Tous les avis Cardif - 1 étoile
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Tiphany A. a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Je me suis faite voler mon véhicule le… Je me suis faite voler mon véhicule le 24 mai j'ai eu un prêt de véhicule sur 1mois nous sommes actuellement le 29 juillet je n'ai toujours rien reçu en indemnisation de véhicule ! J'ai cessé mon activité professionnelle étant à mon compte et travaillant au domicile de particulier je n'ai eu aucun revenu pendant 15 jours puis j'ai louée un véhicule qui me coûte un bras car je roule énormément j'ai demander un geste commercial car la franchise et monumental ! On m'a refusé et depuis on me dis que mon dossier et en train d'être traiter !! Très réactif lorsqu'on appel mais c'est tous ! On continue de me prélever mes mensualité d'assurance bien évidement ! À toute personne qui souhaiterait souscrire chez Cardiff je vous conseil de passer votre chemin ! Pour encaisser sa va vite mais pour rembourser beaucoup moins ! C'est une honte !!
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Lucilevdh a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Avis concernant Cardif / BNP Paribas Cardif / Kereis – Une gestion de dossier extrêmement décevante Mon expérience avec cette assurance a été particulièrement décevante, tant sur la gestion de mon dossier que sur la manière dont les garanties ont été interprétées. Dans le cadre de mon contrat lié à mon financement automobile, j'ai déclaré une situation d'arrêt de travail faisant suite à un problème de santé réel (trouble neurologique), documenté médicalement et reconnu par les organismes compétents. Malgré cela, ma demande d'indemnisation a été refusée en invoquant une clause de délai de carence de 180 jours. Ce qui est particulièrement incompréhensible, c'est l'utilisation qui a été faite de cette clause : elle semble avoir été appliquée de manière purement administrative, sans réelle prise en compte de la situation de l'assurée, de la chronologie médicale ni de l'objectif même de la garantie souscrite. Une assurance est censée apporter un soutien à son assuré lorsqu'il traverse une période difficile, et non chercher uniquement les éléments permettant d'écarter une prise en charge. J'ai également été très déçue par le manque de clarté et d'accompagnement dans le traitement de mon dossier. Malgré mes démarches, la transmission des justificatifs demandés et mes relances, je n'ai pas bénéficié d'un suivi satisfaisant ni d'une réelle volonté d'échange permettant de comprendre et de réexaminer la décision prise. Le sentiment qui ressort de cette expérience est celui d'une application très stricte des clauses contractuelles, au détriment d'une analyse complète et équitable de la situation de l'assurée. La manière dont la clause de carence a été utilisée apparaît particulièrement contestable au regard du contexte de mon arrêt de travail et de la finalité de la garantie souscrite. Face à cette situation et à l'absence de solution satisfaisante avec l'assureur, j'ai décidé de saisir le Médiateur de l'Assurance, qui a désormais pris connaissance du dossier et procède actuellement à son étude. Je regrette profondément le manque de considération apporté à mon dossier et espère que cette démarche permettra enfin une analyse indépendante, objective et équitable de ma situation.
