Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
j
julie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
suite a deux factures envoyé le 23 décembre je suis toujours dans l'attente d'une des deux et bien sûr celle qui est la plus importante d'un montant de plus de 300 euros. Quand vous appelé les services ont vous dit qu'ils n'ont pas reçu le mail alors que j'ai été remboursé de la deuxième facture... chercher l'erreur. je ne recommande pas cette mutuel
N
Nat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Personne très agréable au téléphone ayant pleinement répondu a mes questions. Rien d'autres a dire pour atteindre les 150 caractères. Donc obligée de meubler pour répondre au questionnaire, ceux qui enlève de la satisfaction ??
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A
Aurore a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Personnel sympathique et à l’écoute. Cette dame a pris le temps de m’écouter et d’apporter des réponses simples et précises. Merci beaucoup à cette personne.
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s
skipersfo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Gestionnaire efficace, patiente et compétente : ne la changez pas ! pour l envoi des documents assistance également pour la portabilité de mon contrat.
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B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Informations fluide et clair. Expliquer avec rapidité et efficacité. Mon interlocuteur était courtois et acucueillant et bienveillant. Cordialement.
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p
phl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Generation est la mutuelle choisie par mon employeur depuis le 01.01.2026 ; je bénéficie donc de tarifs privilégiés. Jusqu'à présent je ne les ai consultés que pour les questions administratives liées à mon adhésion ; j'ai toujours eu des réponses claires et rapides.
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N
NATH a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Les conseillers sont formidables, ils répondent parfaitement à nos questions. Le temps d'attente est très court et les réponses sont claires et précises.
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C
Cat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Excellent support téléphonique client. Réponses claires et rapides Support en direct pour les différents accès dans l’application. Aucune Attente téléphonique (moins de 1 minute)
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C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je vous est posé une question sa fait 15 jours.cetait pour savoir combien sa me coûterait en plus en rajoutant ma concubine et toujours rien.je pensais avoir une réponse assez urgente. Donc un peu dessus .
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A
AS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je mets 1 étoile pour pas mettre 0. 1 mois pour avoir une réponse et pour avoir le rattachement du conjoint sur le contrat. Delais de réponse toujours repousser. A fuir.
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C
Clairette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les conseillers sont facilement joignable et l'application est bien faite. Je suis satisfaite de ma mutuelle. J'espère pouvoir garder cette mutuelle financièrement après la fin de ma portabilité.
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G
GS a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Premier cotisation pour l'année 2024 pour une famille de 4 personnes (2 adultes et 3 enfants): 107€ /mois. Pour l'année 2025 : 157€/mois Pour l'année 2026 : 187€ /mois L'augmentation est ÉNORME pour le même contrat et sans changement (hors l'âge évidemment)!!
G
Gia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Bon accueil la conseillère a répondu à ma demande tout en effectuant des recherches concernant ma demande de remboursement la qualité de service est toujours au rdv merci.
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J
Jeny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Très professionnel, répond très bien à nos différentes questions. Réactifs aus différentes demandes. Trouve des solutions dans les meilleurs délais. Remboursement rapide.
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V
Vaness a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
J'ai appelé concernant ma mutuelle santé, par rapport à la portabilité. Pas d'attente et une dame très sympathique et agréable à su me renseigner très clairement !
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L
Lilice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
De très bon conseils pour ma part sur le sujet maternité, naissance et post accouchement. J'ai toutes les infos en ma possession pour gérer la suite (prises en charges, montant, démarches, documents à transmettre, ...) Merci
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j
jv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Très bonne expérience téléphonique. J'ai appelé pour un renseignement concernant la prolongation de la portabilité de ma mutuelle et j'ai eu une conseillère très agréable, à l'écoute et claire dans ses explications. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de me rassurer. Échange professionnel et humain, merci beaucoup.
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A
Alexcord a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 10/03/2025
Accueil téléphonique des conseillers et conseillères de grande qualité. Sourire dans la voix, intonation agréable professionnalisme et délicatesse. Accès au site simple et efficace, délais de traitements et de remboursement communication par retour de mail sans la moindre faille. La meilleure mutuelle à laquelle j'ai jamais eu à faire. Dommage que vous ne fassiez pas de contrat individuel. Avec mes remerciements
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G
Gregory a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 04/12/2025
Cette mutuelle est incompétente pour traiter les problèmes avec ses clients. Je déconseille fortement, le service client est inexistant. Délais de réponse très long . Échange inexistant.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Interlocutrice très aimable et compétente. Elle a su répondre à mes interrogations. Elle est rapide et efficace. Les propos étaient clairs et précis.
