Tous les avis MAAF
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les assureurs auto
Découvrez les notes attribuées à MAAF
Avis contrôlés conformes
b
bertrand V. a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Je suis un salarié de la MAAF retraité, J'ai payé mon assuarance durant plus de 15 ans....en septembre 2025 j'ai déclaré des faits impliquant un litige juridique, la protection juridique ( COVEA) a refusé de regrouper les faits et donc 7 litiges distincts ont été ouverts...pour deux litiges ( diffamation et refus de droit de réponse ) la protection juridique à refusé la prise en charge et fait trainer lees dossiers durant presque trois mois ... le délais de plainte étant de trois mois aucune action pénale n'est désormais possible. Finalement le 12 mai 2026 MAAF m'informe de la résiliation de mon cntrat ahabitation car trpo de litiges ...je résilie cette semaine tous mes contrat...
Y
Yvan T. a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Des experts qui ont que le nom!! Expertise en visio pour vousbdire 2 mois apres les dégâts sont visibles sur Maps depuis 2025.???? Ils ont le pouvoir de voir le plafond interieur qui est tombé. Assuré depuis 20 a titre professionnel RC . Décennal. Parce de 6 véhicules. Plus 2 bâtiment professionnel. Ils vont tout perdre !!! Et sans délai
S
Sil23 a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 16/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Ne souscrivez surtout pas une assurance Maaf Vie Winalto. J'y suis depuis plus de 15 ans et ça ne rapporte rien. Grosse dobe. À éviter MAAF., je ne vous conseille pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lionel P. a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 15/03/2026
A FUIR Après 38 ans à la MAAF Auto et sans aucun sinistre ces 15 dernières années ils se cachent derrière des pseudo experts pour indemniser le moins possible et ne pas répondre à leur obligation de réparation intégrale.Efficace et pas chère ??? NON pas du tout ! A FUIR Après 38 ans à la MAAF et sans aucun sinistre ces 15 dernières années ils se cachent derrière des pseudo experts pour indemniser le moins possible et ne pas répondre à leur obligation de réparation intégrale. Je suis parti à la MAIF ! et ma compagne qui a changé d'assurance n'est pas allé chez eux non plus. Assurance décevante.
V
Virginie C. a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Accident déclaré en décembre Contact eu avec les agents MAAF a de multiples reprises et aucune information n’est donnée Verdict en mai 2026: exclusion donc aucune prise en charge !! Scandaleux Les agents se cachent derrière le médecin hors ils n’accompagnent aucunement l’assuré !! Scandaleux
E
Exi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
mon père vient de décéder assuré depuis plus de 25 ans payait plus de 700 euros pour une vieille kia avec bonus a vie , jamais contacté pour une révision des contrats, par contre malgré qu ils aient été prévenues dés le décès et payé de suite par le notaire , ils ont trouvés le moyen de compter des d’intérêts de retard et de faire payer d'avance l'assurance auto. (agence de Bias 47), ne voulant pas rembourser le surplus assurance auto qui a été vendue affirment que tout était sur un seul contrat , je ne comprend pas qu'une assurance comme la maaf ne tiens pas compte du comportement de ses collaborateurs et responsables de cette agence qui n'a que des mauvais avis sur sa page internet. agence à fuir absolument.
s
s B. a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 11/03/2026
avec une assurance décennale à la MAAF...aucun retour de leur part, après la transmission des éléments (photos, rapport, facture, PV de réception de travaux avec réserves...) Bref , entreprise du bâtiment préféré un assureur exotique de Gibraltar, les clients vous en remerciont en cas de problème
L
La maif a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Je suis très déçu de la macif qui aide pas assez et j'ai impression que ça revient cher c'est pour ça je suis de me renseigné l'assurance la moin cher et la efficace
L
Laurence. B a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Je suis déçue de maaf vie ! J'ai souscrit une assurance vie, avec libre retrait si besoin urgent. Pas moyen de récupérer notre argent quand on en a besoin. Impossible de faire par téléphone donc rendu en agence mais ne font pas leur travail et ne respectent pas . À quoi ils servent derrière les bureaux ? À RIEN !!!! Faut rappeler sans cesse...ET ils repoussent la date à chaque fois. Honteux !!!!