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sk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Start - July 18th I am continuing my struggles with the car insurance. I have been a client for several years, with more than 1 insurance with them. I have been struggling for 8 days, took a week for a message from cardif, the repair of the car not authorised despite me asking many times, the free replacement car for which I pay clearly in my premium has not yet been authorised leaving me totally stranded....the list goes on. Shocking treatment, never seen anything quite like this. I will continue to post updated reviews in the coming days as this nightmare of having to deal with CArdif Iad continues...... Still no promised hire car...been 5 days even though it is a contractual obligation. Would you be okay if I delayed my contractual obligations to you? Still no expert to go and see the car in the garage so they can authorise the repairs...and it goes on...... Tuesday 21 Update again - I am continuing to wait for DAS/IMA to find a rental car - that's for the past couple of days! I don't yet have confirmation of whether the 'expert' has been to see the car at the garage either. It gets very tiring to call for hours on the phone and not move forward. Continued update - another day gone by and the contractually obligated free car that Cardif is supposed to give me has not materialised!! I assume that they are not going to rush forward with a compensation for me are they? Imagine if we, the public, did not live up to our obligations towards Cardif! Their excuse for still not finding me a car - their local nominated company is looking for a suitable car!! What a joke - ongoing saga of looking for a suitable car to loan me for free while they delay finding an expert to authorise repairs. I am in an area near an airport - and they cannot find a rental car for me? I think even I am at a loss for words. I also assume they are not going to compensate me for all the costs incurred calling them over and over? And the time spent waiting? Update - 22nd July 7.15 in the evening - and remember that this emergency started on 18th July. I finally have a rental car after days of telephone calls and being sent from pillar to post. I had to ask for the car even though I am on the 0km emergency assistance for a replacement car and then chase up for several days. It was never offered to me and Cardif did not make it easy for me to get the replacement car. Now the next on-going saga is for their expert to go to the garage and give the go ahead for the repairs. It is really straightforward, but who knows how long this will take? I will continue to post updates on the ineffectual service and follow up of Cardif IARD auto insurance. July 23rd - the saga continues. Not a single response to the urgent messages sent on my space in the BNP Paribas website - which is where I was told many times to get in touch. Have done so. No response. Still waiting for any information about the 'expert' who should be appointed to inspect a simple case of bent wheel rims so they can be replaced! BNP or Cardif have not been in touch to ask about my review or the ongoing saga. If I could give no stars, I would. Update evening of 23rd July 2026. Finally, after 5 days, Cardif IARD called me today - 5 days after my emergency! All the information has been regularly updated on mabanque area as specified by Cardif. The estimate of repairs, diagnostics etc. was uploaded by me 4 days ago. IMA (who are working as the local representative of Cardif) have totally incorrectly decided that a reputable workshop/ garage is merely a depot!! Have they looked carefully at the information I have given them? They have still not visited the garage to autorise my repairs.....and the saga continues..... Friday 24th July - update. Bearing in mind the emergency was called in to Cardif IARD on Saturday 18th July. The Cadif agent who called me last evening said she would call back in 10 min after looking through the file. It is now more than 12 hours later and that phone call never materialised! Meanwhile, their subcontractor IMA sent an text message last evening promising to let me know 'Friday morning'. It is now the start of the business day. I am waiting to see what IMA says and if Cardif calls back. The 1-star review stands. On Friday, I was told that I would pay for my excess, which is okay. and to liaise with road side assistance. What do Cardif think I have been doing since Saturday? I get nowhere with my calls to them. IMA have admitted they have caused delays by labelling the workshop/ garage a depot. Asking for an estimate of repairs on friday evening (which are really straightforward, wheel replacement for example) which I uploaded a couple of times to my secure area since Tuesday. Between Cardif, IMA, Nationwide, sometimes they did not know who towed my car! They mislabelled the garage as a depot, insisting on an expert they have delayed. And now, mistakenly, an automated demand for a police report for a single car event that is not criminal! So, basically, very very difficult to reach the emergency service, no follow up and required a lot of expensive phone calls from me, very little response from Cardif, miscommunication between their subcontractors. And one week in, car repairs still not authorised.
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C
Camille C. a noté Cardif en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
Après avoir lu longuement les autres avis, je tombe de haut également. Suite à une perte d'emploi, j'active la garantie prévue à mon contrat de prévoyance. Aucun souci pour le premier paiement, même si ce n'était pas l'intégralité de la somme prévue sur mon contrat (477 € nets par mois pendant 6 mois normalement). Passons... Vient le moment où je dois déposer mon avis de situation mensuel pour demander ma prolongation. Normal jusqu'ici. Et là, surprise : je n'ai pas de bouton, d'espace ou de catégorie qui me permette de déposer le fameux document. S'ensuit un véritable cauchemar depuis jeudi dernier : du service gestion au service technique, en passant par le service réclamation, sans aucun succès. Je veux juste envoyer un document, et c'est impossible. Aucune autre solution ou canal de communication ne m'est proposé, aucune solution n'est trouvée, juste pour un dépôt de document. On me dit de patienter 48 heures... toutes les 48 heures depuis jeudi, afin de régler le dysfonctionnement. Pendant ce temps-là, je ne suis donc pas payé alors que j'ai besoin de cette somme ! Je suis fatigué et à bout. Et me dire que, pendant 6 mois, je risque de vivre la même galère à chaque fin de mois est décourageant. Par contre, pour me prélever la cotisation, soi-disant remboursée le temps du sinistre, là il n'y a aucun souci... J'ai plusieurs assurances et je n'ai jamais rencontré ce type de problème.
