Tous les avis assurance habitation - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
S
Sébastien L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Je suis satisfait de mon appel et de la réponse apportée Bon conseil et tarif correct
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S
Sonia M. a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Une des pires assurances. Victime de sinistre il y a déjà plus de quatre mois, une dégradation de porte qui met en danger ma sécurité. Moi, mes enfants. J'ai fait appel à l'assurance, j'ai déposé tous les papiers nécessaires. Je vous déconseille vivement. Pour les avoir au téléphone, c'est impossible de la pire assurance du monde
C
Cyril C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Sastifait pour tous conseiller service prix et réactivité segecur au top du top
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V
VINSTOCK I. a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 12/07/2025
Service déplorable, les gestionnaires sont incompetents, donnent des avis juridiques sans avoir aucune formation de juriste. Impossible de les contacter, ne répondent pas au téléphone ou si, par extraordinaire, on vous répond, ce n'est pas votre gestionnaire et il se contente de vous dire qu'on nous rappellera. Pas étonnant qu'ils cachent l'adresse de leur centre de gestion à Gardanne, que j'ai fini par trouver. Ils ont un numéro de téléphone commençant par 04 42..et pretendent ne pas être dans la région aixoise dont c'est le numéro d'appel. Bref, nullité absolue
L
Lucile B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Bonne prestation générale et niveau de prix acceptable. J'ai été satisfaite de mes qques interactions avec Sogessur
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Y
Yildirim M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Bonjour, le représentant du service client nous a très bien accueillis et nous a mis à l'aise ; nous sommes très satisfaits
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F
FRANCE G. a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Je pensais être bien assuré car je paye quand même relativement cher mais je me suis aperçu que ce n'est pas un assureur c'est juste quelqu'un qui te prend de l'argent et il te demande de te débrouiller après. Ne venez pas chez eux fuyez
J
Jean Pierre B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026
Les prix un peu moins on veut toujours payer moins mais pour le reste pas de soucis.
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B
Benjamin Piaton a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
Une catastrophe ! Nous avons adhére chez eux en février avec mise en place en mars 2026 et ils n'ont jamais résilié nos anciennes assurances : résultats cela fait 2 mois que nous payons nos anciennes assurances + la leur ! Et en plus il faut savoir qu'ils sont incapables de faire le nécessaire pour résilier rétroactivement l'ancienne assurance , ni de fournir une preuve de recipicé comme quoi ils ont bien envoyé la lettre de résiliation ! Je les appelle sans cesse depuis 12 jours Une honte Passez votre chemin plutôt que d'aller chez eux
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J
Jean-Loup C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Je suis satisfait du service, les explications qui m'ont été données sont satisfaisantes,le coût de la prime d'assurance est correct. Le seul bémol est le temps d'attente pour avoir un conseiller au téléphone (plus de 10 mn)
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S
Sindy M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Je suis satisfaite du service ainsi que de l'échange avec le conseillé très aimable répond au attentes
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С
Сyrille D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026
Je suis satisfait de la qualité des service et des prix. Aussi de la réactivité des conseillers
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A
Axelle a noté Assuréo en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Cliente chez Assuréo depuis juin 2022 pour mon assurance auto, que j'ai renouvelée lors de mon changement de véhicule, ainsi que pour mon logement en location, je découvre aujourd'hui un service client tout simplement déplorable. Lorsqu'il s'agit de souscrire ou de prélever les cotisations, tout fonctionne parfaitement. En revanche, dès qu'une demande de geste commercial est formulée, il n'y a plus personne. Mail envoyé le 8 avril : aucune réponse. Relance le 20 avril : toujours aucune réponse. En revanche, un accusé de réception automatique promettant un retour sous 24h ouvrées — promesse visiblement sans aucune valeur. Ce manque total de considération pour les clients est inacceptable. Par curiosité, j'ai réalisé un devis ailleurs : à garanties supérieures, je paierais près de 50 % moins cher. Conclusion : service client inexistant et tarifs loin d'être compétitifs. Je déconseille fortement.
