Tous les avis négatifs autres produits
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Avis contrôlés conformes
L
Lucilevdh a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 29/07/2026 suite à une expérience le 10/04/2026
Avis concernant Cardif / BNP Paribas Cardif / Kereis – Une gestion de dossier extrêmement décevante Mon expérience avec cette assurance a été particulièrement décevante, tant sur la gestion de mon dossier que sur la manière dont les garanties ont été interprétées. Dans le cadre de mon contrat lié à mon financement automobile, j'ai déclaré une situation d'arrêt de travail faisant suite à un problème de santé réel (trouble neurologique), documenté médicalement et reconnu par les organismes compétents. Malgré cela, ma demande d'indemnisation a été refusée en invoquant une clause de délai de carence de 180 jours. Ce qui est particulièrement incompréhensible, c'est l'utilisation qui a été faite de cette clause : elle semble avoir été appliquée de manière purement administrative, sans réelle prise en compte de la situation de l'assurée, de la chronologie médicale ni de l'objectif même de la garantie souscrite. Une assurance est censée apporter un soutien à son assuré lorsqu'il traverse une période difficile, et non chercher uniquement les éléments permettant d'écarter une prise en charge. J'ai également été très déçue par le manque de clarté et d'accompagnement dans le traitement de mon dossier. Malgré mes démarches, la transmission des justificatifs demandés et mes relances, je n'ai pas bénéficié d'un suivi satisfaisant ni d'une réelle volonté d'échange permettant de comprendre et de réexaminer la décision prise. Le sentiment qui ressort de cette expérience est celui d'une application très stricte des clauses contractuelles, au détriment d'une analyse complète et équitable de la situation de l'assurée. La manière dont la clause de carence a été utilisée apparaît particulièrement contestable au regard du contexte de mon arrêt de travail et de la finalité de la garantie souscrite. Face à cette situation et à l'absence de solution satisfaisante avec l'assureur, j'ai décidé de saisir le Médiateur de l'Assurance, qui a désormais pris connaissance du dossier et procède actuellement à son étude. Je regrette profondément le manque de considération apporté à mon dossier et espère que cette démarche permettra enfin une analyse indépendante, objective et équitable de ma situation.
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s
sophie D. a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026
1 mot fuyez et si vous y êtes encore, n attendez pas de réponses de leur part. Après appels laissés sans réponse, faites une réclamation sur signal conso
O
Odile G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Je ne suis pas satisfaite concernant le vol ainsi que sa suite de ma carte bleue
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J
Julian S. a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Ne surtout pas adherer a cette assurance que eletro depot promeut, lenteur d'intervention pas d'interface rien du tout c'etait un calvaire pour avoir une réponse, j'ai finit par réparer mon materiel moi meme
A
Aurore a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
A fuir absolument. Garantie Loyers Impayés payée pendant des mois. Au départ des locataires de nombreuses dégradations, nous appelons le service sinistre qui n ouvre pas de dossier et dit nous rappelle sous 72h… Évidemment aucun appel nous décidons donc de prendre un avocat en dehors des garanties et quand nous les rappelons pour une prise en charge des frais de procédure nous passons plus de 40 minutes en attente pour s entendre dire que ça n est pas possible qu il faut faire toute la procédure avec eux. Devant une gestion d un appel téléphonique aussi lamentable il est évident qu on ne va pas leur confier ce litige et nous demandons donc la résiliation de cette assurance. Pour toute réponse nous avons eu un refus : il faut attendre l échéance pour résilier. Une honte !
