Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 1 étoile - Page 9
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Avis contrôlés conformes
L
Linda6618 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
J'ai le même problème que beaucoup de gens. La dernière fois j'ai eu colonna au téléphone pour des remboursements qui ont été refusés en pharmacie et ils m'ont dit que je devais informer la CPAM pour les prévenir que je suis retourner chez eux ( chez colonna) pour que je recoive ensuite les remboursements et que la pharmacie soit rembourser. Ils me demandent ( colonna) des remboursements alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Ils mettent des plombes à traiter un dossier et ne remboursent pas l'intégralité ( sur environ 110€ j'ai reçu 35€ de remboursement au quel j'avais insisté depuis plusieurs semaines pour me faire rembourser). À croire qu'ils ne savent pas lire les papiers et les montants à rembourser. Ils demandent trop de justificatifs aussi alors qu'ils sont quand même reliés à la CPAM. En bref je suis dans la même situation que toutes les autres personnes qui ont commenté au final, et j'attends désespérément mes remboursements. J'ai encore 2 RDV ( cardiologue) qui coûtent bonbon et je sens que je vais encore devoir attendre longtemps pour me faire rembourser
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G
GLACA a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Une gestion complètement obsolète. En cas d'oubli de joindre un document pour remboursement sur un mail, ne relance pas l'assuré... tant pis si vous n'y avez pas fait attention, COLONNA ne vous le signalera pas et vous attendrez sans comprendre (car vous n'avez pas fait exprès d'oublier la pièce justificative !) pourquoi vous n'avez toujours pas été remboursé !
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