Tous les avis mutuelle santé - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
P
Pauline V a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
La conseillère est réactive. Les réponses sont claires et en adéquation avec mes demandes.
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H
Hafiza a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Service relation client nul. Je n'ai jamais eu besoin de faire appel à leur service auparavant. La seule fois où je les ai sollicités, c'était pour la mise en place de ma télétransmission, car je souhaitais refaire mes lunettes. Étant en ALD, je n'avais jamais remarqué que ma mutuelle n'était pas connectée pendant la période de portabilité. Lors de ma demande, on m'a demandé d'envoyer une partie des documents nécessaires. Deux semaines plus tard, ma télétransmission n'était toujours pas activée. Lorsque j'ai rappelé, on m'a simplement indiqué qu'il manquait un document, alors que cela aurait pu être signalé plus tôt. Sachant que ma mutuelle arrivait à échéance dans deux semaines et que j'avais besoin de refaire mes lunettes rapidement, j'ai demandé s'il était possible de traiter ma demande en urgence ou de faire un geste commercial. La conseillère m'a répondu que non, qu'il fallait simplement attendre. Aujourd'hui, ma mutuelle se termine dans 3 jours et ma télétransmission n'est toujours pas en place. Je trouve cela inadmissible, surtout face au manque de réactivité et d'accompagnement.
P
Philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis très déçu de néoliane santé surtout des courtiers qui mon induit en erreur J'ai souscrit une assurance santé hospitalisation et pas de souscription optiques et dantaires Et aujourd'hui ayant fait une prise de sang et a ma surprise le Laba me réclame 17.43€ rejet mutuelle Donc le téléphone a mon courtier qui me dit que je ne suis pas rembourser alors qu'il ne me l'a pas dit lors de la souscription du contrat et je suis très colère je ne suis pas rembourser sur les examens laboratoire radio échographie IRM et elle ne m'a rien dit pour avoir le contrat et moi maintenant je suis dans la mouise car je ne peux pas changer mes garanties et attendre la fin de mon contrat dans un mois Alors attention aux courtiers d'assurances et surtout au contrats néoliane santé qui ne sont pas clair Pour moi néoliane c'est fini
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L
Laurie A. a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 14/03/2026
A fuir , essaie de vous faire signer un contrat en one shot sans vous laisser le temps de réfléchir , mets la pression et on comprend quand on se pose sur la contrat ou il y a rajout d’option sans l’avoir mentionné pour juste prendre des commissions. Et ensuite vous harcèles tous les jours au téléphone . En aillant indiquer d’arrêter d’appeler, cela ne suffit pas . Je bloque un nouveau numéro chaque jour . Je pense être devenue leur défouloir . Je vais dont les dénoncer à la répression des fraudes et porter plainte pour harcèlement.
P
Pierre Francois C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Tres satisfait du service interiale. Les échanges avec Mme D*** on été clairs rapides et efficaces.
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p
patrice b a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Satisfait de la relation téléphonique espere que tout ce passera bien merci
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C
Claude L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Je suis satisfait de l'accueil d'alptis et des renseignements obtenus pour me désider à changer de mutuelle. Documents reçus en temps utile.
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m
mnll.7a a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
pape très à l’écoute et nous aide à 100 % merci beaucoup je recommande le service client répond assez rapidement et prend le temps avec leur client super
A
Anne Sophie P. a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
GESTION CATASTROPHIQUE de mes frais de maternité. J'ai dû me battre 2 mois pour un remboursement partiel de mes frais d'accouchement, sans pouvoir contacter oralement un conseiller. Ensuite, je reçois un trop perçu, erreur de leur part sur les frais de maternité, et là il faut leur faire un remboursement dans la journée ! Je n'ai pas le temps de faire la vérification qu'ils se remboursent eux mêmes sur les frais futurs.
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N
Nini a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
J'ai eu M B*** qui m'a assisté afin d'envoyer des demandes. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle
I
Isabelle B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Je suis satisfaite du service et j'attends de voir si tout fonctionne correctement comme on me l'a présenté.
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M
Martine F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Je suis satisfaite de l'entretien avec Monsieur T***. A l'écoute et bien renseignée ; les prix un peu chers vu que mon mari est en invalidité.