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sk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
I am continuing my struggles with the car insurance. I have been a client for several years, with more than 1 insurance with them. I have been struggling for 4 days, none of my messages on the secure site have been responded to, the repair of the car not authorised despite me asking many times, the free replacement car for which I pay clearly in my premium has not yet been authorised leaving me totally stranded....the list goes on. Shocking treatment, never seen anything quite like this. I will continue to post updated reviews in the coming days as this nightmare of having to deal with CArdif Iad continues......
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N
Nat a noté Cardif en Plan épargne retraite
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
Cela fait 4 mois que j'envoie les documents nécessaires afin de débloquer mon PER, mon enfant fait ses études à l'étranger, suite a des aléas de la vie je me retrouve au rsa, je tente de débloquer mon PER sans succès, je ne peux plus subvenir aux besoins de mon enfant qui va se retrouver expulsé de son logement étudiant et ne pourra pas terminer ses études
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S
Sarah Ivk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Expérience extrêmement décevante avec les assurances Cardif de BNP Paribas. À la suite du vol de mon sac à dos contenant notamment mes clés, ma carte bancaire et plusieurs effets personnels, nous avons fourni l'ensemble des documents demandés, y compris un procès-verbal établi par la police et un complément détaillant précisément les biens volés. Malgré cela, de nouvelles demandes de documents similaires nous ont été adressées, sans explication claire sur ce qui serait prétendument non conforme. Nous avons le sentiment d'un manque d'écoute et d'une gestion du dossier particulièrement laborieuse, alors même que nous sommes clients de longue date de BNP Paribas et détenons plusieurs produits bancaires et d'assurance au sein du groupe. Nous espérions davantage de considération et de réactivité dans la gestion d'un sinistre déjà difficile à vivre. Nous invitons les futurs clients à bien se renseigner sur les garanties et les modalités de traitement des dossiers avant de souscrire.
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M
Marie Elise C. a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/06/2026 suite à une expérience le 24/07/2025
Une honte fuyez à tout prix ! Déjà plus d'un n'a que je suis en arrêt maladie suite à un infarctus (je ne me suis pas simplement foulée la cheville) février 2025 précisément. Cela fait un an que kereis cardif nous fait tourner en bourrique à demander des documents nouveaux en permanence et depuis avril 2026 ????? s devons attendre qu'ils traitent mon dossier ... C'est tout simplement une honte ! Comment font les gens pour payer le crédit de leur maison lorsqu'il leur arrive un accident ? Surtout si vous n'avez pas besoin de votre assurance emprunteur allez chez eux ils sont bien inutiles.
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M
M.N a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Un sinistre « géré » de manière catastrophique qui nous met en difficulté financière suite à l’engagement des frais de réparation sur validation du devis par l’expert qui se réduit comme peau de chagrin de jours en jours pour aboutir à moins de 10% du montant validé en février. Payer une assurance pour ne pas être couvert du tout et aucun accompagnement…
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T
Thierry V. a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 11/06/2025
nous avions souscrit une assurance prêt chez cardif kereis cela a durée plus d'un an à chaque fois i manquait un document c''est en cours de traitement 16/05/2023 jusqu'en 2025 à déconseillé is cherchaient la petite bête
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P
Philippe a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Absolument lamentable Deuis le 18 fevrier 2026 ils ont le dossier de succession. Lil y a 10 jours ils me demandent 10 jours de delai ,aujourdhui les 10 jours sont passes et ils me demandent 10 jpurs pour transmettre le dossier au service succession,je leur demande alors de me les passer...et la elle me repond c est nous...????!!!!!! Cherchez l erreur ils leur faut 10 jours pour transmettre un dossier a ..........eux memes!!!!!!!!!!!!! Bref a eviter absolument
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K
Khadija a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Pire assurance à fuire, délai de réponse tardif, rien n'est pris en charge, on se demande pourquoi on paye une assurance, soyez sur que je résilie tous mes contrats ??