i
isabelle w a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
je suis satisfaite du service simple et rapide attendons la suite cordialement
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s
sk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Start - July 18th I am continuing my struggles with the car insurance. I have been a client for several years, with more than 1 insurance with them. I have been struggling for 8 days, took a week for a message from cardif, the repair of the car not authorised despite me asking many times, the free replacement car for which I pay clearly in my premium has not yet been authorised leaving me totally stranded....the list goes on. Shocking treatment, never seen anything quite like this. I will continue to post updated reviews in the coming days as this nightmare of having to deal with CArdif Iad continues...... Still no promised hire car...been 5 days even though it is a contractual obligation. Would you be okay if I delayed my contractual obligations to you? Still no expert to go and see the car in the garage so they can authorise the repairs...and it goes on...... Tuesday 21 Update again - I am continuing to wait for DAS/IMA to find a rental car - that's for the past couple of days! I don't yet have confirmation of whether the 'expert' has been to see the car at the garage either. It gets very tiring to call for hours on the phone and not move forward. Continued update - another day gone by and the contractually obligated free car that Cardif is supposed to give me has not materialised!! I assume that they are not going to rush forward with a compensation for me are they? Imagine if we, the public, did not live up to our obligations towards Cardif! Their excuse for still not finding me a car - their local nominated company is looking for a suitable car!! What a joke - ongoing saga of looking for a suitable car to loan me for free while they delay finding an expert to authorise repairs. I am in an area near an airport - and they cannot find a rental car for me? I think even I am at a loss for words. I also assume they are not going to compensate me for all the costs incurred calling them over and over? And the time spent waiting? Update - 22nd July 7.15 in the evening - and remember that this emergency started on 18th July. I finally have a rental car after days of telephone calls and being sent from pillar to post. I had to ask for the car even though I am on the 0km emergency assistance for a replacement car and then chase up for several days. It was never offered to me and Cardif did not make it easy for me to get the replacement car. Now the next on-going saga is for their expert to go to the garage and give the go ahead for the repairs. It is really straightforward, but who knows how long this will take? I will continue to post updates on the ineffectual service and follow up of Cardif IARD auto insurance. July 23rd - the saga continues. Not a single response to the urgent messages sent on my space in the BNP Paribas website - which is where I was told many times to get in touch. Have done so. No response. Still waiting for any information about the 'expert' who should be appointed to inspect a simple case of bent wheel rims so they can be replaced! BNP or Cardif have not been in touch to ask about my review or the ongoing saga. If I could give no stars, I would. Update evening of 23rd July 2026. Finally, after 5 days, Cardif IARD called me today - 5 days after my emergency! All the information has been regularly updated on mabanque area as specified by Cardif. The estimate of repairs, diagnostics etc. was uploaded by me 4 days ago. IMA (who are working as the local representative of Cardif) have totally incorrectly decided that a reputable workshop/ garage is merely a depot!! Have they looked carefully at the information I have given them? They have still not visited the garage to autorise my repairs.....and the saga continues..... Friday 24th July - update. Bearing in mind the emergency was called in to Cardif IARD on Saturday 18th July. The Cadif agent who called me last evening said she would call back in 10 min after looking through the file. It is now more than 12 hours later and that phone call never materialised! Meanwhile, their subcontractor IMA sent an text message last evening promising to let me know 'Friday morning'. It is now the start of the business day. I am waiting to see what IMA says and if Cardif calls back. The 1-star review stands. On Friday, I was told that I would pay for my excess, which is okay. and to liaise with road side assistance. What do Cardif think I have been doing since Saturday? I get nowhere with my calls to them. IMA have admitted they have caused delays by labelling the workshop/ garage a depot. Asking for an estimate of repairs on friday evening (which are really straightforward, wheel replacement for example) which I uploaded a couple of times to my secure area since Tuesday. Between Cardif, IMA, Nationwide, sometimes they did not know who towed my car! They mislabelled the garage as a depot, insisting on an expert they have delayed. And now, mistakenly, an automated demand for a police report for a single car event that is not criminal! So, basically, very very difficult to reach the emergency service, no follow up and required a lot of expensive phone calls from me, very little response from Cardif, miscommunication between their subcontractors. And one week in, car repairs still not authorised.
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b
bb a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/07/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Tout est fait pour vous faire renoncer à le demande de remboursement. Pour une simple consultation médicale en inde j'ai du fournir 10 pièces justificatives. mais attention, après avoir passé des heures à rassembler tous les justificatifs, jusqu'au billet d'avion aller, finalement on me signale que le reçu du médecin de l'hôpital ne suffi pas. Il fallait également demander une facture détaillé !! tout est fait pour vous décourager et je parle là d'un reçu équivalent à 13€ j...
s
sk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
I am continuing my struggles with the car insurance. I have been a client for several years, with more than 1 insurance with them. I have been struggling for 4 days, none of my messages on the secure site have been responded to, the repair of the car not authorised despite me asking many times, the free replacement car for which I pay clearly in my premium has not yet been authorised leaving me totally stranded....the list goes on. Shocking treatment, never seen anything quite like this. I will continue to post updated reviews in the coming days as this nightmare of having to deal with CArdif Iad continues......