V
Véritable777 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Mon expérience avec la MAAF est très décevante. Victime d'une agression grave avec ITT de 21 jours, j'ai fourni l'ensemble des pièces (certificat médical, procès-verbal, etc.). Malgré cela, mon dossier a été refusé en invoquant une participation à une rixe. Je regrette que les éléments objectifs n'aient pas été pris en compte de manière plus rigoureuse. Je suis actuellement en recours et espère une réévaluation plus juste de mon dossier.
M
Minouche a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Nous sommes tombés en panne sur l' A40. Après avoir téléphoné à maaf assistance prise en charge rapide. Envoi d'un taxi qui nous conduit avec tous nos bagages à notre destination à 150kms en montagne,satisfait du déroulement de l'assistance. Pour récupéré notre véhicule réparé, compliqué à savoir maaf nous oblige de prendre une voiture de location qui est à 58kms×2 et de la reporter à 50kms×2 plus frais d'autoroute après le lieu où est le garage qui a notre véhicule réparé . Il aurait été plus simple de nous renvoyer un taxi pour faire 150kms pour récupérer notre voiture, alors que nous avons fait 366kms au total .
L
Lilou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026
Nous avons voulu ajouter des pièces et assurer notre mobilier de jardin et on nous a fait un nouveau contrat notre franchise est passée de 200 euros à 300 euros. Nous recherchons et comparons d’autres assureurs , car nous sommes très déçus
P
Pas de Pseudo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
Rien de plus à dire, on verra si remboursement il y a !!!. Je suis assuré depuis novembre pour une voiture électrique, je pense qu il pourrait faire mieux en terme de prix sur les véhicules électriques. 8h00
M
Maye a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Conseillère à l'écoute et souriante, informations claires. Je recommande la MAAF. Je suis satisfaite de ma prise en charge. ??????????????????????????
J
Jerome a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
Je suis assuré à la Maaf depuis des années pour ma maison, l'assurance scolaire de mon fils, mes voitures, mes sociétés... j'en étais content, jusque aujourd'hui. Évidemment, je n'avais pas de sinistre... or des mon 1er sinistre, on me dit ok au téléphone pour finalement me rembourser que 10% de la facture. Inadmissible ! Je vais annuler personnellement tous mes contrats perso et pro!
M
Margot a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Très réactif ! Blessure de ski besoin d’un rapatriement hyper efficace je recommande dans l’heure qui suit j’avais une réponse et le lendemain il faisait le nécessaire !!
J
JP a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis un assuré MAAF, automobile/habitation, je n'ai jamais déclaré de sinistre. 1er sinistre non responsable déclaré, le montant 240,25€ - refus de me rembouser la somme. Evènement. Au mois de décembre 2025, mon voisin bricolant sa chaudière dans les parties communes a déterioré un élément de la mienne, j'ai déclaré le montant de la réparation 240,25 € à la MAAF, aucune indemisation. Je vais quitter cette compagnie d'assurance, des inefficaces pour aider leur assuré.
L
Lo14 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Problème et incompétence, ils avaient en charge la résiliation de mon autre mutuelle, malheureusement ils ont tout fait à l’envers, je dois régler mon ancienne l’assurance sue deux mois et demi, et j’ai réglé la MAAF. Pour se faire rembourser catastrophique Assurance à éviter d’urgence
J
Johan a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Très déçu de la MAAF. Deux sinistres ouverts : un en septembre 2025, l'autre en novembre 2025. Dans les deux cas, dossiers complets, expertises faites, mais aucun suivi. J'ai envoyé des mails, passé des appels, on me promet de me rappeler… et personne ne le fait. À ce jour (février 2026), aucune réponse, aucun règlement, et un silence total. Une assurance rapide à encaisser les cotisations, mais absente quand il faut aider ses assurés. Très mauvaise expérience — je déconseille fortement cette compagnie.