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R
Rendy F. a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Tout se passait pour le mieux depuis les 4 années et quelques que je suis chez Solimut, mais... Dès que j'ai effectué ma toute première demande de remboursement suite à des soins dentaires et optiques: PLUS RIEN! J'ai téléchargé tous les documents nécessaires en décembre 2024 (DEUX-MILLE VINGT-QUATRE!) et je n'ai à ce jour jamais eu aucun retour de leur part. Cherchant à les contacter depuis plusieurs semaines par téléphone, je n'ai finalement jamais pu les joindre car l'on tombe systématiquement sur une boîte vocale automatisée qui; à la suite d'une longue tirade ventant les mérites de la société, nous lâche un "au revoir" sans qu'on ait la possibilité de faire quoi que ce soit. Le seul moyen de les joindre fut de tricher en appelant un autre numéro et prétendant chercher à ouvrir un contrat. Par contre, pour les adhérents (qui cotisent tous les mois!!!!!), que nenni! Je ne parlerai pas de mon expérience avec la conseillère dont l'efficacité fut à la hauteur de son amabilité... Résultat des courses: je dois recommencer toutes les procédures depuis zéro (bien que tout ait été fait en règle) ET je n'ai aucune solution pour joindre de manière concrète le service client. N*ze.
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J
Jen12 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 12/03/2026
Une heure d'attente au téléphone, voire jamais joignables juste pour une petite question! Tarifs explosifs qui ne se justifient pas! Mutuelle obligatoire pour certains, une honte!
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C
Corine M. a noté Abeille Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026
L'agent avec lequel je viens d'être en communication a été performant et a répondu correctement à ma demande. L'attente téléphonique a été raisonnable.
C
Chaker R. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Ne répond pas jamais aux messages Depuis plusieurs mois j'essaye de changer de mutuelle mais celle-ci continue de me prélever même après la confirmation par courrier de la prise en compte de la résiliation.. Éviter cette mutuelle
R
Raymond B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
je suis très satisfaite de M E*** très bien expliqué de ce que je devais faire . je pense que je serais contente de prendre néo liane comme mutuelle santé .
J
JPMAFFPUB a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026
Se rendre compte que Just Mutuelle ne fait QUE LE STEICT MINIMUM sans fioriture, cest Just limite, ne couvre pas tous vos frais dentaires (couronne céramique) ni vos frais de médecine parallèle, c'est "Just déplorable". Version de base, excusez du peu. Conseillère Just Aimable. Remboursement Just Lille. Expérience Just déplorable. Faisons jouer les comparateurs et surtout... fuyez. A bon entendeur
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J
Jarry C. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
J'ai voulu changer de mutuelle et en ayant envoyer une demande sur un site "des meilleures mutuelles" j'ai eu un contact avec un conseiller APRIL ... Quand il vous parle, tout est rose. J'ai donc pris cette mutuelle. Quelle déception en fait, remboursement dentaire plus que décevant. Je ne resterai pas dans cette mutuelle, je change dès l'année écoulée. A fuir
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S
Sylvie C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Très bon accueil Très agréable bonne explication à recommander les 2 personnes que j'ai eu mon bien expliqué et surtout très aimable
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m
marie-claude K. a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Vous passez des examens en service ambulatoire, un conseiller vous répond que la mutuelle ne rembourse pas pour la chambre particulière pour le confort personnel. Je rappelle pour signaler que je n' étais en chambre particulière mais en ambulatoire 2 e réponse lamie mutuelle ils ne remboursent pas le forfait téléphonique. Les conseillers sont nuls. Très contente de partir de cette mutuelle avec laquelle nous avons laissé des plumes.
P
PHILIPPE C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Accueil aimable, explications claires, excellent ratio cotisation-prestations
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P
Patricia L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Satisfaite Explications claires et précises Tarif correct pour des demandes spécifiques
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N
Nadounette a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Agent m a tres bien informee sur les changements suggeres. Bien conseillee sur la demarche a suivre. Je recommanderai votre service. Merci beaucoup.
F
Fadel B. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis tres satisfait du prix et de la qualité de service santiane, un délai de remboursement respectable, service client joignable, et des conseillers a l’écoute
A
Anzimee a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
Très satisfaite de ma mutuelle d'ailleurs mon mari vient d'y souscrire. En faisant le point régulièrement nous réajustons nos besoins et sommes sûrs d'avoir un bon contrat
F
Franck T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Merci pour ce moment d'echange qui a permi de modifier certaines prestations et d'en améliorer d'autres je suis satisfait dans l'ensemble .
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J
Jean-Yves S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Bonjour, merci pour le suivi du contrat et options de ma mutuelle. Je sais pertinemment que derrière il y a un aspect commercial -il faut bien que chacun gagne sa vie-, mais cette entretien met en évidence le sérieux de votre groupe. Salutations
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M
Moumeille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Bonjour je viens de parler a T***, c'est une excellente conseillère, attentive, agréable,et compétente.. Merci T***, pour votre agréable voix et la patience que vous avez pris avec moi pour tout m'expliquer,il en faut beaucoup comme elle. Cordialement.mme b***.
