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Je n'aurais jamais imaginé qu'une compagnie d'assurance puisse aggraver à ce point la détresse d'un de ses assurés. Mon expérience avec Allianz a été humainement dévastatrice. Au lieu de trouver le soutien et l'accompagnement auxquels je m'attendais dans une période déjà extrêmement difficile, je me suis retrouvé confronté à des délais interminables, un manque de considération, des réponses incohérentes et un sentiment permanent d'être ignoré. Chaque échange est devenu une nouvelle source d'angoisse. Je souffre déjà de conséquences psychologiques importantes, et la manière dont mon dossier a été traité n'a fait qu'accentuer mon état post-traumatique. J'ai le sentiment que les répercussions humaines de leurs décisions et de leur gestion sont totalement ignorées. Derrière chaque dossier, il y a pourtant une personne qui tente simplement de se reconstruire. Aujourd'hui, je me sens épuisé, abandonné et sans véritable solution. J'ai perdu toute confiance dans cette compagnie. Une assurance est censée protéger ses assurés lorsqu'ils traversent les pires épreuves de leur vie ; dans mon cas, j'ai eu le sentiment inverse. Je déconseille très fortement Allianz à toute personne qui attend une prise en charge sérieuse, humaine et responsable. Mon expérience a été profondément marquante, et les conséquences sur ma santé psychologique sont, à mes yeux, considérables. J'espère sincèrement qu'aucun autre assuré n'aura à vivre ce que j'ai traversé.

LB. a commenté un avis sur Allianz en Assurance emprunteur

Entièrement d'accord avec cet avis qui malgré tout reste modéré , mon expérience et tout autant catastrophique, tout le monde se renvoie la "patate chaude" et tout est mis en place pour épuisé l'assuré