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C
Chantal R. a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
sinistre tempete : toit arraché, je fais reparé en urgence par un artisan local car ils n'ont personne à me proposer, sur les conseils telephonique de la matmut pour eviter l'agravation des dégats. Sur une facture de 2900€ et ils ne me prennent que 1767€ et en plus après leur avoir envoyé la facture acquittée, je dois leur fournir mon relevé de compte bancaire pour prouver que j'ai bien payé et ils me resilient parce que je leur coute trop cher. j'étais nouvelle cliente chez eux depuis 9 mois. Très mauvaise expérience . A fuir, j'aurai du regarder les avis avant
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E
Evelyne F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
Toujours satisfaite de la SG pour leur professionnalisme et accueil avec des réponses à chaque question Ne changez rien
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C
ConsoFR a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Expérience catastrophique. Ajout d'un support premium sans mon accord, service client lent et difficile à joindre. Côté résiliation : première demande faite 2 mois avant la fin refusée. Deuxième demande 6 jours avant la fin pour une date après engagement refus encore, sans aucune information ni facture entre-temps. Jusqu'à recevoir presque par hasard un recommandé en ligne (passé à deux doigts des spams) pour une “dernière relance avant huissier”. Résultat : contrat prolongé sans mon accord, passage forcé d'une offre basic à premium et frais de relance en plus. Malgré une 3e demande, aucune prise en compte. À fuir.
R
Roselyne a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 22/03/2026
Bonjour , assurance à Fuir , refus de remboursement d’un dégâts des eaux sur mon plafond du à des tuyaux de VMC mal posé. La copropriété à rembourser la réparation des tuyaux de VMC , mais l’assurance n’a pas remboursé la rénovation de mon plafond ! Alors que je suis client chez eux depuis plus de 20 ans ! Même pas un geste commercial. Alors que c’est la première fois que j’ai fait une déclaration .L’excuse qu’il ont trouvé c’est que les fuites de tuyau de VMC ne sont pas indiqué dans le contrat !!! Je pense que je vais changer d’assurance ! C’est vrai que si je pouvais je mettrais 0 , en plus si on appelle pas , aucune nouvelle !
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A
Antiope a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026
Très bon accueil. Personnels souriant aimable et à l'écoute. Prix plus que correct pour une assurance habitation et une protection juridique. Très bonne entente petit café offert. Amabilité que j'ai rencontré est une chose plus que précieuse de nos jours . Merci MMA ??
B
Brahim L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Je suis satisfait du service et pu avoir tout renseignements dont j’avais besoin et le conseiller m’a bien renseigné et était à l’écoute de mes demandes merci
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F
Fafa a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026
À fuir absolument ! Client depuis 3 ans, premier sinistre déclaré pour un dégât des eaux, et expérience catastrophique. J'ai appelé deux fois apres avoir envoyer ma facture pour être certain que les travaux seraient bien remboursés. À chaque appel, on m'a confirmé que oui et qu'il fallait simplement attendre 48 heures. Après plusieurs jours sans nouvelles, je rappelle… et là on m'annonce que mon dossier est clôturé et que les travaux ne sont finalement pas pris en charge. Donc on vous dit oui deux fois, puis finalement non une fois les frais engagés. Service client incohérent, informations contradictoires, aucun sérieux et aucune considération pour les clients fidèles. Si vous cherchez une assurance fiable en cas de problème, passez votre chemin.
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V
Vittorio a a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Rapidité et clarté de la réponse. Écoute active et réactive du conseiller. Merci
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M
Melodie D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
Les prix sont une catastrophe, je n’apprecie pas ne pas recevoir mon avis d’echeance par courrier et je n’apprecie pas ne pas recevoir de mail me disant clairement « votre avis d’echeance est dispo » j’ai reçu un mail disant « un document est disponible » au vu de l’importance du document et de l’augmentation de 14 euros par mois de mon contrat j’aurais aimé etre prevenue. Pour terminer devis comparatifs faits avec garanties equivalente, a 30 euros de moins par mois.
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C
Cécile a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Ils ne sont absolument pas joignable au téléphone. C'est un miracle de pouvoir avoir quelqu'un au bout du fil. Rien que pour ça j'ai envie de changer d'assurance.
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D
Dominique C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Extrêmement satisfait par la qualité du Service et par l'échange de ce jour. Prix tout à fait abordable au vu des prestations proposées.
