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Je me suis fait piéger par Direct Assurance lorsque j'ai souscrit mon contrat auto l'année dernière. Leur offre était compétitive et je l'ai retenue. Mais cette année ils m'envoient un avis d'échéance avec + de 20% d'augmentation. J'ai demandé des explications par lettre recommandée à la Direction Générale, mais malgré un accusé de réception, silence total. Je n'ai eu aucun sinistre, je roule peu (10.000kmx/an) et j'ai 50% de bonus

bb a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Bonjour. Malgré la réaction immédiate d’A*** de Direct Assurance surprise d’une telle augmentation et comprenant mon mécontentement, une semaine après aucun retour…Cela doit être extrêmement compliqué de justifier cette augmentation avec un vrai rationnel !