N
Nat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 19/10/2025
J'ai été assuré 8 ans chez MAAF, sans aucun sinistre. Durant tout ce temps, aucun appel pour faire un point ou réévaluer mes contrats. Les conseillers étaient difficilement joignables et, quand on arrivait à les avoir, les conseils étaient insuffisants ou imprécis.Lorsque j'ai souhaité résilier, un conseiller m'a confirmé que c'était possible. J'ai donc résilié et souscrit ailleurs. 15 jours plus tard, je reçois un courrier m'indiquant finalement que la résiliation n'était pas possible. Résultat : double assurance et double paiement.L'année suivante, j'ai refait une demande, sans aucune réponse. J'ai découvert par hasard qu'ils avaient résilié mon contrat depuis un mois, et que je roulais sans assurance, sans en avoir été informé.Expérience très décevante, manque de suivi, de professionnalisme et de communication, en particulier dans l'agence MAAF Antilles–Guyane. Je ne recommande pas.
b
bri a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026
un service juridique COVEA inexistant et qui n'apporte aucune expertise ni conseils sur les dossiers juridiques Impossible à joindre par téléphone durant les 2 années qu'a duré notre dossier Envoi d'une société d'expertise incapable d'apporter une expertise ni de recommandation technique mais qui au contraire démonte le dossier devant la partie adverse 2 ans d'attente sans aucun résultat avec un cout de travaux de 30 K€
S
Stéphane a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Si vous voulez une assurance qui fonctionne comme il y a 25 ans et sur laquelle vous ne pouvez pas faire en ligne des choses élémentaires, n'hésitez pas à les choisir......
B
Boniche a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Suite à un sinistre dégâts des eaux , je suis toujours en attente de l'indemnisation. Comme toutes les assurances, courbettes au moment de la souscription, et plus personne au moment de l'indemnisation. Donc ne soyez pas fidèle aux compagnie mettez les en concurrence et n’hésitez pas à en changer! Bien qu'elles aient toutes le même mode de fonctionnement!
F
FC0560 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
J'ai été client à la Maaf pendant près de 40 en continu dans la même ville (Orléans) et même agence, mêmes coordonnées bancaires pour divers contrats auto, habitation, protection juridique, individuelle accident, copropriété... et la seule récompense pour ma fidélité a été durant les dernières années de me harceler pour que je justifie de mon identité... elle est belle la relation client hein ?... Incroyable ! Et donc lassé que l'on m'em...de ainsi et de ce manque d'égard, j'ai donc résilié tous mes contrats d'un coup.
L
Lio a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 12/03/2025
Accident avec une autre personne qui m'est rentré dedans et qui dormait au volant et qui avait la même assurance que moi "la MAAF" Résultat des courses littéralement abandonnés par mon assurance. Une honte alors que de toute ma vie, je n'en ai jamais profité un an handicapé et une dame dont je ne citerai pas le nom au bout du fil horrible, aucune pitié. fuyer cette assurance c'est un conseil.
R
Rudy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Décevant et frustrant. Suite à un accident, un conseiller MAFF en charge de mon dossier a fait preuve d'un manque total de considération et de professionnalisme. Communication inexistante, réponses vagues, aucun réel accompagnement. Quand on paie une assurance, on s'attend à être aidé dans les moments compliqués — ce n'a clairement pas été le cas. Pas en accord et suite a une altercation qui a presque fini en bagarre dans le hall d entree le conseiller m 'a résilié mes 4 contrats . Les prix sont attractifs , mais le sens du relationnel laisse à désirer Je pense qu' un stage de management serait intéressant pour ce monsieur. Je ne parle pas du monsieur et ni de la dame à l entrée mais celui qui se trouve dans le couloir avec son bureau et qui a mon avis est un petit directeur d'agence qui pense avoir du vécu et de l expérience professionnelle. La Maff est attractif en tarifs mais ce monsieur n est pas commercial.
