Tous les avis assurance habitation
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
b
bruno m a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
je suis ravi de l'appel . avec une personne très professionnelle. très bon s conseil . et connais son métier
S
Sophie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Alors que mes cotisations sont loin d’être les moins cher, malgré un contrat souscrit confort, je suis la personne qui perçoit la plus petite somme : 100€, alors que je n’ai pas eu la possibilité de rentrer chez moi pour prendre des affaires,
N
Napo a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
SUITE A LA TEMPÊTE DU MOIS DE JANVIER OU FÉVRIER RÉSULTAT UN ARBRE ET LA TOITURE DU GARAGE ET DE L APPENTIS. L EXPERTE PASSE NE MONTE PAS SUR LE TOIT .POUR L ARBRE DE 22 MÈTRES IL ME REMBOURSE 2100 EUROET POUR LE TOIT ZERO CAR L EXPERTE A DÉCLARÉ TROP DE VÉTUSTÉ(SOULEVER LA BÂCHE ET AVEC L AUTRE MAIN UNE PHOTO)ALORS QUE L ASSURANCES CIC LA PREND .ACM INDEMNISATION A FUIR EXPERT INCOMPÉTENT (JUGÉ PAR DES ENTREPRISES ET MOI)SINISTRE EN FÉVRIER TRAITÉ EN 7 MOIS ET PLUS LAMENTABLE
A
Abel M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
Je suis satisfait du service mais, les tarifs à revoir surtout concernant l’assurance vie et autres
F
FREDERIC E a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
A l’écoute à chaque fois que j’ai eu besoin d’un renseignement. Des professionnels.
Y
YACINE N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je suis très satisfaite de Sogessur, ils répondent toujours à mes interrogations et attendent, je les recommande
G
Georges C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Très bonne assurance. Prix corrects. Possibilité d'avoir une personne au téléphone.
D
Daisy a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Mutuelle de Poitiers de Blois ne répond jamais au téléphone malgré un message où on vous dit qu'on vous rappellera. C'est toujours à vous de vous déplacer pour avoir des informations sur l'avancement de votre dossier sinon vous n'avez aucune nouvelle - il y a des gens qui travaillent - Par contre, on vous envoie un mail pour vous annoncer la visite d'un expert !!! Premier dégât des eaux depuis que je suis chez eux, soit 20 ans, et on ne peut pas dire qu'on soit bien traité.
S
Sandrine B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 22/07/2026
Très satisfait du service et des bons conseils pour la mise en place des packs
S
SYLVIE J a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
Réactif et de bon conseil Suite à notre sinistre concernant les incendies en gironde
P
Patricia C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Je suis très satisfaite à tout point de vue. La conseillère était très à l'écoute tout était parfait.
V
VANESSA B a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Je suis clientes chez la Macif depuis toujours. Jamais déçu. Toujours de bon conseil
D
Didier a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
J'ai un sinistre habitation bailleur déclaré en février 2026 et a ce jour toujours pas réglé malgré mes multiples relances. Gestion de non sinistre exécrable. A se demander a part encaisser mes cotisations de mes multiples biens rien ne se passe pour leur efficacité a gérer mon sinistre et le pire c'est que j'ai déjà réglé la franchise.
O
Ouf a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Vous fais signer un contrat avant même que vous réalisez que vous ne l'avez pas lu, bien sûr vente forcée pour évité que vous lisez entre les lignes. Tout est compris madame, mais bien sûr sauf ça, sauf ça et encore. A fuir ces pseudo assurance, une fois mais pas 2. Heureusement qu'il existe le droit de rétractation de 14 jours en recommandé c'est ce que ça m'a coûté en plus !
M
Marylise P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis très contente du résultat. Être entendu et agréable. Très bien. Super.
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A
Alain G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Bon service Tarifs pas systématiquement compétitif nous assurons certains biens au Crédit Agricole
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M
MAGALIE J a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 05/07/2026
Réponse rapide et prix abordable je recommande macif sans réfléchir. Juste l'attente téléphonique peut être longue
J
JACQUES R a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
Pas satisfait de la prise en charge de mon sinistre du 22 juillet 2026. Aucun contact avec la MACIF depuis la fermeture de l’agence de Lomme.
