Tous les avis assurance habitation

Note moyenne pondérée
3.3
11174 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 07/06/2026

Dégât des eaux cause défaut d’étanchéité de la terrasse (copropriété) : un plafond de plus de 30 m2 est à repeindre, mais après plus d’un an d’étude du dossier, l’expert de la GMF accorde la réfection de seulement 9 m2 de plafond… Le peintre était consterné, je suis atterrée !

M
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant

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E
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Pas le temps de faire des comparatifs pour voir à la concurrence, besoin rapide d'assurance

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O
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Pour l habitation ..par ces factures confuses sans numéro d adresse de fait on ce retrouve avec des options qui ne sont pas notifiés et dont la matmut refuse de rembourser alors qu elle est seule responsable..un comble

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O
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Prix abordable Satusfaction resolution des problemes Ecoute, patience et empathie

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R
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

Le traitement de ma demande a été rapide et efficace avec une amabilité appréciable

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Q
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

satisfait du service rendu pour la demande que j ai demandé cordialement

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I
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026

J’ai mon assurance auto depuis 3 ans et maintenant j’ai aussi mon assurance habitation et je suis satisfait

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L
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Satisfait d avoir souscrit avec Olivier assurance . Merci de faire démarche et me rembourser les 50 à 100€ par virement.

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D
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 21/12/2025

Ils sont toujours injoignables Leur site est toujours en maintenue durant des semaines Personne ne répond au tel Ça ressemble à une énorme fausse assurance. Il y’a des mots interdit pour qualifier le fait qu on prend de l argent sans rendre de service …

J
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Devis assez facile à faire, dossier à compléter assez facile également. J'espère que le service proposé sera aussi bien. A suivre...

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J
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Qualité des membres, un savoir faire qu'il faut entretenir. Encore un effort à faire sur les prix.

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J
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

TRES SATISFAIT DE L'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE .. CONSEILLER DISPONIBLE ET COMPRÉHENSIF

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J
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je suis satisfait des produits proposés par sogessur et de l'implication des conseillers pour répondre a mes demandes

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M
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je suis satisfaite des services ainsi que de la qualité des échanges. La conseillère a été vraiment top

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S
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Satisfaite du service Satisfaite du tarif et des renseignements Je recommande

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e
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

J'ai souscrit une GLI pour couvrir les dégradations locatives. Après un constat d'huissier prouvant des dégâts graves (portes trouées, serrures changées illégalement, murs défoncés, etc.), Cautioneo a refusé le sinistre en niant l'évidence. Délais non respectés (2 mois au lieu de 15 jours contractuels), interprétation abusive des garanties, et refus de dialoguer malgré mes contestations. Un assureur qui ne tient pas ses engagements. À éviter.

C
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Ne répond jamais. Un conseiller m'invite à joindre l'expert pour faire avancer les choses. Depuis février j'attends un déshumidificateur.Silence radio

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b
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Je suis un salarié de la MAAF retraité, J'ai payé mon assuarance durant plus de 15 ans....en septembre 2025 j'ai déclaré des faits impliquant un litige juridique, la protection juridique ( COVEA) a refusé de regrouper les faits et donc 7 litiges distincts ont été ouverts...pour deux litiges ( diffamation et refus de droit de réponse ) la protection juridique à refusé la prise en charge et fait trainer lees dossiers durant presque trois mois ... le délais de plainte étant de trois mois aucune action pénale n'est désormais possible. Finalement le 12 mai 2026 MAAF m'informe de la résiliation de mon cntrat ahabitation car trpo de litiges ...je résilie cette semaine tous mes contrat...

G
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Je suis Satisfaite du service apporté juste il faut améliorer le temps d’attente

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N
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Je suis satisfaite du service pour l'assurance habitation et du prix resonable . Merci au conseiller très patient et à l'écoute .

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Y
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Des experts qui ont que le nom!! Expertise en visio pour vousbdire 2 mois apres les dégâts sont visibles sur Maps depuis 2025.???? Ils ont le pouvoir de voir le plafond interieur qui est tombé. Assuré depuis 20 a titre professionnel RC . Décennal. Parce de 6 véhicules. Plus 2 bâtiment professionnel. Ils vont tout perdre !!! Et sans délai

P
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

J’ai été très bien accueilli, conseillé. C’était clair, fluide, précis. Les franchises sont un peu élevées pour la nature des sinistres qui pourraient arriver.

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a
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

je suis satisfait du service.je suis satisfait du service.je suis satisfait du service.

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M
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Félicitations de notre part à votre collaboratrice A*** pour la qualité de son élocution.

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L
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 15/08/2025

Bris de vitre de véranda rideau août 2025. Impossible de faire comprendre à l'employée Sogessur que seul Rideau pouvait remplacer la vitre. Elle voulait m'envoyer un vitrier. Évidemment aucun n'a voulu venir. De mon côté, j'ai fait faire le devis Rideau. Sogessur m'envoie un message " désolé, on ne trouve pas de vitrier". Impossible de les joindre au téléphone ni d'envoyer le devis par email via le site bancaire. Aucune solution proposée. J'ai du faire intervenir ma banquière qui est très efficace et que leur a fait parvenir le devis en interne. Au moment de me rembourser, Sogessur exige la mention " remplacé à l'identique" après réception de la facture. Rideau ne modifie pas ses factures et m'affirme que la mention n'est pas nécessaire. C'est vrai. J'ai été remboursée. J'ai changé d'assureur. En cas de gros problème j'aurais fait comment avec un Sogessur qui est injoignable. 6 mois de tractation pour remplacer et rembourser un malheureux vitrage. Sans l'équipe de l'agence bancaire, j'y serais encore.