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M
Mel a noté Zénith Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/07/2026 suite à une expérience le 14/07/2026
À fuir ! Mon expérience avec Zenith Assurance a été très décevante. Leur procédé semble toujours le même : ils encaissent d'abord les frais de dossier, puis ils trouvent ensuite une raison pour ne pas assurer le contrat, en affirmant qu'il manque un document ou que le risque n'est finalement pas assurable. Le service client est pratiquement inexistant. Les e-mails restent sans réponse, et l'adresse de contact semble parfois ne même pas fonctionner, les messages revenant comme non distribués. Le devis reçu est en outre bourré de fautes d'orthographe, ce qui ne donne absolument pas une image sérieuse ni professionnelle de cette société. Je m'interroge également sur la fiabilité de leur note Google de 4,7/5. Au vu de mon expérience, elle ne reflète absolument pas la qualité du service et j'ai de sérieux doutes quant à la représentativité de ces avis. Enfin, il est difficile de savoir où cette société est réellement basée, ce qui n'inspire pas confiance lorsqu'un problème survient. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cette assurance et invite chacun à la plus grande vigilance avant de s'engager.
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F
Faip a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 17/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Impossible de récupérer l'argent des contrats assistance obsèques. Téléphone toujours mis en attente et au bout de 5 mn ça raccroche !! Quand on arrive à avoir quelq'un au service réclamations c'est pas le bon contact téléphonique. Quelle rigolade c'est contrat soit disant assistante obsèques . Aucune aide a attendre de cette entreprise qui ne vois que la rentabilité.
C
Christiane l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 13/07/2026
Non les tarifs trop cher étoile avance 14.70 intérêt etc et puis sans arrêt des notifications franchement abusives et anxiogène
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A
Aurélien D. a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Après le décès de mon père le 12 janvier 2026, la gestion de son assurance obsèques Sogecap a été très décevante. Un avenant de 2016 n'était pas enregistré dans leur système et ils ont versé le capital à qu'elle qu'un d'autre (ancien contrat) J'ai dû le retrouver moi-même. Après 6 mois de relances, les obsèques ont enfin été réglées. Aucun geste commercial ni indemnisation.
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P
Paul M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/07/2026 suite à une expérience le 12/07/2026
Je me demande après ce RDV si je ne devrais pas chercher une autre banque avec une globalité de services plus sérieuse.
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S
Solange.1963 a noté L'Equité en Autres Produits
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Bonjour, Je suis adhérents depuis le 4 ans de mon fils, qui a aujourd'hui 30ans. J'ai eu affaire à l'équité, pour me défendre devant les TGI. La 1er fois Maître Cômme a était formidable, dommage elle quitte l'équité. 2ème fois, un fiasco. Ils m'affirme que l'avocat qui remplace Maître Comme est excellent, il venait de finir ses études, un trop léger pour une agressions à mains armées. Il a fallut un 2 ème avocat. Je contacte à nouveau l'équité pour des explications Ils m'informent qu'il y a une remaniement et que tout les avocats sont nouveaux. Plusieures années passant je demande pour la 3ème fois une prise en charge. Avec un avocat spécialisé dans ce type de conflit, ils me conseille Maître YTURBIDE Carole, un fiasco, même pire. Ce sont des avocats qui scandent des pièces justificatives et demandent à ChatGpt un mémoire avec conclusions, sans même relire. Et adapter selon le cas par cas. Il est évident qu'il y a une baisse totale de qualité, qui n à pas était prise en.main au cœur de l'équité. Je ne recommande pas à ce jour.
