Tous les avis MACIF - 4 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 11/10/2022

Très très bien et cela fait 20 et quelques années qui je suis assure pour la vouture pas de problème au telephone respond tout de suite . Mais is la mutual sante nulle de nulle .

J
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Bonjour La Macif a évolué est plus à l’écoute que lorsque j’étais jeune conducteur 1999 de son administré, les prix sont raisonnables et au moindres problèmes vous aides à trouvé une solution oui c’est une assurance que je recommande

m
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonne assurance mais tarifs vraiment trop élevé.La Macif devrait moduler ses tarifs pour les bon conducteur et baisser leurs cotisations se qui éviterait d'aller chercher une assurance au tarif plus intéressant .

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b
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Manque de personnalisation des tarifs qui notamment pour les véhicules électriques ne font pas l'objet de réductions pas de considération suffisante de l'ancienneté des sociétaires difficultés à obtenir des réponses écrites rapides en mail communication à revoir avec les sociétaires avant les passages de spots publicitaires

P
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

A l'instar d'autres commentaires je suis satisfaite de cette assurance. Elle m'a versé un montant avant le début de mes travaux de peinture par l'intermédiaire de son expert. Je lui ai envoyé des photos. Bien sûr il me reste une franchise de 123 Euros que j'espère que l'assurance de mon installateur de climatisation paiera! En effet, j'ai eu un tuyau de la climatisation qui a lâché et du coup une partie de la tapisserie est dégradée. L'année dernière elle a aidé à me rapatrier de Colmar avec ma voiture et mon loulou! Je ne pouvais plus bouger et ne plus rouler. Ils m'ont envoyé un chauffeur pour conduire ma voiture. Bien évidemment si vous avez la tuyauterie de bouchée, elle ne rembourse qu'une heure d'intervention ce qui n'est pas assez si la "cavalerie" rapplique avec le Kaercher:( C'est pour cela que j'ai pris une autre assurance en l'occurrence HomeServe. Je retire donc une étoile pour cela et parce que l'on ne peut pas leur envoyer les devis ou factures sur leur site internet mais seulement par mail. Merci de m'avoir lu!

E
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Le seul moyen de les contacter pour une réponse rapide est le téléphone (on répond à votre mail 15 jours après quand il est trop tard et à côté la moitié du temps), en revanche les délais d'attente sont très longs. Impossible d'entrer en relation directe avec une agence, ce qui serait un gain de temps et d'efficacité. Tous le personnel n'est pas compétent. Pour deux demandes de nature différente avec le même conseiller, il y a eu un problème sur chacune (demande de modifications de garantie assurance auto non prise en compte, lieu de rendez vous pour une autre demande non pris en compte dans l'agence demandée, et pourtant il m'avais confirmé l'adresse). Pour avoir satisfaction il faut appeler 15 fois et poiroter 20 ans. Franchement pas sérieux. Sociétaire depuis plus de 15 ans, je songe à aller voir ailleurs très sérieusement.

A
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

J'ai changé d'assurance habitation pour la MACIF et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je ne regrette pas mon choix et vous la recommande.

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N
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Merci à vous d’avoir été très très réactif à mon dépannage sur Lyon Villeurbanne vous avez été très rapide efficace et dépannage impeccable sérieux et aussi aux téléphones avec mon interlocutrice impeccable et gentil et aussi avec une courtoisie qui m’as fait plaisir encore merci là Macif

F
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

résiliation du contrat APGIS le 1er Décembre 2021 : prise en compte mutuelle santé le 17 Décembre 2021. Bien ! reçu la carte des remboursement 7 jours après pour le 17 Décembre comme prévu ! c'est bien pour le moment! En Janvier 2022 : reçu courrier annonçant RESILIATION DE LA MUTUELLE SANTE ! alors que nous venions d'avoir fait ( confiant ) tous les papiers nécessaires pour être à la MACIF ( plus les versements d'adhésion ) : contrat assurance voiture + contrat habitation + contrat mutuelle santé équilibrée 3 ! là, actuellement, nous avons uniquement la carte de la mutuelle MACIF pour les remboursements : là, actuellement à quoi sert-elle ? pas reconnue ! Sur le compte AMELI : mutuelle inexistante ! pour nous deux. Pour ma femme : toujours chez APGIS ! alors que nous sommes radiés chez eux depuis le 31 Décembre 2021. Les appels téléphoniques : les lignes sont occupées .... il faut rappeler le lendemain à 9H00 .... on vous envoie balader en vous disant qu'ils vont faire le nécessaire, et que c'est bien une erreur de leur part ! de cette résiliation de la mutuelle santé équilibrée 3 : 1 mois d'attente et toujours rien ! Rien de tel que de prendre rendez-vous à l'agence pour un face à face plus concret ! et en présentant le dossier ! Anciennement chez APGIS : appel téléphonique bien centralisé avec une personne attitrée pour chaque secteur avec son numéro de poste et surtout efficace ! : prise en compte immédiate.

J
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Depuis 42 ans, assuré Macif, habitation, auto et pro,... Dans l'ensemble, les interventions se deroulent bien. Il manque toutefois les bons conseils quant aux assurances adaptees aux besoins et en RC cela fait 2 mois que j'attends le reglement de mon dossier pour un sinistre dont j'ai été victime. L

À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
Depuis 1960, la MACIF perpétue son modèle mutualiste, offrant des assurances vie, santé, habitation, et auto, avec un fort engagement social et environnemental. Elle se distingue par une démarche responsable, proposant des services innovants alignés sur les défis actuels, tout en valorisant la solidarité.
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