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M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Très dur à obtenir quelqun car beaucoup de monde mais par contre service client irréprochable, à l'écoute. Merci Je recommande génération encore merci
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T
Tina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Bonjour, La personne au téléphone était vraiment très gentille et rassurante. Mon problème est en cours de résolution, j'attends désormais le traitement de ma demande envoyer il y a 2 semaines.
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L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Le conseiller était efficace et agréable, j'ai pu transmettre facilement mes documents, il m'a expliqué comment je devais faire avec patience gentillesse
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G
GWEN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Merci pour la qualité de votre réponse obtenue auprès dun conseiller tres facilement joignable après une recherche sur le site. Le site est également facile d'utilisation.
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L
Louis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Le contrat a été négocié au niveau de l'entreprise. J'aurais aimé être mieux remboursé pour tout ce qui concerne les dents (mon plus grand souci). Sinon l'expérience client (comme on dit) est excellente ! Les conseillers sont d'une gentillesse incroyable.
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p
philmacoy a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
a ma grande surprise je reçois à nouveau un mail de la part de CPMS avec échéancier mais là on passe à 129 euros /mois ce qui est exorbitant comme augmentation !! soit plus de 20 % d'augmentation sur l'année !! alors que les augmentations au niveau national sont de l'ordre de 10 a 15% en moyenne La communication avec CPMS est toujours complique et l'augmentation des tarif a échéance annuelle est exorbitante plus de 20 % par an
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C
Cécile a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
L'appel téléphoniquea été fructueux , les renseignements rapides . Le conseillera été très agréable et compétant. il y a eu une très bonne réactivité
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L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Bonne explications fournis pour la transmission des documents demandés lors de notre conversation téléphonique ce jour le 21 janvier deux mille vingt six
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r
rorozx9r a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/04/2025
La qualité du service téléphonique a été cordiale a su me répondre sur toutes les questions que j'ai posé très rapidement et en me dirigeant correctement.
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Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Bonjour, conseiller aimable et explications claires. Par contre il est parfois compliqué de fournir des documents sur le site directement. Il serait préférable de pouvoir les transmettre par mail...
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t
titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Mon adhésion est toute récente (01/01/2026), malgré cela je suis satisfait pour l'instant des services et de l'accueil des interlocuteurs (mieux que les réponses automatisées)
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S
Sandy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
toujours joignable et clair dans les explications, à chaques fois le personnel est agréable accessible et disponible, remboursement rapide . très bonne mutuelle
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J
Jy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Personne agréable au téléphone et bonne courtoisie . J'ai eu les bonnes réponse aux questions demandées . Ce que j'aime moins c'est la fonctionnalité de l'application qui est pas convivial
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J
Juany69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Personne agréable, clair et réponse rapide. Je suis ravie d'avoir eu la réponse a mes questions malgré l'heure d'appeler tardive (18h27). Merci encore
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M
MTJF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Mon interlocutrice a été professionnelle, à mon écoute et patiente. Par contre je trouve que sur l application les informations concernant les remboursements médicaux ne sont pas assez clairs.
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J
Jgolvet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/07/2025
Très satisfait de c est assurance rien à dire c est une assurance qui est à l'écoute des problématiques des adhérents et qui gère le problème avec professionnalisme
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J
José a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Tres bien compris et conseillé. Personne bienveillante. Ttes mes questions ont été entendues et des réponses concrètes ont été apportées. Je recommande.
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E
Ernest a noté NoveoCare en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Ce gestionnaire pose de gros problème sur le plan relation avec adhérents, en cause l'accès à son compte très difficile avec code à 6 caractères envoyé sur messagerie et non sur mon téléphone portable. J'essaie de me renseigner comment m'y prendre, à 84 ans on est loin des informations/formations informatiques, je tombe sur un conseiller virtuel incapable de me renseigner ou me proposer un vrai conseiller. 1er courrier, pas de réponse, 2° recommandé/AR. Enfin je suis pris en compte et je fais le nécessaire (pas simple) pour recevoir le code 6 caractères sur mon tél. portable permettant le déblocage. Ma certitude : Noveocare est un gestionnaire de Plansanté qui ne comprend ou ne veut pas comprendre les difficultés des retraité(e)s Bayer non informés et éloignés depuis des décennies du monde informatique qui évolue sans cesse. Des infos écrites + possibilité de pouvoir joindre un vrai conseiller seraient plus que nécessaires.
B
Bruno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Très bonne écoute de la conseillère avec des information très claire à répondu à ma demande grande facilité d'échange rien à redire dix sur dix pour l'équipe de génération
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S
Sra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Conseiller très sympathique, professionnel et a l’écoute. A sue répondre a toutes mes questions. Tel que la prise en charge pour l’opération de mon fils, la naissance de mon enfant à venir et pour finir mon arrêt maladie. Merci encore
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