Tous les avis PER (Plan Epargne Retraite) - Page 6
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Avis contrôlés conformes
J
Jose Capilla a noté Allianz en Plan épargne retraite
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Bonjour, ceci est pour partager mon expérience avec ALLIANZ Assurance Retraite Supplémentaire dont le moins que je puisse dire est que je ne suis pas satisfait de leur service. Je suis à la retraite depuis le 1er Février 2020 et j'ai demandé fin décembre 2020 à ALLIANZ le payement du capital d'une assurance retraite supplémentaire. Le 07 /01/ 2021 un conseiller téléphonique me dit que la procédure peut prendre de 2 à 2.5 mois J'arrive assez facilement à avoir un interlocuteur au téléphone qui me dit que tout est OK au niveau documents et qu'ils vont faire une relance, mais rien ne bouge. Cela va bientôt faire 5 mois que j'ai fait ma demande !!!! ( 2fois le délai maximum annoncé au début !!!) Aujourd'hui 10 Mai 2021 j'ai encore eu une conseillère téléphonique de chez ALLIANZ qui m'a dit la même chose que d'habitude, a enregistré mon mécontentement très marqué et dit qu'elle avait fait la relance pour que mon payement (virement) soit fait dans la semaine. Il va sans dire que si je n'obtiens pas satisfaction cette semaine je vais arrêter d'appeler le 09 78 97 80 14 et voir ce que je peux faire pour obtenir mon payement.
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c
cocatrez a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
En tout DIX MOIS écoulés entre ma demande de retraite complémentaire et paiement.... - Deux mois entre mon courriel de demande et le courriel réponse, auquel manquait les 'pièces jointes' à remplir. - Deux mois de plus pour recevoir les formulaires manquants à remplir. - Demande de pièces justificatives déjà fournies, deux fois (pourtant et par courriel et par la Poste). - Impossibe de joindre un conseiller par téléphone; attente de 25 minutes, et ça raccroche. - Impossible d'appeler le numéro spécial avec surtaxe à partir de l'étranger. - Demandes en ligne de rappel par un conseiller restées sans réponse; silence total. - Menaces de clôture de mon dossier alors que les lettres Humanis sont des eco-plis qui prennent 3 semaines. - Impossible d'accéder à mon Espace Particulier pendant 9 mois; message d'erreur. - Une fois accédé mon Espace Particulier, mon dossier (pourtant en cours) y est absent. - Aucune réponse à mes courriels que des accusés de réception de type 'ne-pas-repondre'. - Doute sur la valeur du paiement de ma retraite vu les cotisations effectuées.
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d
digitale1958 a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Bonjour Je suis à la retraite depuis le 1 mars 2020 je perçois une retraite Carsat et une retraite AG2R la mondiale, mais AG2R la mondiale n'a pas inscrit cette retraite au fichier EIRR (Echange Inter-Régimes de Retraites) ce qui bloque mes droits au minimum contributif, et tout cela depuis Mars 2020, ils ne répondent pas aux emails, les échanges téléphoniques sont pour rien, car pas d'action de leur part, je vais saisir le tribunal, pas le choix, c'est honteux
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p
pascale a noté SwissLife en Plan épargne retraite
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Je posséde depuis des années un contrat Plan Epargne Retraite Entreprise , dans une société rachetée par Swisslife depuis. Souhaitant transferer ce contrat sur un PER bancaire, j'ai fait la demande a Swisslife en recommandé Ar, ma banque les a ensuite contacté : les fonds versés 6 MOIS PLUS TARD ne correspondent pas au relevé de situation , aucun justificatif n'a été envoyé malgré les courriers recommandé et ils refusent de répondre à ma banque apres avoir envoyé les fonds sans préciser la répartition. Hors préciser la répartition lors d'un transfert est obligatoire afin d'exploiter les fonds. Malgré mes relances et appel, le service client REFUSE DE ME REPONDRE Ils ont donc conservé mon argent des mois, n'ont pas versé le montant indiqué sans en preciser la raison et font de l'obstruction volontaire J'ai decide de saisir le mediateur des assurances ET de porter plainte
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J
Jean-89 a noté Generali en Plan épargne retraite
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Pour le déblocage d'un capital PER car je suis a la retraite, cela va faire 4 mois depuis mon premier courrier avec AR, j'ai envoyé un second recommandé et je n'ai toujours pas de retour sur une date. Les mails servent a rien car il envois des réponses automatique, mais jamais rien de concret. C'est identique pour le contact par téléphone des attentes interminables et jamais de réponse, personne ne s'ai répondre. Je déconseille Generali comme assureur. A fuir.
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kriscabale a noté AVIVA en Plan épargne retraite
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
j'ai fais une demande de transfert de contrat retraite madelin de mon assureur actuel vers Aviva après un démarchage téléphonique par le groupe rodin début octobre 2020. Cette personne c'est présenté comme conseiller et en faite c'est un commercial qui n 'y connait rien en matière de procédure. Je lui ai demandé comment cela ce passais "je m'occupe de tout" Résultat en fait il n'a pas envoyé de recommandé à mon ancien assureur qui voyant que je ne payé plus n'arrêtais pas de me relancer .je recontacte le "conseiller" aviva qui me dit que c'est un assureur qui ne joue pas le jeu et qu' il a fait le nécessaire. Jai fini par m'en occuper et en mars j'ai envoyé un recommandé à mon ancien assureur résultat en moins d'un mois le transfert côté ancien assureur effectué. Par contre côté aviva toujours rien je recontacte mon "conseiller" aviva pour lui demandé ou en ai le transfert car l'argent n apparait toujours pas sur mon compte côté aviva , il se débarrasse du problème et me donne les coordonnées du service qui gère les transfert service qu'il est impossible d'avoir au téléphone et dont je n'ai toujours pas de nouvelles par email car évidemment j'ai essayé le téléphone et les email!! fuyez absolument les conseiller rodin et le groupe aviva pas un pour racheter l autre!
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C
CAROLINE6646 a noté Ag2r La Mondiale en Plan épargne retraite
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Au vu de tous les témoignages, je constate que je ne suis pas toute seule à avoir des difficultés pour obtenir la retraite complémentaire. Il n'y a aucun objectif qualité dans cette structure...alors évidemment, les employés font ce qu'ils veulent, comme ils veulent, ils ne seront jamais inquiétés, leur hiérarchie apparemment laisse faire. Ils sont mal notés, mais ce n'est pas grave, ils continuent à laisser les personnes en grande difficulté, c'est grave.
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