Tous les avis MACIF assurance auto

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727 avis
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Découvrez les notes attribuées à MACIF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026

Le service est très simple pour un tarif compétitif . Les interlocuteurs toujours à l'écoute.

R
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026

Je suis surpris du prix ke je paye l assurance de voiture alors ke j ai des années sans sinistre

K
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026

Je suis satisfaite, réactivité, prix raisonnable. De bon conseil. Et très a l écoute de nos besoins

J
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026

Je suis très satisfait du service client de la macif. Compréhension et solution rapide

V
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je suis satisfaite, les prix sont raisonnables, elles sont très réactifs, je conseille l’Assurance la MACIF

S
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Satsisfaite du service assistance personne a l'ecoute patiente et professionalisme.

R
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Malgré des dossiers difficiles les agents sont à l'écoute très compétents et surtout d'une grande empathie. Je n'ai aucune appréhension quand je dois les appeler et je sais qu'ils vont trouver une solution pour m'aider . Vraiment merci.

C
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Je suis satisfaite de la réponse et des démarches faites par la conseillère

A
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfaite du service sinistre qui prend le tps de bien nous explique les démarches à suivre

B
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Je suis satisfaite des contacts téléphonique. Conseils sont convenables. Dommage qu'il n'y ai plus d'agence à Rive de Gier.

M
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026

Échange concis, sympatique, probléme résolu.merci de prendre soin de nous. À la prochaine.

E
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026

Très satisfaite de la personne qui s'est occupée de nous. Très compétente et très agréable. Ça fait du bien

J
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis satisfait des explications fournies ! Bien à l’écoute de mon conseiller ! Je conseille la Macif où je suis sociétaire depuis pas mal d’Années ! J’ai confiance à la Macif .

N
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je regrette d'avoir eu quatre interlocuteurs différents au sein d'un même appel téléphonique pour un seul et même sinistre. Il serait plus simple et plus rassurant d'avoir un seul conseiller qui assure le suivi du dossier du début à la fin.

B
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Merci à la macif, toujours présente, remerciements à la personne qui s'est occupée du dossier

D
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026

Je suis très satisfait du service et de la qualité de l'échange avec mon interlocuteur

J
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je suis satisfait du service. Mon problème à été bien compris et pris en charge.

S
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026

Je ne suis pas satisfait car mon véhicule n'est plus utilisable pour cause pare brise cassé phare av cassé, on ne me trouve pas de solution alors que j'ai un véhicule de remplacement. Je pars en vacances ds 10 jours je fais comment? On paye des assurances pour ça

R
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Très bon accueil, et professionnel. Réponse claire ,nette et precise. Rien a redire

M
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Je suis satisfait des prestations Macif et de la réactivité. La disponibilité et les contacts sont aussi simples qu avec un agent en physique

J
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Pas mal mais peux’mieux faire sur les prix et les garanties voitures et obsèques

A
Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

Je suis satisfais du service, compétence, aimabilité, précision des réponses à nos questions

F
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Je suis satisfait au servicede Macif 'la meilleure assurance en France. Merci.

N
Avis publié le 14/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026

Je suis très satisfaite de mon assurance Macif, ainsi que ses services, conseils et propositions

R
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026

je suis satisfait ,les attentes ont ont claire et rapide ,j ai eu des accords aussitôt

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M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Client depuis plus de 20 ans, avec deux assurances auto et une assurance habitation chez la Macif, je suis aujourd'hui très déçu du service rendu. Tant qu'il s'agit de payer les cotisations, tout fonctionne. En revanche, dès qu'un problème arrive, l'aide concrète est très limitée. Pour un souci lié à mon habitation, j'ai simplement été renvoyé vers le constructeur, et le dossier est resté en cours sans réelle clôture ni solution claire. Plus récemment, lors d'une panne de voiture, l'assistance m'a orienté vers une intervention payante qui s'est révélée inutile. L'intervention a été annulée avant déplacement du dépanneur, mais des frais de 66 € me sont malgré tout réclamés. Après plusieurs contacts, aucun service ne prend réellement la responsabilité de régulariser la situation. Au final, après plus de 20 ans comme client, j'ai le sentiment d'être bien accompagné pour souscrire et payer, mais beaucoup moins lorsqu'il faut réellement être aidé. Expérience très décevante.

M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Je suis satisfait globalement du service de la Macif . Il traite et réponde aux demandes avec écoute et bienveillance.

T
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Aucun service client, j'appelle pour assurer mon véhicule chez eux en leur expliquant que le service client est important pour moi ... je passe une demi heure au téléphone et ça coupe. En sachant ça, ils sont incapables de me rappeler. Je rappelle une deuxième fois et tombe sur une autre personne .. je lui explique et me coupe au milieu de mon discours en me mettant la musique d'attente sans pitié !! J'étais pourtant courtois ! C'est une honte ! Quand ça commence comme ça, il faut fuir !! Le siège devrait former leurs assureurs !! Un scandale !!

M
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Tout me convient pour le moment. Mes demandes sont satisfaites. Rapidité des services

J
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

JE SUIS SATISFAIT MAIS ATTENDS LA CLOTURE DEFINITIVE DE CE SINISTRE AVEC MA VOITURE REMISE EN ETAT C EST SEULEMENT A CE MOMENT QUE JE POURAI ME PRONONCER MERCI JCM

C
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026

Je suis très content de la Macif après 46 ans d'adhésion sans accident très compréhensif

A
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis très satisfait de la personne avec qui j’ai parlé elle m a tout expliqué

P
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Je suis particulièrement satisfait du traitement de mes demandes et questions. L'accueil téléphonique est toujours de qualité (après un peu d'attente bien sûr, la rançon de la gloire....) Merci !

J
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

je suis satisfait des services les prix sont bien assez chers mais le personnel tres gentils et competant

D
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Le service n est pas encore rendu Puisque la réparation intervient le 8 juillet

S
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026

Pourquoi la macif ? Parceque je me sens protégé et que j'ai toujours été bien conseillé, accompagné et remboursé. C'est cher pour certain(e)s, je le comprends mais la qualité derrière est là. Rapidité, efficacité, remboursement mais surtout vous avez de vraies agences, de vrais conseillers, une véritable bienveillance. J'ai quitté une seule fois la Macif depuis 1996 et cette erreur m'a coûté très cher en argent, malus, couverture.

E
Avis publié le 05/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026

Je suis satisfaite de l'accueil et de l'écoute du client par téléphone et en agence.

A
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026

je suis satisfaite de l’organisme. des échanges et prestations. je recommande

R
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026

Excellent accueil au bureau de Poissy 78 Prise en compte efficace et rapide de la demande.

K
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026

Je suis très satisfait de cette assurance pour une fois que les démarches sont simplifiées et bien accompagné .