A
Axelle M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Vôtre questionnaire est trop long C’est un problème Il faut le raccourcir
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L
Lilifp a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
Je suis à la Maif depuis 30 ans sans rien demander. Le 4/7/26, je déclare un sinistre ) plafond qui se fissure dans la chambre de mon fils). Photos, devis, constat !!! Tout a été envoyé par mail . Tout a été reçu mais aucune réponse depuis !!! Nous sommes le 27/7. J’ai téléphoné : attente 15 minutes pour me dire que c’est ma faute car j’ai mis trop de poids dans le grenier !!! Mais on ne m’a rien écrit !!! J’en ai pour 3000 euros de réparation !!! Inadmissible !
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C
Claudia W. a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
J'ai été une cliente très satisfaite d'Allianz Allemagne pendant plus de 20 ans. Malheureusement, je ne peux absolument pas en dire autant de mon expérience avec Allianz France. Lorsque j'ai demandé un devis, il a fallu plus d'un mois avant de recevoir un simple accusé de réception de ma demande. Entre-temps, j'avais déjà souscrit le contrat directement dans une agence locale. J'ai déclaré deux sinistres : des dégâts causés par des rats, ainsi qu'un impact sur une vitre. Concernant le premier sinistre, j'ai contacté Allianz à plusieurs reprises. On m'a d'abord confirmé que la partie relative au dégât des eaux était bien couverte et un expert a même été mandaté. Quelques jours plus tard, on m'a finalement annoncé que l'assurance n'était pas compétente. Au final, j'ai dû prendre les frais à ma charge. Le second dossier a été encore plus frustrant. Il s'agissait d'un impact causé par un jardinier qui avait immédiatement reconnu son entière responsabilité. Il ne s'agissait donc que d'un règlement entre les assurances. Dans un premier temps, Allianz m'a indiqué qu'elle n'était pas responsable. Lorsque j'ai demandé une confirmation écrite, un expert a pourtant été mandaté. Pour le devis Allianz m'a d'abord communiqué les coordonnées d'un artisan… situé à Saint-Tropez, alors que j'habite à La Rochelle. J'ai donc trouvé moi-même un professionnel sur place. Après avoir transmis les devis, je n'ai plus reçu aucune information. À chacun de mes appels, on me répondait que le gestionnaire du dossier était absent et que quelqu'un allait s'en occuper. Puis, soudainement, cinq mois après l'envoi des devis et huit mois après la déclaration du sinistre, Allianz m'a finalement annoncé qu'elle n'était pas responsable. Cette fois, j'ai enfin reçu une confirmation écrite. J'ajoute également que le montant de ma cotisation a pratiquement doublé depuis la souscription du contrat il y a cinq ans. Après cette expérience, je souhaite changer d'assureur dans les plus brefs délais.
K
Karine D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Laissez travailler les personnes et éviter les robots !! C'est plus agréable et efficace.
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d
david A. a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Client depuis plusieurs annee, suite passage Allians, service client inexistant, ne repond a aucun mail. Inadmissible.Injoignable, probleme de degats des eaux, 3 mois de perte de loyer et ttoujours dans l'attente d'un retour. Je ne recommande plus cette compagnie surtout que les tarifs ne sont plus interessant avec un service plus que mediocre.
g
gigi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 20/05/2026
Assurée à la MAAF pendant plus de 10 ans, sans aucun sinistre, j'ai déclaré en 2024 un premier dégât des eaux dans ma cuisine, pour un montant d'environ 500 €. La même année, un second sinistre est survenu dans ma chambre et ma salle de bain à la suite de travaux réalisés par mon voisin (plafonds endommagés et gravats). Sinistre et travaux de rénovation que je fais réaliser pour un montant +/- 1700€. Pendant près de deux ans, malgré de nombreuses relances auprès du service sinistres de la MAAF, le dossier n'a pas progressé. La seule action entreprise semblait être une relance régulière de l'assurance adverse, sans résultat concret. L'assurance adverse ne répondant pas. J'aurais sans doute pu reprendre le dossier plus tôt. Cependant, étant très souvent en déplacement à cette période, j'ai fait confiance à mon assureur pour effectuer les démarches nécessaires à la résolution de ce litige. C'est précisément ce que j'attends d'un assureur lorsque je paie mes cotisations. Avant même que ce second dossier ne soit réglé, la MAAF a résilié mon contrat au motif d'un nombre de sinistres trop important, alors que ce sinistre était imputable à un tiers et que son indemnisation relevait de l'assurance de ce dernier et non de la MAAF. J'ai finalement repris le dossier moi-même en 2026, après la résiliation de mon contrat. En contactant directement l'assurance adverse, j'ai obtenu une indemnisation, alors que la MAAF n'avait pas réussi à faire aboutir le dossier en près de deux ans. Je suis profondément déçue de cette expérience. On souscrit une assurance en espérant ne jamais avoir à s'en servir. Mais lorsqu'un sinistre survient, on attend légitimement de son assureur qu'il prenne en charge les démarches, défende les intérêts de son assuré et mène le dossier à son terme, plutôt que de résilier le contrat alors qu'un sinistre est toujours en cours de traitement. Dans mon cas, j'ai dû résoudre seule le litige après avoir été résiliée.