R
Rajseb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurés avec deux voitures tout risque et notre maison habitation principale depuis plusieurs dizaines d'années, sans jamais déclarer de sinistre de quelle nature que ce soit, avec bonus de 50 % depuis plus de 15 ans pour les deux conducteurs . Non cotisations augmentent de manière exagérée tous les ans. Je me suis rendu en agence pour demander des explications que la personne en face n'a pas été en mesure de fournir. Elle m'a proposé un geste commercial de 100 € sur les 2500 de prime d'assurance annuelle. J'ai trouvé bien moins cher ailleurs pour les mêmes garanties. Quand la MAAF a reçu la demande de résiliation je t'ai appelé par la même personne qui très agacée m'a reproché de lui avoir fait perdre du temps (sachant que lors d'un autre discussion elle était sur son temps de travail payé et moi j'étais sur mon temps libre, donc c'est plutôt moi qui a perdu son temps) et un vrai présage elle m'a informé se rétracter sur son geste commercial de 100 €, cela représenté environ 6 € pour le mois de janvier jusqu'à la résiliation. En conclusion : assureur classique trop cher pour des garanties qu'on trouve 20 % moins cher ailleurs. Aucune considération pour le client, en tout cas pas plus qu'un néo assureur digital. Donc, en somme, aucune raison de payer la MAAF 20 à 25 % plus cher qu'ailleurs.
N
Nine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Nous ne rapportions pas suffisamment puisque notre assurance était en place depuis longtemps Résultats ils se sont servis de 2 declarations mineurs en 2023 pour nous virer en 2026 Mais merci la maaf on vous propose un de nos partenaires pour vous reprendre Donc de mon point de vu a fuir Manque de respect des usagers
P
Papa77 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Le bon payeur ... sans accrochage, mais voit une augmentation chaque année de ses assurances ... Les rendez-vous fixés ne sont pas respectés Ne recommande plus
c
clem a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Prix qui grimpent comme pour tous les assureurs mais prise en charge parfaite des sinistres, à chaque fois très réactifs quelque soit le sinistre (panne, dommage responsable, bris de glace). Pour ma part je recommande, la qualité a un prix et la Maaf est finalement bien placée en comparaison à d'autres assureurs moins chers mais qui se débinent dès les premiers problèmes rencontrés.
A
Accro67 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Assuré depuis plus de 40 années, la MAAF est une bonne compagnie d'assurance auto. Malheureusement leurs tarifs ont explosé aujourd'hui l'assurance de mon véhicule est toujours en tout risques mais avec un tarif qui a doublé malgré aucun accident depuis plus de 10 ans.
B
Babar a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Impossible de les joindre au téléphone. Se moquent du monde! Leur tarifs ne sont pas cohérents Tarif avec protection juridique :396,91 Protection juridique :108,12 Tarif sans protection juridique:350 ???
f
fanfan a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
apres de 50 ans assure à la Maaf et 3 constats à l'amiable donc 2 non responsables en 3 annees , ils m'ont demandé d'aller voir ailleurs .
F
Fab a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Bonjour, je suis très déçu de cette compagnie d'assurance déjà que j'avais pas trop d'estime et de confiance auprès des assureurs cela me confirme mes pensées. Assuré chez MAAF de plus de 20ans, deux petit accrochage avec ma voiture en 20ans, on m'invite gentiment de quitter l'assurance de ma voiture ( bien sûr c'est de l'ironie) pour une autre! J'ai donc retiré mon contrat d'habitation, décès et assurance famille, je pense que je leurs l'ai laisser un bon paquet de pognon en plus de 20 ans!!!! J'ai pas encore fini, ils me disent que j'ai pas résilier au bon moment l'assurance décès du coup prolongé encore 1 an et d'attendre la date d'anniversaire ( super le cadeau) J'ai de nouveau pas finis, il me reste encore à payer le droit de partir avec des échéances en cadeau, d'ailleurs des calculs venus de l'espace. A éviter en toute urgence
O
