Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 112
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
d
dan02000 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très mauvaise assurance mutuelle. Réponse au mails minimum 15 jours Au téléphone ne donne pas les bons renseignements J'attends un remboursement depuis deux mois mais à chaque fois que je les contact pour ce remboursement ils me demandent un nouveau document. Vraiment à eviter
S
Sonali a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 16/07/2022
Adhérente depuis février 2021, Cocoon m’a augmenté mes frais mensuels de 50 à 62€!! Sans prévenir évidemment. De plus, lorsque j’ai une mutuelle obligatoire avec mon employeur depuis Mai 2023 j’ai Souhaité résilier Cocoon et ils me disent qu’il y’a un préavis de 3 mois durant lesquels je serais prélevé !! La loi du 14 juillet 2019 n•2019-733 permet à l’adhérent de résilier son contrat après 1 an d’adhésion sans frais ni délais de préavis. Mais malgré cette loi ils préfèrent la contourner. Je vais faire opposition à leur virement car je n’en peux plus. Ne prenez jamais cette mutuelle.
S
Sylvie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Niveau 2 correspond au 100% santé pour l'optique. A 9€ près ! 150€ de cotisation pour ma famille, autant ne pas avoir de complémentaire ! Impossible de joindre quelqu'un ! Sur l'application, ils ne veulent rien savoir !! Obligé d'attendre 1 an pour résilier et sortir 800€ pour des lunettes ! A fuire !!!
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J
Juju a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
J'ai résilié mon assurance-santé SPVIE le 18 février avec effet le 19 mars 2023,à la suite d'une augmentation supérieure à 10%..Depuis SPVIE a débité la cotisation de mars et la totalité de la cotisation d'avril. Après 5 e-mails restés sans réponse ,je les ai contacté par téléphone (très difficilement) à 5 reprises Il m'a été confirmé que ma résiliation avait bien été prie en compte, mais qu'il fallait pour eux un délai de 30 à 60 jours à partir du 26 avril pour rembourser les 356,26 euros prélevés abusivement !Je trouve cette réponse désastreuse! Aujourd'hui 14 juin ,je n'ai toujours rien reçu. Je déconseille fortement cette Mutuelle qui traite très mal ses clients!
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S
Santaguiala a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Mon opticiens attends le montant de remboursement que je devrais de ma poche Lunettes avec verres complexes Lunettes avec verres ultra complexes Lequel me sera remboursé ? Inadmissible, on attends cette réponse depuis 8 jours , sans retour !!!!
M
Magie 974 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Mon dossier a été mal géré depuis la souscription du contrat. Je paie pour mon époux qui a sa propre mutuelle malgré leur avoir signalé ma situation à plusieurs reprises. Le changement de situation de mon fils ne veut pas être prise en compte. Je paie donc pour 4 personnes au lieu de payer pour 2.
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d
dbchar a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Ma mère de 97 ans a eu une prescription pour une nouvelle correction de sa vue moins d'un an après sa dernière prescription. Lors de la demande de prise en charge, il nous a été répondu qu'elle n'avait droit à aucun remboursement car un délai minimum d'un an était nécessaire. Comme c'est indiqué sur le site AESIO, ce délai peut être réduit ou supprimé dans certaines circonstances dont les conditions médicales particulières type DMLA, Glaucome, etc. La Sécurité Sociale a d'ailleurs la même approche. Après plusieurs explications et l'envoi des pièces justificatives, j'ai reçu un appel téléphonique au cours duquel la personne s'est excusée et m'a annoncé que nous allions être remboursés. Mais le soir même, j'avais un mail d'AESIO qui confirmait... son REFUS ! J'ai donc refait une réclamation restée sans réponse depuis trois semaines. Ce type de comportement est inacceptable. Une personne de 97 ans change-t-elle de lunettes pour des raisons esthétiques ? Ce qui est écrit sur le site serait-il mensonge ?
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R
Rutalaccia a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/11/2022
Augmentation tous les ans des primes et on ne voit jamais les remboursements... mutuelle à éviter. Je dois refaire faire mes lunettes mais je n'ose pas.