J
Jo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Après 4 mois de démarches tous documents fournis, expertise faite à la va très vite, des messages de refus sans explication, le service sinistre répond à plusieurs reprises"nous ne tiendrons aucun compte de vos documents ultérieurs. Intervention de la médiation. Pusillanimité et les semaines passent et je ne reçois que des accueils inutiles . 5 mois après, factures, règlements fournis, toujours rien ...
m
msgt M. a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
J'ai tenté à plusieurs reprises de me connecter à mon espace client, sans succès, alors que ma cotisation annuelle a bien été prélevée en novembre 2025 par prélèvement automatique. Après vérifications iris (IA), il apparaît que je ne figure pas la base de données, ce qui signifie que j'ai payé une cotisation et je m'aperçois que je suis pas assuré je vais les contacter par téléphone pour me faire rembourser c'est honteux assurance à fuir
M
Mams a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
Attention à fuir Actuellement assuré pour un contrat habitation chez assuréo j’ai eu un dégât des eaux pas responsable après le passage de l’expert au bout de trois mois. J’ai toujours pas été indemnisé sept mois après à la signature du contrat. Ils sont tous beaux tous gentils mais dès qu’il s’agit d’indemnisation le personnel, c’est plus le même, la qualité de l’échange médiocre, faites attention
A
ANNICK C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 17/07/2026
je suis satisfaite du service les prix me conviennent explications claires et satisfaisantes
J
Jc a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 16/05/2026
10 mois pour résoudre un dégât des eaux. Contacts impossibles avec un gestionnaire ? Autre changements durant le dossier. Aucune discussion possible ! Moralité : payer ?? mais ne rien attendre ??
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N
Nath a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 14/08/2025
Service dégât des eaux, minable. Depuis , 1 an , des problèmes avec l AGPM , assistance juridique minable. Je déconseille vivement cette assurance. Remboursement, pas de délai. De qui ce moquent-on?
P
Patricia T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 07/07/2026
Globalement satisfait de la reponse Mais 20 minutes d'attente et on me raccroche au nez et après 40 minutes pour un petit contrat d'habitation..beaucoup trop long
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G
Grumpy a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 24/05/2026
Le prix de l'assurance augmente mais lorsqu'il y a un sinistre, très peu d'aide accordée... + De 300€ par an de cotisation mais pour nous rembourser pour un dégât qui impacte plusieurs pièces, seulement 100€ de proposer ou des travaux où on doit de nouveau débourser plus de 300€... Les agents qui y travaillent sont irrespectueux et ne font même pas l'effort d'écrire proprement dans leurs mails.
P
Patrice N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026
Je suis satisfait,des échanges téléphoniques,des tarifs,es facilités de votre logiciel et de vos intervenants,qui sont à l écoute et courtois
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R
Re K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 21/07/2026
Je suis très satisfaite du service et des prix qui me conviennent et de la qualité de réponse
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D
Dalila g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je suis très satisfaite du service . Le Conselliller A toute de suite repondu à mes attentes. Très respectueux
J
JEAN B a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Tres satisfait du traitement rapide de mon dossier. Macif a ete comprehensif .
J
JEAN MICHEL D a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 19/07/2026
Je suis satisfait de l accueil et du service dans l agence de challans merci a vous
M
Mohand k a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 18/07/2026
je suis satisfait des explications et du service proposé. Le conseiller a répondu de facon claire à mes interrogations et je recommande la société générale.
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C
Chloé a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
GMF choisi mal ses partenaires. Les entreprises chargées de travaux profitent chèrement de leurs prérogatives. Leur service client téléphonique, probablement débordé, est inefficace : 25 mn d attente téléphonique (en vain). Le système de demande de rappel téléphonique rappelle bien à l’heure indiquée, mais il raccroche !
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M
MANUEL D a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 20/07/2026
