Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - 5 étoiles
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Avis contrôlés conformes
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omega a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
J'ai eu un très bon échange avec la conseillère S*** concernant un retard de règlement sur mon compte (visite medecin) ainsi que des questions relatives à mon contrat. Elle a fait preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme, et a pris le temps de répondre clairement à mes interrogations. Je la remercie pour son accompagnement efficace et rassurant. De plus, j'ai été mis en relation rapidement lors de mon appel telephonique.
p
paulo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
suite a ma conversation telephonique ce matin avec mmeY***R ,j'ai obtenu une reponse a ma demande satisfaisante d'une grande clarté et en plus tres aimable. par contre temps d'attente un peu long.
S
Sileowyn a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Très bon échange avec M***, qui a été rapide et très agréable et répondu à mes questions sur le remboursement d'une quittance d'orthodontie courant pour partie sur mon contrat Néoliane résilié depuis mai 2026 (car j'ai dû souscrire à la mutuelle obligatoire de mon employeur).
L
Le Vev a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Réponse rapide claire nette et précise. Prise en compte parfait de ma demande Réponse parfaitement adaptée à mes attentes Super qualité d'écoute et de compréhension du problème.
J
JF34 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Prise en charge de mon appel par H***. Elle a été parfaite, aimable et efficace. En quelques clics elle a résolu mon problème. Ce n'était qu'un malentendu avec la sécurité sociale mais je ne savais pas comment le résoudre. Merci à elle. J***
C
Chantou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
La personne, J***, que j'ai eue au téléphone, m'a bien aidée pour le moment. Elle doit vérifier le dossier et m'envoyer un mail prochainement .J'écris pour mon mari qui est le futur ré-assuré et qui regrette de s'être laissé prendre au "baratin" téléphonique d'un courtier pour une autre mutuelle. Avant cette erreur, il était très satisfait de Néoliane. Merci
W
William M. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Monsieur Georges F*** est unconseiller très professionnel !
Clair dans ses explications et à l'écoute de mes questions.
Merci Monsieur FAYOL !
w***
J
Julie T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Bon échange et ma conseillère N*** a répondu a ma demande. Merci je continue d'être assurer chez néoliane. Bel avantage fidélité et bonne formule d'assurance
L
LOTTIN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Bonjour, Peu satisfait au départ, ayant eu de nombreux problèmes de communication. Le commercial monsieur T*** que j'ai eu a su me rassurer. Rapport qualité prix correct.
m
mouel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
J'ai eu BERTRAND pour avoir un certificat de présence. Il me l'a envoyé aussitôt et a attendu pour vérifier que je l'ai bien reçu. Attitude très professionnelle.
T
Tine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Merci à H***pour ses précieuses informations qui me manquaient. Écoute, gentillesse, compréhension de mon inquiétude, l'échange était à la hauteur de mes attentes.
b
boyer L. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
J'ai un très bon contact et de bonne explication. Elle nous informé qu'il faisait le nécessaire pour mes remboursements.la personne est très courtoise
C
ChristianB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Merci à A***pour son professionnalisme, elle a su répondre de façon claire après s'être renseignée. A la fin de l'appel, j'ai été rassuré et suis satisfait de son action.
T
Tautiare R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Un grand merci à Bertrand pour les explications fournies, tout a été claire et fluide. Je suis extrêmement satisfaite de mon abonnement et le recommande activement.
M
Mamie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Mon interlocuteur T***m'a donné avec amabilité les renseignements que je souhaitais relatifs aux remboursements et prises en charge par rapport au contrat souscrit
J
Jean a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Suite aux questions posées, les réponses données de la part de l'interlocutrice ont été claires et precises (A***) Seul petit bémol : Le temps d'attente Merci
J
Jmf a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Très bon retours et explications de la part de mon interlocuteur T*** Très poli au demeurant. J'ai eu toutes les réponses aux questions que j'ai posées. Parfait pour moi
n
nanon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
ke service client est au top.h*** a été très efficace et m'a apporté une solution rapidement. ses explications étaient limpides et il était très aimable.
J
JLH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
conseiller réactif qui a su répondre a mes questions. je remercie monsieur T*** d'avoir pris le temps de vérifier et répondre à mes questions. je recommande cette mutuelle.
D
Djooh boy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Merci pour la précision et la qualité de l'orientation de K***. Lors de notre appel. Ne change surtout pas vôtre façons de travailler elle est excellente.