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N
Natural a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
C'est une catastrophe, les rares fois où on a besoin d'eux il n'y a personne pour répondre. "Toutes nos lignes sont occupées" et ils nous raccrochent au nez. Mais quand on arrive à avoir quelqu'un ce n'est pas forcément mieux, je suis tombé sur une personne extrêmement désagréable, elle devait avoir de gros problèmes dans sa vie pour se comporter comme ça gratuitement. C'est triste pour elle mais c'est pas aux clients de payer. Quand on souscrit une assurance on paye suffisamment cher pour attendre un service rapide et compétent mais là ce n'est pas du tout le cas. À fuir !!
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T
Tima a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026
On paye pendant des années et la seule fois où j'ai eu besoin de déclarer un sinistre banal on me fait tourner en rond et on me raccroche au nez. J'ai appris que tout a été mis au nom de mon mari et impossible pour moi de me connecter au contrat pour déclarer le sinistre. Quand je les appelle pour m'aider, on m'envoie un mail banal en disant ça va être facile, mais aucune explication sur comment me connecter avec le numéro de contrat qui est au nom de mon mari, je les rappelle 3 jours plutard âpre avoir tout essayé et on ne me laisse même pas expliquer la situation et on me raccroche au nez.
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A
Axelle a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Malgré tous les documents envoyés, ils refuses de reconnaître que les documents sont envoyés en temps et en heures. 1 ans que ça traîne ! Les personnes au tel sont bien formés pour vous faire croire que vous n'y comprenez rien
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F
Fred a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 07/11/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Lors des décès de ma mère et de ma belle mère qui avaient toutes les 2 souscrit une assurance vie chez Cardif via la BNPP, ce fut une très grosse galère pour récupérer les fonds. Dossiers suivi par de multiples conseillers, obligé de répéter à chaque appels ce qui a été dit quelques jours avant, manque de suivi, incompétence. Près de 7 mois pour récupérer les fonds. A FUIR !!! Très peu de soutien de la BNPP qui n'a pas la main auprès de Cardiff et botte en touche.
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J
Janot a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 23/03/2025
J'ai une assurance vie depuis 1998 chaque trimestres Cardif prélève des frais de gestion, mais depuis mars j'essaie de récupérer mon argent mais c'est impossible J'ai des problème de santé , j'aimerai que mon épouse n'est pas à gérer tout ça si mon problème de santé devenait plus important
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M
MK a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
A fuir de toute urgence !! Ne vous aide jamais en cas de sinistre! Vous font patienter pendant un an pour vous dire que cela ne rentre pas dans leur assurance pour ne pas vous indemniser. Je ne les recommande pas!
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p
pierre a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Bonjour, Ma femme est en invalidité depuis le 15 mars après 3 ans d'arret maladie. nous avons fait toutes les déclarations auprès de KEREIS le prestataire de Cardif qui semble t il a transmis toutes les informaitons à Cardif il y a 1 mois et demi. Cardif a d'après le code des assurances 1 mois pour nous répondre et nous laisse sans réponse à ce jour malgré les relances de KEREIS. Notre seul interlocuteur est KEREIS qui est incapable de nous répondre à part nous dire qu'il relance Cardif. Nous avons ouvert une réclamation sur le site de Cardif sans réponse à ce jour également. J'ai une femme avec un cancer en phase terminal à gérer et une fille en bas age à m'occuper en plus de mon travail. Cardif ne tient pas compte de l"aspect humain et ne facilite aucument la vie de ses assurés, mais je ne lacherai rien. Cordialement,
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M
Moyra.shep a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Suite à un vol de véhicule, mon dossier a été très long à être pris en charge. J'ai attendu plus de 2 mois pour avoir mon remboursement, a chaque fois que je les contactais j'avais des réponses différentes sur le pourquoi mon dossier n'avançait pas. On m'a menti en me disant qu'on allait me transmettre un email ou encore me rappeler le lendemain, mais il ne c'est jamais rien passer. A chaque fois j'avais un interlocuteur différent qui me disait que mon dossier n'avançait pas pour tel ou tel raison ou encore des fois on ne savait même pas quoi me répondre, en me disant qu'il fallait que le service vol me contacte, bien sûr ils ne m'ont jamais appelé. A cause du traitement très lent de la procédure, ils m'ont prélevé 2 mois d'assurance en plus alors que j'avais plus de véhicule ! J'ai essayé de les recontacter pour avoir une réponse à ce sujet et bien sûre, personne n'est capable de me répondre, on m'a balancé plus de 4 fois de services en services, personne n'est capable de me répondre ! Une assurance de voiture a ne vraiment pas recommandé, passer votre chemin !
