mal géré. Le conseiller confirme que tout a été fait alors que je me retrouve aujourd'hui sans mutuelle parce que Prévoir, au lieu de prendre en compte ma demande de rétractation, a suspendu mon ancienne mutuelle. Aucune confiance dans le traitement des dossiers ni dans la véracité des propos du conseiller. A fuir !

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A
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Prix exorbitant,et très mal remboursé . une commerciale qui vous promet que vous allez payer peut être un peut plus chère mais que vous allez être bien remboursé. Complétez faux , au final vous commencé a levé la voix plus personne ne vous réponds. Nouvelle mutuelle obligatoire qui m'oblige a résilier prévoir a date de la prise du contrat, mais il me comprennent rien. A ÉVITER AU MAXIMUM JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT

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M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas indemniser! Assurée chez eux depuis bientôt 5 ans, jamais d arrêt ni de souci de santé, je me suis faites opérer d une triple arthrodèse suite à des douleurs que j ai depuis quelques années (non définies, on ne sait pas dire à quelle date précise les Douleurs ont commencées puisque jamais consulté avant août 2023) on me refuse l’indemnité car soir disant j étais dans le délai de franchise, incroyable!

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A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023

Catastrophique ! Incompétent ! Non respect du secret professionnel ! Mes devis arrivent sur mon mari alors que sait deux mutuelle différente avec deux numéros dossiers différents ( mutuelle pro) font payer une mutuelle de niveau 4 et rembourse à hauteur d un niveau 1!!!!! Conseillère injoignable ! Étant infirmière libérale je déconseille cette mutuelle !

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S
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je recommande pas, car depuis le 13 septembre 2022 j attend un remboursement de 407e, le chèque du praticien m'a été encaissé mais prevoir me balade me ment je n ai toujours rien il ne son pas sérieux ainsi que la personne qui s occupé du dossier à fuire

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