D
Dylan B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 13/07/2025
Un grand merci à M*** pour sa réactivité et sa disponibilité. Une qualité de service remarquable ! Merci encore pour votre disponibilité Bonne journée
A
Ashadut a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Très bon accueil de la part d'H*** qui a parfaitement répondu à mes attentes concernant ma mutuelle et a été très réactif pour résoudre le problème actuel
D
Didier Soleil a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Après une courte attente téléphonique pendant laquelle j'étais informé du temps restant dans la ligne d'attente, un conseiller (A***) a répondu avec une grande disponibilité et amabilité à mes questions. Je le remercie pour ce contact humain.
g
gilda R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Bien que Neoliane ait répondu à mes 2 questions, un peu perdue dans la démarche indiquée, j'ai fini par joindre Neoliane. F***, la conseillère que j'ai eue au tél, m'a très bien guidée dans la résolution de mon problème : l'envoi de 2 documents justificatifs pour un remboursement. Je remercie Fanny de sa patience, de sa compréhension et de son explication claire et précise, grâce à elle, j'ai repris confiance !
C
Col2336 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Mon expérience avec Néoliane est très récente, néanmoins je suis très satisfait des accueils téléphoniques qui m'ont été réservés. Un grand merci à L***qui m'a accompagné dans mes démarches avec patience et gentillesse. Seul bémol, il ne m'a pas été possible de joindre directement A***, ma conseillère, avec laquelle j'ai eu un très bon contact lors de l'établissement du contrat.
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P
Patty a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
H*** a été courtoise poli il a répondu as-tu répondre à toutes mes questions que je posais suite à un courtier qui m'avait contacté il m'avait assuré que néoliane allait augmenter leur tarif et que leurs tarifs étaient plus attractif et une meilleure couverture mutuelle j'ai préféré prendre les devant et les renseignements avant de souscrire à ce cabinet H*** a su me ça me rassurer sur le prix tarifaire néoliane...
B
Ben a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Merci à h***de m’avoir bien orienté, et expliquer les démarches à suivre , merci pour la rapidité et la prise en charge rapide et efficace tout cela à prix très intéressant
S
Shaki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Très bon accueil de H***, qui a compris le problème que je rencontrais dans la mise en place de mon contrat et qui m'a tout de suite proposé la meilleure solution possible. Bon accueil, bonne écoute, et efficacité. Encore merci A***
m
mamie01 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Besoin de la carte de tiesr payant de ma maman de toute urgence, car elle a égaré la sienne. Mme H*** c'est occupé de moi très gentiment et très rapidement. Merci beaucoup.
D
Dieudonné K. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
L'entretien s'est bien passé. Mes attentes ont toutes été satisfaites. N*** la conseillère a été formidable. 'est la meilleure prof que je n'est jamais eu. Cordialement.
B
Beno a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Je donne 5 étoiles car je tiens à valoriser le travail de Mr T***qui m'a expliqué et aidé pour mon problème a la pharmacie. je regrette pas d'avoir changer de mutuelle.
P
Pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Concernant mon appel pour facture de soins effectués, Madame T*** a été très claire dans mes demandes. Gentillesse et Patience extrême .
Y
Yanis O. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Bonjour je voulais parler de la conseillère madame F*** j’ai parler avec elle hier une femme extraordinaire avec des solutions et une fluidité et gentillesse inégalable je vous conseille de vraiment la fidélise car c’est une femme génial merci madame
S
Soso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Très bon accueil et bon échange avec F***qui a répondu à toutes mes questions. C'est rassurant de pouvoir échanger avec une personne physique car nous sommes sûr d'avoir les informations en rapport avec nos questions. D'autant que nous sommes mis très rapidement en relation, l'attente téléphonique est très brève, 2 minutes...
B
Benrachidou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je tiens à remercier R***pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m'a très bien accompagnée dans la modification des garanties de mon contrat en prenant le temps de tout m'expliquer clairement et de répondre à mes questions. Grâce à son aide les démarches ont été simples et rapides. Je suis très satisfaite de son travail et de la qualité de son accompagnement. Merci encore ! Mme B***
P
PORTIER R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité
S
Samy S. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane
P
PASPEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pour un renseignement demandé téléphoniquement, et après quelques minutes d'attente, H*** a tout de suite compris le problème, objet de mon appel, et y a répondu très précisément et efficacement. Le dialogue a été très personnalisé et non "robotisé". Merci à H***.
M
Mypo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
J'ai eu M B*** qui m'a informé concernant la carte de tiers payant. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle.
P
POLI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