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E
Emyemy a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Ils mettent beaucoup trop de temps au niveau des remboursements de plus il ne faut pas compter sur les prestations pour lesquelles nous payons (notamment service de ménage lors d’une hospitalisation). Plus d’un mois de mise en place et toujours pas de femme de ménage malgré mes relances s ne cesse depuis une semaine.
F
Franck a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
J'attends le remboursement complementaire pour un implant depuis 2 mois 1/2. Pourtant ils ont toutes les pieces : decompte remboursement secu et de mon autre mutuelle qui a remboursé dans la quinzaine (elle). L'appli android est tres mal faite : on pose les documents mais il n'y a pas d'historique, on ne peut pas voir ce qu'on a deposé, pas de gestion de correspondances, et puis...personne ne repond. La pire mutuelle d'entreprise que j'ai eu.
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J
JEPETO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Des délais inconnus mais dépassant les 15 jours. J'ai 2 mutuelles obligatoires prélevées sur salaire et des 2 AESIO est la celle qui s'éloigne le plus des mots garantie et remboursement. Pas d'humain pour échanger, que du digital et de l'IA!
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j
jp a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
A fuir absolument la plupart des pharmacies ne la connaisse pas et donc ne veulent pas prendre en compte problèmes aux niveau des remboursements Leurs seules efficacités et de bien savoir vous prélever chaque mois votre cotisation
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N
Nabil a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Cette mutuelle est en vraie catastrophe, impossible de les joindre, un serveur vocal vous répond ! des devis égarées, des dossiers non trai............
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C
Chekroun a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Bonjour, très compliqué de joindre un conseiller pour le remboursement les remboursements sont très lent, plus d’un mois d’attente, un mois et demi pour une paire de lunettes 1 un mois pour un remboursement santé Hopital que j’ai avancer de ma poche et trois ordonnances en attente. Donc je déconseille fortement cette assurance. À ce jour. Je suis toujours en attente de mes règlements malgré mes relances.
J
Juju a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Après 2 ans de Mutuelle santé SPVIE, J'ai résilié mon contrat le 19mars 2023 après une augmentation de + de 10% des cotisations. Depuis ,j'ai été débité de la totalité de la cotisation de mars (ce qui est normal)et de la totalité de la cotisation d'avril, alors que je n'étais plus assuré depuis le 20 mars! Après de nombreux appels téléphoniques (difficiles!)et de nombreux mails restés sans réponse, SPVIE reconnais ,depuis le 26 avril, me devoir 356,26euros .Depuis, aucun règlement malgré mes nombreuses relances! De qui se moque-t-on? J'attend toujours le retour de mon argent!!! Je déconseille formellement cette Mutuelle.
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p
philberre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
comme tous les avis incompétente pour beaucoup de choses, et les délais de remboursements pour pédicures ostheo dépassement honoraires dentistes etc 1 mois 1/2 en général
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e
eric a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je recherchais une mutuelle qui remboursât bien les implants. Meilleur taux me dirigea vers une mutuelle suisse... résultat 300 euros remboursables sur un devis de 2000 euros (pour être remboursé davantage, il faut passer par leurs centres agréés spécialisés dans les implants, or l'on n'en connaît pas la fiabilité. Et je n'ai pas été informé au moment d'adhérer de cette restriction de taille sur le remboursement). J'ai acquitté les frais et quatre mois après je n'ai toujours rien reçu de la mutuelle malgré la modicité de la somme qui doit être remboursée. Aucun interlocuteur qui suive le dossier, des réponses standard... je déconseille.
