Tous les avis assurance habitation - Page 4

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12053 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis satisfait les gens sont très gentils et expliquent bien comme toujours

P
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Très bonne assurance et rapidité pour les contactes avec les conseillers. Amabilité et compétence

M
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

des choses à régler encore et on ne peut pas joindre le service l'après midi contrairement à ce qui est indiqué par l'AI et sur le site

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D
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

satisfait du service du prix et pouvoir rassembler mes assurances a un seul endroit

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F
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Prix plus élevés que la concurrence pour mêmes garanties Compensé par l'offre 4 mois offerts mais je résilierai au bout d'1 an

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A
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026

Je suis cliente depuis un an pour l'assurance habitation. Tout se passe bien. J'ai eu une conseillère en ligne et elle a pris le temps de répondre à mes questions et interrogations. Je n'ai pas jamais eu le service sinistre et heureusement mais je suis satisfaite.

p
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 13/07/2026

De Friday à Luko by Allianz Direct : quelle régression ! J'étais satisfait de mon assurance Friday. Depuis le rachat par Luko, je découvre une tout autre conception du service client. Mon contrat comporte mon identité, l'adresse du logement, les garanties et les dates de validité. Pourtant, l'attestation d'assurance habitation que je réclame n'est toujours pas générée depuis juillet 2026. On me fournit un document comportant les bonnes informations, mais pas l'attestation demandée. Or, il ne s'agit pas d'un simple document administratif facultatif : l'attestation d'assurance est un justificatif essentiel, notamment pour le locataire qui doit justifier son assurance auprès de son bailleur. Les obligations légales en matière d'assurance habitation rendent cette question particulièrement sérieuse. Un assureur doit permettre à son client de justifier effectivement sa couverture, et non le laisser se débrouiller avec des documents inadaptés. Pour résoudre ce problème, j'ai perdu du temps avec une intelligence artificielle incapable de m'aider, puis joint un interlocuteur humain qui n'a pas davantage pu générer le document. J'ai ensuite adressé un courrier recommandé, resté sans réponse à ce jour. Si obtenir une attestation d'assurance, indispensable pour justifier sa couverture, relève déjà du parcours du combattant, que faut-il craindre lorsqu'il s'agira de gérer un véritable sinistre ? Je ne préjuge pas de la façon dont celui-ci serait traité, mais cette expérience ne donne certainement pas confiance. Le plus beau, c'est que je ne peux pas simplement partir et changer immédiatement d'assureur dans les conditions actuelles de mon contrat. J'avais une assurance de qualité chez Friday. Je me retrouve avec un service que je juge nettement inférieur, une IA qui me fait perdre mon temps et un service client incapable de résoudre un problème élémentaire. L'assurance est censée apporter de la tranquillité d'esprit. Chez Luko by Allianz Direct, je découvre surtout l'inquiétude administrative. Faut il s'assurer contre l'assureur ? Je ne recommande pas cette expérience. J'attends toujours mon attestation et une réponse à mon courrier recommandé. En attendant de pouvoir quitter ces charlots !

K
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Très bien très aimable Réponse attendu a mes attentes Pas beaucoup d'attente

A
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

J’ai été très bien reçue et bien conseillée. Je suis satisfaite de mon assurance et des prestations présentées. Le tarif est correct. Je recommande cette assurance.

D
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Service réactif et pertinent. Bon accueil, et solution proposée bien adaptée

L
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Excellente travail, je suis très satisfaite au niveau de accueille, même le conseiller a fait son travail ,c'était a la hauteur. Bonne continuation A la prochaine

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R
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Bonjour, votre conseillère a été claire et concise pour ces conseilles et la démarche. Merci merci

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D
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 08/10/2026

Je suis satisfait du service Le personnel est compétent et aimable Voir des remises supplémentaires en fonction du nombre de contrat

H
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Je suis entièrement satisfait de nos échanges avec votre conseillère C***. Vraiment une personne compétente aux services des assurés Macif.

g
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Simple pratique assurance pas chère a les service au téléphone au top Recommande

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D
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Je suis satisfait de votre plateforme, rapide et simple d'utilisation, je prends rendez-vous pour éventuellement la signature d'un autre contrat.

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A
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Je suis satisfaite de mon échange avec le conseiller, qui était à l'écoute et a bien su répondre à toutes mes demandes.

J
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Assurance désastreuse, aucune logique dans leur explication. Des qu'il faut sortir des sous pour couvrir ya plus personne

P
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Disponibilité, professionnels à l’écoute depuis des décennies client satisfait.

G
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

C'est parfois difficile de se faire comprendre. C'est quelquefois compliqué.

D
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Je suis satisfaite du résultat concernant ma demande, le seul bémol est la façon dont je suis obligée de gérer ce quotidien. Je regrette beaucoup les contacts humains !

B
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Je suis très satisfait de la Macif du personnel toujours à l'écoute et très professionnel

N
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

devis simple à remplir , tout est clair au niveau et bien détaillé. Les prix sont très intérressant

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A
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

Satisfait de l'échange avec la conseillère qui a été a l'écoute, et de la réponse apportée.

J
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je ne suis pas satisfait du tout pas répondu clairement au question posée ***

M
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

pas de repnse à ma demande d'intervention d'un spécialiste agréé par la MACIF

R
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis satisfaite du service La conseillère est accueillante et attentive

R
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis très satisfaite de la Macif tant pour les services reçus que pour le prix. Merci

S
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis très satisfaite de l’efficacité des conseillers et de la rapidité de traitement des demandes.

O
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis satisfaite de vos services ,la seul choses c est le tarif reste cher

L
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Je suis satisfait du service simple et efficace, les prix me conviennent. la personne a compris le problème.

I
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Merci pour ce geste commercial en cette période compliquée cela fait du bien.

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A
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Votre assurance m'a été recommandé par un ami et par Claude en terme de couverture par rapport à mon assurance actuelle, j'espère que ça va bien se passer.

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J
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

tres bien et service client tres reactif bravo et Merci , meilleur tarif que mon ancien assureur

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B
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Tarifs attractifs et intéressants à première vue, mais on a pas intérêt à avoir un seul sinistre. Pour un simple dégât des eaux, ce sont des mois d'attente avant une simple proposition d'indemnisation. Ne parlons même pas du service client au téléphone ou si on a de la chance, on tombe sur quelqu'un de sympathique, sinon on se fait envoyer balader alors qu'on demande une simple information. Assurance à fuir absolument

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F
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026

Très satisfaite du service. De la qualité de prise en charge au téléphone avec les différents collaborateurs.

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c
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026

les prix me conviennent le service est réactif il a ete tres facile de changer d'assurance grace a la prise en charge de l'olivier pour la resiliation

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M
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Je suis très satisfaite de mon avis et des garanties qu'il me propose. Merci

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F
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Je suis satisfait car j ai eu la réponse a ma question rapidement Agents professionnels

C
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

je suis satisfaite, service client réactif et à l'écoute, je recommande, merci

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