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Contacts téléphoniques avec attente de 3/4 H pour, finalement apprendre qu'on ne peut rien faire ( On n'a pas la main!). Erreur d'enregistrement de l'adhésion, 3 semaines après la date réelle, mais pas pour la cotisation si bien qu'aucun regard possible sur les remboursements de ces 3 semaines. Services morcelés sans transmissions et sans pouvoir prendre la main. Pénurie de personnel épuisé.

Trop cher! surtout quand il faut que le client fasse, lui même, le travail alors qu'avant c'était les employés qui le faisaient.

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Remboursement rapide. Mais difficile d'accès car j'ai du téléphoner à Paris pour connaître la façon de faire pour envoyer mes documents. Impossible à réaliser sur l'application.