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N
Nick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Impossible d avoir des réponses aux mails envoyés .silence radio de la demarcheuse . J ai la mauvaise impression de m être faite bernee et qu ils savent comment s y prendre avec les retraités souvent influençables. Decue
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M
Mobassari a noté Assu 2000 en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 24/03/2023
A fuir, service pas au top, jamais à l'écoute de client, quand on appelle ils sont jamais là, toujours occupé, Ils réclame des montant exorbitant, en plus ils réclame quelque chose que je n'utilise même pas car j'ai une autre mutuelle, ils veulent pas résilier mon contrat , même amiable, donc franchement ne tentez pas l'expérience vous serez déçu
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V
Vndff a noté Acheel en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Le pire assureur santé de la place ! Inconnue lors des interrogations Viamedis pour les prises en charge optique, inconnue en tiers payant absolument partout, service client déplorable… bref, sans aucun doute la pire expérience client de ma vie tous services confondus. Et de loin la pire insurtech jamais expérimentée… Dommage car la promesse était belle… Acheel est le neo assureur à fuir absolument !!
A
Az a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Impossible de résilier cette assurance même après plusieurs tentatives de résiliation. Ils voulaient absolument être payés chaque mois même après les avoir contacter chaque mois pour résilier mon contrat sans me donner une raison Manque de professionnalisme et d’écoute je ne vous le recommande pas des tout
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Z
Zenadine a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Adhérente depuis 1995 en santé, j'ai demandé début mai 2023 à modifier mon contrat de type 2 /confort pour le contrat type 1/ essentiel car je suis désormais retraitée : devis bien reçu, j'ai donc signé le document avec date d'effet au 1er juin. Il a été reçu par le service de gestion de Bordeaux le 9 mai. Hélas dossier toujours en cours le 10 juin, et donc pas reçu de nouvelle carte et mon prélèvement du 5 juin toujours à l'ancien tarif...Contactée, mon agence de référence m'indique un gros retard dans le traitement des dossiers, pas de délai de résolution prévu...Je croise les doigts pour un remboursement rapide du trop-perçu au vu des précédents avis...Je ne pensais pas que la Mnt en était là...Si j'ai un souci de santé à ce jour, quel contrat prévaut ?
I
Ip18 a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Mutuelle de l'entreprise, RAS en tant qu'employé mais dès que l'on est en retraite le tarif explose et surtout pas de portabilité avec la loi Evin malgré les appels et courriers. En somme, statut salarié avec aide de l'entreprise tout va bien et statut pensionné avec petite retraite tout se complique et on se retrouve sans mutuelle!! Magnifique!
H
Haribo a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Klesia a changé de prestataire pour la relation client ( espace client et téléphone ). L informatique a changé aussi entrainant un mois de mai non prélevé avec une regularisation en Juin avec un supplement de 110€.Aucun courrier et surtout au téléphone aucune explication crédible. J attends leur courrier.
A
Annick.petri a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Mutuelle correcte au de,les prix augmentent chaque année énormément. De plus malgré notre contrat avec prise en charge de dépassement d'honoraires asaf fait la sourde oreille et depuis 1 mois malgré l'intervention de notre courtier, asaf nous répond pas. A fuir car ils ne sont pas corrects
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S
Samar a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 21/11/2022
Je suis extrêmement déçue. J’ai souscrit à une mutuelle à travers ECG assurance à la condition que je puisse, au moment où j’aurai des soins dentaires importants, revoir mon contrat à la hausse et augmenter mes garanties et cotisations. Condition acceptée par mon interlocuteur.6 mois après l’adhésion, au moment où je veux augmenter les garanties, on me dit que ce n’est pas possible et que je dois attendre encore 6 mois avant de pouvoir changer. J’ai beau expliquer que mes soins dentaires dureront plus d’un an (implantologie) et qu’ils auront tout de même une année pleine de cotisation au tarif maximum. Ils ne veulent rien entendre. Je me retrouve donc à payer 70€ par mois pour une mutuelle qui rembourse 300€ sur un devis de 1200€… À éviter!
