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Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 20/10/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Note : 10/10 !!! Un grand merci à F*** !
Tombée en panne de voiture en pleine montagne, sans réseau internet stable pour me géolocaliser et sans repère précis en dehors du nom de la route départementale, la situation était très stressante surtout pour la dame 95 ans qui m accompagnait.
Un immense merci à F*** de MAAF Assistance qui n'ont rien lâché. Ils ont passé plus d'une heure à chercher activement pour trouver un dépanneur d'accord de venir nous récupérer dans cette zone isolée, et surtout pour organiser le rapatriement de notre voiture jusqu'à Nice. Ils m ont rappelée plusieurs fois pour nous rassurer.
Comme il n'y avait pas de place pour deux personnes dans le camion de dépannage, ils ont également anticipé en nous envoyant un taxi. Le taxi est arrivé exactement en même temps que le dépanneur, ce qui nous a évité d'attendre. Une prise en charge exemplaire, ultra-coordonnée et humaine de bout en bout. Mérite amplement sa note maximale !