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g
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Parfait !!!! je suis pleinement satisfais de l'échange avec la conseillere .

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B
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Dégât des eaux déclaré mi février, toujours pas résolu. Le passage par un prestataire qui gère les différents artisans prend un temps infini, il y a eu en outre un changement de prestataire à un moment, pour revenir sur le premier. On est mi-mai, seule la fuite a été réparée (depuis déjà 2 mois). J'ai avancé le montant de recherche de fuite qui ne m'a pas été encore remboursé (il faut que l'intégralité du devis soit validée pour que je puisse recevoir les fonds). Le devis pour les embellissements doit être validé par expert, qui ensuite remettra un accord sous 1 semaine, et il faut compter environ 2 semaines le temps que l'entreprise qui intervient puisse trouver un créneau, et une semaine de travaux environ. Au mieux en juillet ça sera réglé. 6 mois pour un dégât des eaux !!! Je change d'assurance à mon renouvellement, quitte à payer plus.

A
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

Bonjour Je suis satisfaite avec la façon que le conseiller m’a abordé. Cordialement.

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J
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 16/05/2026

tout me convient, le tarif, les renseignements, le contact, merci pour tout

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M
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Assurance qui n’assure pas ! On paye juste pour avoir une attestation d’assurance , ça fait chère ! J’ai eu un problème sècheresse reconnu par la région , pas pris en compte car un arbre à proximité (excuse préféré des « expert) , 5 ans plus tard autre problème , là on me dit faut que ce soit classé catastrophe naturel , je fais la demande et la ville n’est pas classée catastrophe donc je reviens vers groupama et là on me dit à non la ville n’est pas classé catastrophe donc assurance fonctionne pas ! J’en déduis que groupama ne fonctionne jamais .

F
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Je suis satisfait des prix, de la réactivité et de la qualité se service chez SG ASSU

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T
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Une assurance très réactive lorsqu'il s'agit de faire signer des contrats... Plus du tout quand il s'agit de régler des problèmes ou de proposer des interlocuteurs qui ne soient pas des chat bots. Je ne recommande pas du temps d'autant plus que je viens de me rendre compte qu'ils ne sont vraiment pas les moins chers.

N
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Très en colère et très frustré par ma situation. C'est ma propre assurance, la MAÏF, alors que je suis victime, qui m'accuse indirectement de mentir en s'appuyant sur une expertise hallucinante !!! J'en veux à "l'expert" qui constate les dommages mais dit qu'ils ont été faits une autre fois !!! Mon Vélo dont le cadre neuf faisait sa seconde sortie, roulait parfaitement avant la collision avec la voiture qui a brulé un stop. L'expert le conçoit mais décide arbitrairement de ne pas reconnaitre les dégâts !!! Voilà 3 mois que j'ai eu l'accident et cela n'avance pas !! J'en veux à la MAÏF et je ne comprends pas qu'à la vue de mon cas, au lieu de se cacher derrière l'expertise, qui soit dit en passant, n'est qu'une constatation de dégâts avec une prise de décision subjective et arbitraire, ne reconnait pas mes dommages afin d'en faire part à la partie adverse !!! Je trouve que c'est d'une injustice folle !!! On remet en question ma parole, et je commence à vraiment être fatigué de cette situation qui rompt la confiance avec la MAÏF !!! Cette situation frustrante, irréelle, nous fait nous questionner sur la légitimité d'une assurance qui ne nous écoute pas !Voir moins

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V
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 23/04/2026

Après 50 ans d'assurance pour l'appartement familial à la MACIF, un dégât des eaux dans la cuisine et une indemnisation de 420€ pour un mur complet à gratter, ratisser et repeindre, soit le tiers du prix demandé par 3 professionnels du bâtiment. La MACIF aux abonnés absents qui vous renvoie sur un pseudo expert = une plate-forme qui sous évalue les tarifs réels du marché pour pouvoir lui-même empocher sa commission aux meilleures conditions auprès de l'assureur ... Système où le "sociétaire" sera toujours indemnisé au ras des pâquerettes. Bref fuyez la MACIF comme nous, soit 4 contrats qui vont être bientôt résiliés !

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J
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026

Conseillé qui parle bien le Français , qui ne cherche a vous vendre un contrat inutile, qui prend son temps pour faire le point sur vos besoins. Conseillé très aimable.

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F
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Je suis satisfaite du service , le temps d’attente n’était pas long, conseiller bienveillant

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J
Avis publié le 18/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

J'ai demandé une attestation d'assurance pour la location de l'appartement que j'occupe. Cette attestation est exigée par la régie qui administré le lieu. Jusqu'à présent, je n'ai rien reçu ! Pourtant, j'ai eu un interlocuteur au téléphone de chez GMF, qui m'a assuré avoir compris ma demande. J'attends toujours.

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A
Avis publié le 17/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Je suis très satisfaite des services Sogessur Mais bien évidemment on aimerait que cela soit un peu moins cher pour les clients fidèles depuis de nombreuses années Les conseillers et conseillères sont toujours très agréable et compétents c’est très appréciable merci

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C
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Je tiens à remercier le conseiller pour sa réactivité et la rapidité avec laquelle la modification de mon contrat d'assurance habitation a été effectuée. Service efficace et prise en charge rapide, je suis satisfait.

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