S
Sarah Ivk a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Expérience extrêmement décevante avec les assurances Cardif de BNP Paribas. À la suite du vol de mon sac à dos contenant notamment mes clés, ma carte bancaire et plusieurs effets personnels, nous avons fourni l'ensemble des documents demandés, y compris un procès-verbal établi par la police et un complément détaillant précisément les biens volés. Malgré cela, de nouvelles demandes de documents similaires nous ont été adressées, sans explication claire sur ce qui serait prétendument non conforme. Nous avons le sentiment d'un manque d'écoute et d'une gestion du dossier particulièrement laborieuse, alors même que nous sommes clients de longue date de BNP Paribas et détenons plusieurs produits bancaires et d'assurance au sein du groupe. Nous espérions davantage de considération et de réactivité dans la gestion d'un sinistre déjà difficile à vivre. Nous invitons les futurs clients à bien se renseigner sur les garanties et les modalités de traitement des dossiers avant de souscrire.
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J
Julien D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/07/2026 suite à une expérience le 06/07/2026
Très long a joindre, plusieurs plate forme ne répond pas à mes questions . ..
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C
Catherine K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/07/2026 suite à une expérience le 04/07/2026
Bof Déçu J'ai eu aucune réponse je suis toujours au meme point de départ J'espère que je pourrais avoir quelqu'un qui pourra m'aider
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E
Ellie Y. a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Si je pouvais mettre moins qu'une étoile je l'aurais fait. Ils m'ont énervé. Je leur expose ma problématique que mon école de commerce n'a pas accepté l'attestation de responsabilité civile et qu'il me fallait une extension. Ils m'ont répondu d'une manière dégradante.
C
Christelle C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
tres satisfaite une banque au top personnel a lecoute je recommande vivement
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C
Caramee a noté Groupe AGPM en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Impossible de connaitre les dommages couverts par une assurance "individuelle accident" Refuse de répondre au téléphone Exige une ouverture de sinistre sans préciser quels sont les risques couverts Lamentable
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Eva C. a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
J'ai acheté un billet de concert avec une assurance annulation Allianz il y a 10 mois de ça. Par la suite, je suis tombée enceinte et j'ai eu des complications. Premièrement, si la maladie est inscrite dans le contrat d'assurance comme raison valide, Allianz ne prend pas du tout en compte le motif de grossesse en indiquant simplement "que ce n'est pas noté donc pas valide". Deuxièmement, le service client est inutile et complètement désagréable. Oubliez de prendre une assurance chez eux, ça ne vous servira à rien : ils sont chers et ne veulent pas vous aider.
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Dominique O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Je suis très satisfaite de la conseillère en revanche par rapport à la facture, le remboursement n’est pas à la hauteur
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V
VIC69 a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 20/06/2026
Un locataire d'un garage m'a envoyé par e-mail une attestation d'assurance manifestement falsifiée. J'ai contacté Carrefour Assurance afin de vérifier l'authenticité du document. Ils refusent de me confirmer s'il s'agit d'un faux et m'invitent à... demander au principal intéressé ! Comment est-il possible de lutter contre la fraude si les assureurs refusent de vérifier l'authenticité des attestations qu'ils sont censés délivrer ? Je trouve cette situation tout simplement scandaleuse. À bon entendeur.
M
Moustafa h a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
insatisfait, je pense bien à changer d'assurance si je ne suis pas remboursé comme indiqué lors du premier appel quiétis
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c
camille a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 27/06/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Si vous n’avez besoin de rien, la pacifica est super. Moindre problème juridique, ils ne vous aideront pas, vous considérerons comme les fautifs, et vous ferons toutes les difficultés du monde. Autant mettre son argent par la fenêtre.
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Gerard R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Le service n’est pas assuré pour 200 euros par an de carte visa premier Les prestations d’assurance voyage ne sont pas assurées
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K
Keyvan P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
Je ne suis pas du tout satisfait du service ; mes moyens de paiement sont mal protégé ; je me demande pourquoi j'ai paie des frais chaque mois sans raison ; je vais donc arrêter.