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p
pseudo a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Très bonnes informations du conseiller ,accueil chaleureux,bonnes explications car les textes sont souvent compliqués pour les novices . le prix des assurances est bien entendu toujours trop élévé pour les assurés. cordialement
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B
Baba a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Je suis satisfait de cette assurance habitation car moins chère que mon assurance d'avant. Les conditions me conviennent en plus j'ai été bien renseigné par mon conseiller qui a été très professionnel. Merci pour le suivi
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A
Alfafa26 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Luko / Allianz Direct. J'ai déclaré un sinistre il y a maintenant 11 mois. Depuis, malgré de nombreuses relances, aucune réponse concrète ne m'a été apportée et il est quasiment impossible de joindre un interlocuteur. J'ai récemment effectué une réclamation officielle, mais celle-ci a été requalifiée comme une simple demande de suivi, ce qui est incompréhensible au vu de la situation. Un tel délai sans traitement constitue pourtant un dysfonctionnement évident. Aujourd'hui, mon dossier est toujours bloqué, sans décision, sans explication et sans accompagnement. Je trouve cette situation inadmissible pour un assureur, surtout face à un sinistre qui devrait être pris en charge dans des délais raisonnables. J'attends désormais une réponse rapide, faute de quoi je saisirai le Médiateur de l'Assurance
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G
Gsil a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Impossibles à joindre sur le chat. Envoi de recommandés de mise en demeure alors que tout est en règle. Impossible d’avoir quelqu’un pour avoir des explications et se rassurer sur le fait qu’on est bien assuré. J’étais sur le chat, en attente depuis 1 heure, mon fils a coté (car c’est son assurance), quand j’arrive enfin à avoir quelqu’un, j’ai le malheur de dire que c’est pour Mon fils et résultat : « il faut que ce soit l’assuré qui nous contacte » puis fermeture direct de la conversation… même pas eu le temps de dire « il est avec moi »… une honte ce service client. J’imagine s’il y a un sinistre… bon courage dans ce cas. Franchement : nuls
G
Guy M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Je suis tres satisfait car j'ai eu une personne grandiose et très bien dans ses explications
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N
Nadege P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026
Je suis très satisfaite du service. Les réponses sont claires. Merci beaucoup
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B
Belette a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Opacité des exclusions de garantie, sinistre tardivement expertisé, évaluation des travaux minorée par rapport aux prix pratiqués localement. Je quitte cet assureur sans regrets.
J
Jeff a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Je tiens à remercier particulièrement Mr P*** et son équipe à l'agence d'Andrezieux Bouthéon (Loire) pour leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme afin de trouver la meilleure protection avec un prix performant. Par ailleurs, ayant eu un sinistre, nous avons bien été épaulés, le dossier rapidement traité et le remboursement à un niveau très correct et surtout extrêmement rapide. Encore Merci
D
Domsil a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Le tarif est bien mais après pour quel service? C’est là que les ennuis commencent ! Habituée d’autres assurances , je fais effectuer un devis qui se monte à 2600 euros. Le conseiller s’en moque ! Il convoque une entreprise partenaire en règlement direct qui propose un devis à ….7000 euros !!! Puis vu le coût de l’entreprise partenaire ils envoient …un expert ! En attendant le reste des frais que vous avez engagés ( évacuation arbres tombés etc sont en attente… Quelle cohérence dans la gestion ? Quel souci de l’intérêt du client? Aucun! A fuir absolument ! Je vais sortir tous nos contrats !
S
Salimata D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Je suis satisfaite du service Interlocutrice nikel elle a su répondre à mes attentes.
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H
Henri L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
JE suis satisfait du service et de l'accueil. Je n'ai pas comparé les prix mais l'attention de mon interlocuteur m'a sécurisé
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G
Gaston a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
La maison de maman 85ans a subit un petit sinistre dû à un incendie chez les voisins. N’ÉTANT PAS RESPONSABLE, MES VICTIME . L’EXPERT DE MACIF refuse de l’indemniser. IL EXISTE UN RAPPORT DE POLICE AINSI QU’UN RAPPORT DES POMPIERS. CONCERNANT LA RESPONSABILITÉ DES VOISINS, honte à la Macif et à ses experts.
C
Catia C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
J’ai eu un très bon contact téléphonique avec le conseiller qui a été très professionnel et efficace. Il m’a permis d’avoir des échanges mois chères pour mon contrat d’assurance habitation.
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P
Patricia D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Service de qualité Facilité à joindre un conseiller Volonté de satisfaire le client Prix peu compétitifs si on compare
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M
Margo a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
insatisfaction générale pour un suivie de sinistre délai de réponse trop long incompétences Pas de réponses aux réclamations envoyées en courrier recommandé
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s
sky38 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
