Tous les avis Mapa

Note moyenne pondérée
3.9
613 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
11 jours
Taux de réponse
93%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Mapa

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Je suis satisfait des prestations et de l accueil de clientèle téléphonique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 12/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Je suis très satisfaite de la MAPA, tant pour la qualité de leurs contrats ( garanties adaptées et de qualité), que par le contact en agence, le professionalisme et l'accueil des personnes qui nous conseillent et gèrent nos contrats.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Je suis particulièrement satisfait de la MAPA dont je suis sociétaire depuis plusieurs dizaines d'années (+ ou - 40 ans . Magali est super

Je commente l'avis Je consulte les échanges
i
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

je suis satisfaite du conseiller et de ses conseils. Respect des rendez-vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfaite du ervice et réponse rapide aux questions. Réactivité importante dans notre métier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfait des prestations fournies et je suis en attente de devis pour les prix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 07/10/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

Pas satisfait des serviced.aucun suivi des dossiers donc pas d'explication des déroulements.tres difficiles de les avoirs au téléphone. Service après-vente nul!

A
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je n'ai, heureusement, pas encore dû faire appel à mon assurance. J'espère que cela n'arrivera jamais...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Conseiller attentif. Contrat adapté. Très grande réactivité. Couverture perte d'exploitation dés premier jour très rassurant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Les prix sont corrects et le service correspond a mes attentes Ma conseillère est toujours disponible et son délai de réponse est très court.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite de la MAPA et surtout de notre conseiller ( B***) qui est très humain, très gentil et très professionnel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

très bonne écoute de nos besoins et propositions adaptées à nos besoins. merci pour tout

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis très satisfait du service Les personnes de l agence de bourg sont réactives efficaces disponibles et souriants

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfaite des services et de la rapidité du traitement de mes demandes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Accueil au rendez-vous… Tarif très correct Toujours très réactif Je recommande cette assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Très satisfait des services et des prestations facilement accessibles amabilité et courtoisie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Très content autrement je changerais d’assurance ça fait 40 je suis chez vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Les prix sont trop élevés je suis en train de faire les démarches pour quitter la Mapa

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Un assureur "qui nous connait", pro et perso depuis presque 30 ans, se respecte. Devant le chemin parcouru de chacun, peu d'hésitation, face au marché, volatile, éphémère même pour certaines offres alléchantes de la concurrence, Mapa m'a toujours prouvé sa fiabilité, proche de ses adhérents, professionnels et/ou devenus particuliers seulement, et un respect réciproque, une confiance légitime mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Je suis à la MAPA depuis 1985 et j’ai toujours été satisfait des services, de la proximité et de l’écoute réservée à ses clients. Le fait d’avoir une agence proche avec des personnes disponibles est un réel avantage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait du service depuis 40 ans de sociétaire, comme commerçant et ensuite comme retraité . Personnel toujours a l' écoute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis très content pouvu que sa dur et une bonne écoute je suis assuré chez vous depuis plus de 30 ans

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

BELLE ET SERIEUSE EQUIPE A REIMS TRES DISPO /TRES REACTIVE/ UN PLAISIR AU TEL TRES A L ECOUTE TRES PRO ET HUMANISTE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis satisfait des services, de l'acceuil, des renseignements, informations et sympathie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très bon service, une écoute réelle et des bonnes informations lors d'un entretien constructif

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Traitement des sinistres catastrophique, il peut se passer un an sans aucune nouvelle

P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait client depuis longtemps jamais déçu Amabilité au téléphone Rien a redire pour l'instant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Le personnel est aimable et disponible ce qui devient rare un gèle des tarifs pour 2027 serrait le bien venu

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très bon service de la part de la personne qui gère mon compte, Alexia. Toujours à l'écoute et très réactive.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfaite du service et de l acceuil en agence et au téléphone toujours quelqu un pour nous renseigner

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je remercie particulièrement Mme C*** qui c'est occupé de la franchise de la voiture par contre pour la location d'une voiture et de l'expert c'était vraiment moyen manque de communication Cordialement Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis très satisfaite des services très professionnel au niveau de l agence réactive pour tout problème les collaboratrices sont très agréable et compétente dans leur métier en ceux qui concerne les tarifs un peu élevé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très grand professionnalisme de madame B***. Une petite agence qui s’occupe très bien de ses clients.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Camion frigorifique est bien assuré, bonne garantie et agence réactive en cas de sinistre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je n'ai pas souscrit de contrat mais j'ai résilié mon contrat santé ainsi que celui de mon épouse

F
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

TOUT EST PARFAIT TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET DES BONS CONSEILS JE RECOMMANDE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
i
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

je suis (satisfaite) de mon contrat. A vérifier à l'avenir dans le contexte actuel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je suis satisfait du très bon accueil, des renseignements et des services .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Bonjour, Simple et rapide, le niveau des garanties me semblent bon et plutot bien placé niveau prix. Petit plus il est possible de parrainer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de Mapa
Société d'assurance mutuelle
MAPA se spécialise dans l'assurance des professionnels, avec une attention particulière pour les métiers de bouche. Ses solutions sur mesure et son accompagnement personnalisé répondent efficacement aux défis spécifiques de ces activités, garantissant sécurité et tranquillité d'esprit à ses assurés.