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I
IZichoo a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Cela fait 6 ans que je suis assurée chez eux! En 6 ans j'ai appelé deux fois, les deux fois le contrat ne couvre pas (et je précise qu'il s'agit d'un simple dégat des eaux). Les conseillers sont d'une compétence médiocre, ne savent pas expliquer leurs contrats, bref à fuir
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A
AT a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Expérience catastrophique. Lors de la résiliation de mon contrat fin mars 2025, CARDIF ne m'a donné aucune nouvelle et a continué à me prélever en toute illégalité les échéances mensuelles. Par conséquent j'ai fait opposition aux prélèvements. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, CARDIF a finalement accepté de me rembourser, mais en me facturant des frais d'impayé en plus. Totalement scandaleux.
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M
MURIEL a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Si je pouvais mettre 0/10 je l'aurai fait .;.; Des années que j'ai une assurance accident de la vie contractée lors d'un organisme de crédit cloturé depuis 2017 mais cette assurance court toujours .Et cela sans aucune nouvelle de Cardif sur ce contrat . A FUIR
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F
Fldeedo65455656 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Aucune réponse aux email ni au téléphone depuis plusieurs semaines , y a t-il encore quelqu'un chez Cardif ? Fuyez pauvres fous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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g
glouglou a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
minable à éviter de toute urgence, choisir une autre assurance habitation, des cotisations élévées, et cardif cherche par tout les moyens à ne pas rembourser en cas de sinitres... je suis obligé d'aller en justice pour un sinistre qui aurait du prendre deux minutes.... en attente de remboursements depuis plus d'un an sur un autre sinistre... à éviter de toute urgence
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N
Nath a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
A fuir ne vous faites pas avoir comme moi avec assurance en cas de maladie où perte emploi car ils ne prennent pas en charge et trouve des excuses...ne mérite même pas une étoile aucune apathie.
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Y
Yvancommelevent a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Bonjour, mon véhicule assuré à la Cardif tout risque avec 50% de bonus, plus 10% de bonus BNP et depuis 2020. Ma Volvo V40 boîte auto est en panne dans le parking de l'immeuble. Le prise en charge du véhicule pour le remorquage est à partir de 30 km. J'habite au deuxième étage ! Il n'y a pas assez de kilomètres....Je n'ai pas fait attention à mon contrat de 734€ annuel. Pas de négo possible avec l'assurance ! Bein, je vais chercher une autre assurance.
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M
Mandiou38 a noté Cardif en Plan épargne retraite
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 17/09/2024
Les succescions font traîner les choses, demandant toujours plus de pièces....ne fournis aucune situation ....ont un manque de communication reponse 2 semaines en moyennes! Le pire des assurances!
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C
Chroma 27 a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 11/05/2024
Cambrioler en mai 2024 CARDIF n’a JAMAIS réagis. La mise en sécurité de nos locaux n’a jamais été effectué, aujourd’hui en janvier 2025 nous avons toujours un accès de nos locaux détériorer et non sécurisé. Je ne recommande pas CARDIF.
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M
Mimi a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
C’est une catastrophe, l’assurance habitation, j’ai un dégât des eaux Qui a eu lieu en septembre et on me dit de rester et d’attendre que l’expert passe en janvier soit cinq mois apres Car il n’y a pas de date plus rapide, alors que ma situation de sinistre est urgente, Je campe dans mon salon avec mon fils Avec de L’humidité et de l’insalubrité partout Aucune empathie quand j’explique que je dois me lever Mon fils a 6h du matin tous les jours pour emmener mon fils à l’école car nous vivons de gauche à droite chez ma famille depuis le mois de septembre Je suis vraiment déçue, déçu déçu je n’ai jamais été en retard dans aucune de mes cotisations. J’ai payé en temps et en heure et le jour où vous devez les sinistrés. On a pas de solution pour vous. À part vous fairefaire attendre cinq mois. Je ne recommande pas. Je termine mon dégât des eaux et je résilie mon assurance. Pour les joindre au téléphone, il faut attendre plus d’une demi-heure
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S
Suisse a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024
Ne mettez pas votre argent chez Cardif. J ai deux assurances vie, la performance est tres inferieure par rapport a la performance du marche, le cout de l assurance est tres eleve, et une gestion active (partie integrante du contrat) du portefeuille n a pas eu lieu, la communication est catastrophique. J ai perdu beaucoup d argent. J essaie de racheter et d annuler les contrats depuis quelques mois, beaucoup de peine et une lenteur incroyable.