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g
gilles c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
manque de transparence sur les garanties QUETIS rien d'autre a indiquer dans mon avis
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V
Vollet M. a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Protection juridique pacifica. Je met une étoile car je suis obligé. Une assurance à fuir ils sont catastrophiques et incompétent aucun suivi si on ne les relance pas
A
Alex a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 20/06/2026
Je suis très déçu de la qualité du suivi de la MGEN. Dans le cadre de notre projet d'achat immobilier, nous avons contacté leurs services et il nous a été indiqué qu'un conseiller nous rappellerait rapidement. Malgré cette promesse, nous n'avons reçu aucun appel ni aucune information de suivi. Pour un projet aussi important qu'un achat de maison, le manque de réactivité et de communication est particulièrement regrettable. J'espère que la MGEN améliorera son accompagnement et le respect de ses engagements envers ses adhérents.
V
Valentin G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Aucun remboursement effectué, aucune prise en charge des moyen de paiement dematerialse contrairement au conditions générales qui garantissent les même droit sur carte bleue physique ou virtuelle
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E
Emilie M. a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Assurance décennale piscine MAAF : sinistre déclaré fin décembre 2025, dossier complet depuis mars 2026, multiples relances par mail et téléphone... et toujours aucune décision plus de 6 mois après. Pendant ce temps, les infiltrations continuent et les dommages s'aggravent. Un manque de réactivité et de communication difficilement acceptable pour un dossier complet depuis plusieurs mois. Réclamation déposée et médiation en préparation
W
Waldemar L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
je n’ai aucune satisfaction jusqu’à présent Bonne journée. Cordialement. merci et à bientôt, j’espère que vous ferez le nécessaire
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P
Pascal B. a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 09/05/2026
Assurance CB world elite. L'assurance fait tout ce qui est possible pour ne pas rembourser. Après un accident à l'étranger, l'assurance qui devait rembourser toutes les prestations non consommées alors que le rapatriement a été organisé par Europ assistance, nous demande toujours olus de documents impossibles à avoir. Alors que la personne accidentée était hospitalisée en France, l'assurance nous demande de justifier la non présence à bord d'un avion. Le remboursement du prix de l'avion n'a pas été fait. Aucun interlocuteur au téléphone, aucune considération malgré les 13 documents transmis.
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Noël a noté Allianz Direct en Autres Produits
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Une erreur s'est glissée lors du transfert de mon contrat de Friday à Loko/Allianz, j'en demande la correction (l'adresse a simplement mal été retranscrite) on me dit que ce n'est pas techniquement possible qu'il faut résilier et prendre un nouveau contrat bien moins avantageux... J'ai dû faire intervenir le médiateur de l'assurance... Quand on ne peut pas faire confiance à son assurance déja quand il n'y a pas de sinistre, je n'ose imaginer en cas de sinistre...
C
Carole62540 a noté Verspieren en Autres Produits
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Ne prenez surtout pas cette assurance j’ai envoyé une machine expresso Delonghi d’une valeur de 300 € pour un problème de pompe réponse l’assurance ne couvre le problème car emballage non satisfait et expresso cassé lors du retour de mon percolateur il est intacte rien de cassé et complet après plusieurs relances rien ne change ne veulent pas prendre en charge la réparation je suis complètement dégoûtée ??????
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Lora P. a noté GFA Caraïbes en Autres Produits
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 19/03/2026
Très déçue par la gestion de mon sinistre corporel par GFA Caraïbes. Malgré des conséquences réelles sur mon activité professionnelle et ma santé psychologique, l'assureur refuse toute indemnisation en s'appuyant sur une expertise médicale très contestable. Je déplore une stratégie visant à nier les préjudices des victimes plutôt qu'à les accompagner. Manque de considération total!
N
Najla D. a noté BoursoBank en Autres Produits
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
BOURSO PROTECT BOURSO Si je pouvais ne pas mettre d etoile je l aurais fait! Toutes les excuses sont bonnes de cette assurance pour ne pas pre.dre en charge, suite a une sinistre au niveau de ma tele : un grand trait bleu verticale en plein milieu de la tele, voici la réponse de noirdo:ceci est une exclusion de la prise en charge puisque celle ci ne constitu pas une panne mais une gene visual....une gene visual ous imaginez bien qu un grand trait sui fait tout la tele fe haut en bas en plein milieu ne constituer qu une gene visual...Bref ne faite pas confiance en cette assurance resiliez la ca ne sert a rien de payer cette assurance dans le life le jour où vous avez besoin d eux ils sont aux abonnes absente!!!
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Peter a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