A
Akim B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Je viens d'appeler et N*** m'a très bien renseigné : courtoise, sympathique, sérieuse et très professionnelle. Je recommande NEOLIANE Merci N***
A
Arnaud B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Satisfait des conseils et des prix par comparaison avec ma mutuelle actuelle
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M
Migide a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026
Deuxième dysfonctionnement en quelques semaines avec Ociane Matmut. Cette fois, c'est clairement trop. Lors de mon adhésion, il m'a été garanti une télétransmission rapide avec la CPAM et des remboursements fluides. À ce jour, la télétransmission NOEMIE n'est toujours pas en place. Je précise avoir transmis à plusieurs reprises les attestations de carte Vitale à jour pour chacun des bénéficiaires du contrat. Malgré cela, aucune mise en place effective. Conséquence : des soins du 8 avril toujours non remboursés. Même problème le mois dernier. Aucune amélioration, aucune prise en compte des démarches effectuées. Service client difficilement joignable, absence totale de suivi : tout est fait pour compliquer les démarches. Je rappelle que, conformément aux articles 1103 et 1104 du Code civil, un contrat doit être exécuté de bonne foi et les engagements pris doivent être respectés. Ce n'est manifestement pas le cas ici. Face à cette situation, j'ai saisi SignalConso. Une mutuelle est censée protéger ses adhérents, pas les mettre en difficulté. En l'état, le service est inutilisable. Sans régularisation immédiate, la résiliation sera engagée.
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k
kiki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Un grand merci à B*** pour la prise en charge de mon appel , cocernant la création de mon site adherent . B*** est aimable et compétent , et sait parfaitement etre à l'écoute .
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Domdom a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
J'ai transmis à la macif une demande de remboursement de soins dont je n'ai pas reçu le remboursement. J'ai pris soin de leur transmettre à la fois la facture du médecin et le décompte ameli, car lors d'une précédente demande de remboursement la macif avait prétexté ne pas avoir eu la télétransmission par ameli alors qu'elle avait bien été effectuée. Je pense sincèrement que les employés de la macif ont des consignes pour faire traîner les remboursements afin que la macif fasse de la trésorerie sur le dos des assurés. C'est honteux car, par contre, ils encaissent les règlements des assurés avec beaucoup de promptitude. L'efficacité de la macif n'est remarquable que dans le sens qui lui est favorable.
F
Faber a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Conseiller disponible et renseignements pertinents. Contact de qualité. Tarif competitif. Rédaction de l’avis un peu laborieu, certainement la faute d’internet!!
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D
Dorothée G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Je suis tout à fait satisfaite du très bon niveau du conseiller, très bien formé, connaît toutes les offres et comprend parfaitement les attentes. La mutuelle à laquelle j’ai souscrit répond à tous mes critères.
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K
Kama a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Je suis adhérante avec Santian depuis 2018. Je refais un point avec Santian tout les quatre ans et je suis satisfaite. Ma conseillère est très professionnelle et très agréable.
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s
sab a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Vraiment un service minable. Ils sont incapables de vous répondre sur vos garanties. ils ne savent pas vous dire de combien vous serez remboursés pour les dépassements d'honoraires. Ils ne sont pas capables de vous fournir les documents nécessaires aux remboursement. Ils vous promènent entre la mutuelle et la sécurité sociale ! On vous répond que vous n'appelez pas au bon numéro. Vous attendez des heures en ligne....
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K
Kevin a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Une catastrophe sur tout les plans . Un délai pour des réponses au devis incroyablement long. Quand ont appel ( car en agence personne ne peut vous dire ont vous dit d'appeler un numéro ) la réponse est c'est en cours de traitement . Mais surtout, personnes ne veut vous dire si telle ou telle chose est remboursé . il faut envoyer votre devis a l'organisme , qui lui met un temps incroyable a vous répondre . Du coup ont tourne en rond et au final certaines chose qui devait être remboursé le sont beaucoup moins que escompté . Pour un détails que vous avez manqué et que en agence ont c'est bien gardé de vous dire et qui aurait pu grandement vous aider sur des remboursement . Au final en agence le personnel n'y connait rien , il faut toujours passer par l'envoie du devis et attendre indéfiniment une réponse ce qui est très contraignant . Au final j'y est perdu 400 euros de remboursement pour un détails que je ne savait pas et qui aurait pu m'être évité si en agence ont avait juste prit la peine de regarder mon devis . Au final j'ai souscrit à cette mutuelle qui finalement ne me sert plus a grand chose . Mais pas contre tout les mois maintenant ne dois bien leur versé les mensualités bien-sûr.
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F
Framboise a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Conseiller à l écoute et disponible Prix relatif à ma demande de garanties intéressante si on reste à charge 0 Je recommande MR C*** qui est très professionnel
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