M
Mamou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Alors mutuelle la plus nul que je n’ai jamais vue!!! Je m’occupe du contrat de ma mère, ils ne traitent absolument rien, ni les documents information personnel, ni les demandes de remboursement par contre les prélèvements passe en temps et en heure. C’est une usine de fric qui n’en a strictement rien a faire de la demande des assurés. J’ai résilié le contrat de ma mère et je l’ai ajoutée sur le mien. Je déconseille fortement cette mutuelle
C
Charlotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 22/05/2023
J ai souscrit une mutuelle pour ma chienne chihuahua qui a fait une chute mais l intervention n est pas prise en charge car elle s est deboitee la rotule. En fait les accidents sont rembourser sauf si ça touche les rotules chez un chien c est compliqué
M
Marionlvl a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
En arrêt depuis janvier, mon dossier n'est toujours pas traité à ce jour, donc aucun complément de salaire de leur part. Il me mettent dans une situation financière très compliquée. Plusieurs fois contactés par mon employeur et moi-même. Accueil froid et inhumain.
A
Azul0746& a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Il n'y a aucune communication et trois mois à payer d'un coup qu'ils tirent sur votre compte sans vous prévenir . Je touche l'aspa, j'ai des petits revenus et je trouve que cette mutuelle santé qui ne répond à aucun de mes messages et dont les intervenants téléphoniques sont limite méprisants ne tient pas compte des cas particuliers particuliers.
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P
Poireau a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Si vous voulez courir après vos remboursements, si vous avez du temps à perdre au téléphone, si vous avez du carburant à perdre pour vous rendre dans leurs bureaux, si vous aimez péter un câble, si vous aimez avoir à faire à des gens courtois mais incompétents alors vite chez Harmonie Mutuelle ou sinon fuyez vite, mais vite.
c
christian a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Mutuelle a fuir....on n'arrive pas a joindre les conseillers, ligne occupée et en plus il nous raccroche au nez quand on arrive a avoir un interlocuteur. il manque toujours des papiers pour le remboursement si on arrive a etre remboursé. Je déconseille fortement cette mutuelle A FUIR ABSOLUMENT
B
Bri a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Ong delai de remboursements, Réclame un soi disant trop perçu exhorbitant et sans donner d explications, muette aux mails , mauvaise gestion dossier. A fuir.
J
Jct062 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
A Fuir. Remboursé les dépenses de médecine mais pas les aides à domicile et refuse de motiver parcecrit J'ai besoin dune aide à domicile sur demande du service de traumatologie (ordonnance translise) Le gestionnaire santiane me précise et me conforte dans mes droits et me renvoie vers Inter mutuelle assistance qui refuse ma demande IMA refuse de préciser par mail le motif J'envoie un mail à IMA afin d'obtenir une explication Cest le gestionnaire me répond en m'invitant à contacter IMA La fêlure de la cervicale C1 ne m'autorise aucun effort Les conséquences pourraient être dramatiques
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Z
Zs a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
La pire mutuelle que j'ai jamais prise, remboursement des frais quasiment nulle, ainsi que service clients, délais d'attente au téléphone et par mail impossible, alors que les prélèvements mensuels sont assez conséquents. A éviter à tout prix.
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M
Miss endométriose a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Mutuelle qui est gérer par ugip et non Julia fait des prélèvements en plus des cotisations et augmente les cotisations sans motif alors que les remboursements d’ostéoplasties qui était promis à 100% lors de l’inscription ne le sont pas
B
Banditu a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 21/05/2023
Très déçu par le fonctionnement de cette mutuelle. Remboursement long (j attends encore),on vous balade d un poste à l autre sans jamais avoir une réponse. Très évasif. Aussi je retourne à mon ancienne assurance dès demain. Je regrette vraiment d avoir fait ce changement
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b
boule a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Suite au deces de mon pere et de la demande d'une rente qui nous est dûe, Jamais de réponses quand on leur laisse un message . Au tel pas mieux.. demande de justificatifs à plusieurs reprises. soit disant 4 semaine pour avoir un reglement plusieurs mois qu'on attend alors qu'enfin selon leur dire le dossier et complet!! A FUIR !!!!!!
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m
mdspi75 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
A fuir c’est la pire Mutuelle qui peut avoir. Il n’explique pas les choses laisse traîner pour facturer surtout en cas de résiliation pour une autre mutuelle entreprise obligatoire
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l
ldurand a noté Mutuelle Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