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M
Mr Petit a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
FUYEZ cette entreprise !! Pas professionnelle ! Fuite déclarée il y a 9 mois et toujours pas de réparation 9 mois plus tard. Entreprises mandatées pour trouver la fuite incompétentes. Réclamation et relances sans aucun retour (4 relances) ! Service injoignable ou difficilement Défaut de conseil en véhiculant de fausses informations à leur client. Prise en charge des réparations alors que ce n'est pas vrai... etc ... Expérience Client horrible,
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A
Alexandre a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
CARDIF IARD est sans aucun doute le pire assureur auquel j'ai eu affaire. Aucune réactivité, aucun suivi, une qualité d'écoute proche de zéro et des experts aussi incompétents les uns que les autres. Résultat : un simple dégât des eaux et le dossier n'est toujours pas résolu un an après. Un seul conseil : éviter par tous les moyens CARDIF IARD (et d'une manière générale toutes les bancassurances). Tous ce qui les intéressent est de prendre votre argent, pas de vous assister.
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P
Ph a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Le client est secondaire, pour une demande de liquidation d'épargne retraite, j' ai eu 1 refus , & accord puis 2 refus à chaque fois avec des motifs différents, tout cela a duré plus de 8 mois. J' ai soldé tous mes placements chez Bnp suite à cela .
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d
doudoune a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.
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C
Chris a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Après utilisation de leur aide juridictionnelle, j'ai mis fin à mon contrat : Incompétence crasse de leur "experte" juridique. Perte complète de temps
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r
rd a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je détient un PER géré par CARDIF pour le compte de HelloBank, filiale de BNP paribas. Pas satisfait des maigres performances, je demande le transfert des fonds vers CORUM. Demande faite depuis janvier 2024, pas encore initiée en fin aout 2024. CARDIF et Hello BANK font de l'obstruction systématique, mentant en affirmant contacter CORUM pour des renseignements, refusant de répondre à CORUM malgré des recommandés que CORUM envoit, refusant de me donner l'historique de leurs correspondances et me réclamant sans cesse une lettre manuscrite de ma part et une copié de ma CNI, que j'ai envoyé à plusieurs reprises ainsi que CORUM en recommandé. Réclamations de ma part non traitées et je suis obligé de passer par la médiatrice des services bancaires pour débloquer la situation avant de devoir passer l'affaire en justice. Attitude puérile même pas digne d'un enfant capricieux de 10 ans. JE DECONSEILLE FORTEMENT, sans si vous aimez résoudre des problèmes stériles
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P
PH13HdB a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Un sinistre dégât des eaux déclaré le 20 Avril 2024. Malgré plusieurs relances, aucun signe de vie de la compagnie sauf me dire que je ne dois rien faire tant que l'expert n'a déposé son rapport. Scandaleux. Je vais déposer un recours auprès du médiateur de la république et résilier. Contrat signé par l'intermédiaire que le BNP qui se compromet gravement avec cette Compagnie d'assurance filiale. A fuir
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z
zack-singer a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Suite au décès de ma mère, qui avait souscrit une assurance-vie et nous avait désignés, mes sœurs et moi, comme bénéficiaires, ils nous demandent de passer par un notaire pour prouver qui sont les bénéficiaires, ce qui n'est pas normal. Après avoir dépensé du temps et de l'argent pour faire cela, ils nous demandent de déclarer la succession aux impôts, ce qui est encore moins normal et légal car la succession est en dessous de 45 000 euros au total. Je déconseille vivement les assurances gérées par ce groupe qui se moque des lois.
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Y
Youri a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Catastrophique, devis avec un facteur 10 par rapport à la proposition final. (18€ -> 140€). Le seul changement a été de la plongée en amateur touriste (10-20m donc autant vous dire que risque minime). A fuir.
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