É

Avis déposé par Éric sur la mutuelle santé de Generali

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Avant de souscrire le personnel est super sympa une fois souscrit le contrat on vous abandonne et pour vous rétracter c est très difficile on vous dit que votre conseiller va traiter votre dossier mais un autre service vous dis que votre conseiller est en congé et on vous fait perdre du temps jusqu'à la fin du délai de rétractation. Envoyez un courrier recommandé pour vous rétracter.les conseillères du service résiliation sont peu professionnelles et elles sont inefficaces et pas sympathiques

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M
Réponse de Manue
Réponse apportée le 08/05/2025

Exactement !! Moi je n'arrive à joindre personne et aucune réponse aux mails ! Je pense résilier tous mes contrats Je suis très déçue on me l'avait recommandée mais finalement je déconseille

E
Réponse de Ex client
Réponse apportée le 14/10/2026

C'est bien une des raison qui a déclenché mon départ, mais pas que !? Ils engagent des agents de terrain qui n'ont qu'un seul objectif, vous faire signer au moins 1 contrat ; ils seront toujours présents tant que vous n'avez pas signé, ensuite ils seront aux abonés absents !! Quant Directeur des opérations (s'il existe vraiment), il signe mais il ne doit pas savoir quoi, vu qu'on le voit dans tous les domaines d'assurance Generali !

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