Olivia a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je viens d'être radiée pour 4 sinistres avec tiers de 200 à 500 € sans avoir été prévenu. Aucun rapport humain. Pour le dernier en mars (205€), j'ai demandé à ma conseillère si ça faisait peut être beaucoup, elle me répond que c'est un sinistre avec un tiers qui est en tort donc pas de soucis. Votre boulot aurait été de me dire attention, ça fait de trop même si ce n'est pas votre faute. Attention. C'est une assurance pro. Ça engagé mes clients, mes employés, mon boulot, mes bâtiments. C'est irresponsable de la part de MAAF
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
alex a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Suite à un accident auto non responsable, la Maaf devait m'indemniser pour les blessures. Ca commence en oubliant les 2 premières obligations légales (informer la victime qu'elle peut être assisté, et lui faire une offre dans les 8 mois), il faut insister pour obtenir une provision, correction un remboursement des sommes avancées depuis l'accident. Quand j'ai eu le malheur de leur demander le remboursement d'un avocat conseil j'ai reçu un courrier m'informant qu'ils ne s'adressent plus à moi. Le lendemain je reçois un appel d'un gestionnaire pour me faire comprendre que c'est dommage "de ne pas leur faire confiance pour m'indemniser", en tentant une discussion amiable on me répond, amiablement, que leurs positions sont fermes et que si je ne suis pas satisfait je n'ai qu'à aller au tribunal (à leurs frais) Aussi grace à leur expert auto "partenaire" d'une incompétence rare j'ai du attendre 5 mois et demi pour récupérer ma voiture. J'espère que mon expérience vous aura donné envie ... d'aller voir ailleurs!
m
marie B a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
A chaque conseiller( 6 en 2 jours) joint par téléphone, un tarif et explications différents, on ne s'y retrouve plus et nous sommes pris en otage à cause de délai de souscription d'assurance pour une voiture neuve. Pire encore, une fois l'information délivrée expliquée, le devis envoyé par mail est différent de celui conclu au téléphone ( plus cher). Quand le conseiller joint par téléphone à qui vous avez envoyé votre IBAN, ne vous rappelle pas . Inquiet, vous rappelez, un autre conseiller vous précise que cette pratique est interdite , tout doit passer par des liens envoyés par mail. Bonjour la sécurité!!!
B
B852 a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Résiliation sans avoir été informé, je dois prendre le temps de contacter le service clients mais c'est une plaie à chaque fois pour gérer ses contrats... OK pour payer plus mais sans service je ne paye pas leurs agences...
D
Dennn a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Je partage ici mon retour d'expérience avec la MAAF après un sinistre auto, car j'aurais aimé lire ce type d'avis avant de choisir mon assurance. Suite à l'accident, mon véhicule est immobilisé depuis plus de X semaines, sans aucune solution de mobilité proposée. Le service client ne m'a apporté ni visibilité, ni accompagnement concret, malgré mes relances régulières. Pour un assuré fidèle, c'est extrêmement décevant. L'expertise mandatée par la MAAF (IDÉAL Bordeaux Sud) a été un second choc : une évaluation à 3 700 €, alors que les valeurs du marché pour une Peugeot 108 identique se situent entre 4 900 € et 7 900 €, avec une médiane de 5 995 €. Les données détaillées que j'ai transmises n'ont tout simplement pas été prises en compte. Ce que j'attendais – et que tout assuré est en droit d'attendre d'une assurance auto – c'est : • une prise en charge rapide, • une expertise sérieuse et transparente, • une solution de mobilité immédiate, • et un accompagnement humain jusqu'à la résolution du sinistre. Je n'ai bénéficié d'aucun de ces services. Aujourd'hui, je me retrouve sans voiture, sans solution claire, et avec une indemnisation impossible à accepter car elle ne permet ni la réparation ni le remplacement équivalent du véhicule. Cette expérience soulève de vraies questions sur la qualité d'accompagnement de la MAAF en cas de sinistre. Je publie cet avis pour aider d'autres conducteurs à choisir leur assurance en connaissance de cause.
E
Elob32 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
Plus que ravis jai absolument tout chez eux! 9 contrat au total et depuis 17ans zéro problèmes ! Application facile a utiliser aussi. S.a.v ultra réactif! Vraiment je recommande fortement
À propos de MAAF
Assureur
Les assurés ont aussi consulté
