Tous les avis mutuelle santé
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
D
D T. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 07/06/2026
Contrat résilié le premier juillet 2026 avec courrier reçu le 5 juin ! Aucune explication mais des menaces de poursuites si vous ne détruisez pas ou ne renvoyez pas votre carte mutuelle. La MGEN vire tous les retraités ! Trop coûteux les vieux ! Après recherche la MGEN proposerait un nouveau contrat retraités avec des cotisations mensuelles augmentées d'au moins 60 %. Sentiments mutualistes ! Voilà les derniers mots de la lettre de résiliation. Le ministère de l'éducation nationale a approuvé !
b
bouchaud S. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon contrat et la résiliation dont j'ai fait l'objet pour un impayé dont je n'ai eu connaissance que très récemment. Client de la MACIF depuis près de 15 ans, j'ai toujours accordé ma confiance à votre mutuelle et à vos services. Au fil des années, j'ai souscrit plusieurs contrats auprès de votre groupe, notamment des garanties complémentaires telles que la Garantie Accidents de la Vie, démontrant ainsi mon attachement et ma fidélité à votre enseigne. J'ai pourtant découvert avec stupeur avoir été radié pour un impayé de 95,11 €, dont l'origine remonte à novembre 2025. Cet impayé était totalement involontaire. À aucun moment je n'ai été informé de cette situation de manière efficace, alors même que plusieurs moyens de communication étaient à votre disposition. Je n'ai reçu : aucun appel téléphonique ; aucun SMS ; aucun courrier électronique ; aucune notification visible sur mon espace personnel. Par ailleurs, vous aviez connaissance du fait que mon adresse postale n'était plus à jour à la suite de mon déménagement. Il est donc particulièrement regrettable qu'aucune autre tentative de contact n'ait été mise en œuvre avant d'en arriver à une résiliation. Je trouve incompréhensible qu'après quinze années de fidélité et plusieurs contrats souscrits auprès de votre groupe, aucune démarche personnalisée n'ait été effectuée pour m'alerter d'un impayé aussi modeste avant de procéder à une radiation. Une simple prise de contact par téléphone ou par e-mail aurait permis de régulariser immédiatement la situation et d'éviter cette issue. Cette décision me paraît d'autant plus disproportionnée qu'elle concerne un client historique qui n'a jamais cherché à se soustraire à ses obligations et qui ignorait sincèrement l'existence de cette dette. Je vous demande donc : de m'adresser l'ensemble des justificatifs relatifs aux relances qui auraient été effectuées ; de m'expliquer les raisons pour lesquelles aucun contact téléphonique ou électronique n'a été tenté ; de réexaminer mon dossier au regard de mon ancienneté et de ma fidélité ; de me faire connaître les possibilités de rétablissement de la relation contractuelle ou, à défaut, les mesures commerciales que vous envisagez pour réparer le préjudice subi. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.
P
PORTIER R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité
S
Samy S. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane
F
Françoise G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Très bon accueil, explications limpides,bons conseils. Merci pour votre écoute et vos propositions avisées.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Adhérente a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Attention ! grave disfonctionnement de la part de cette Mutuelle. Les garanties annoncées ne sont pas appliquées. Ils ont été jusqu'à remplacer les documents du contrat en ligne pour modifier la liste des garanties, service clients lamentable et non professionnel, aucune réponse aux mails et réclamations. Démarches juridiques en cours et je ne suis pas seule adhérente dans ce cas donc s'abstenir !
P
PASPEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pour un renseignement demandé téléphoniquement, et après quelques minutes d'attente, H*** a tout de suite compris le problème, objet de mon appel, et y a répondu très précisément et efficacement. Le dialogue a été très personnalisé et non "robotisé". Merci à H***.
M
MARCEL B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Le tarif me convient et j’attends avec impatience le début de mon contrat le 2/09/2026. Je vous en dirait plus sur votre réactivité et efficacité lors de mes remboursements
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gilbert s a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Appel téléphonique très satisfaisant et les prix me conviennent . contact agréable et très professionel
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Michèle M. a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Ne pas se fier à l'estimation quand on envoie un devis détaillé (exemple parodontie), on est informé du montant pris en charge, mais c'est une estimation au pif. Dans mon cas, 720€ et Alan indique prendre en charge 380€, mais en fait c'est 180€. Réponse d'Alan "L'estimation Alan sert à donner une idée du remboursement possible, mais elle ne peut pas tenir compte en temps réel des plafonds déjà utilisés ou des actes non couverts par votre contrat. Au moment du soin, le remboursement réel dépend?: • des garanties actives, • des plafonds restants, • et de la nature exacte des actes réalisés. C'est pour cela qu'il peut y avoir une différence entre l'estimation et le remboursement final." . Même problème pour mon fils qui s'est fait opérer de la myopie, réponse au devis 700€x2, rbt 375x2
J
Jacqueline G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pratique d’avoir un interlocuteur sympathique sur place ,toujours trop cher !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sev B. a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 23/05/2026
Juste horrible !!!! Aucun remboursement en temps et en heure !!! Demande de précisions de codes de tarification que nous ne connaissons pas pour des dépassements d honoraires chir et anesthésiste à hauteur de 500 euros au total Aucun remboursement effectué pour deux consultations chirurgicales ! C est affolant !!!! Et pourtant option 1 en plus de la mutuelle de base ! Bizarrement il manque toujours quelque chose pour ne pas rembourser
P
Paul Philippe B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
A l' écoute.Professionnalisme. Efficacité. Agréable . Cherche un bon compromis
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Souheil J. a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette assurance complémentaire est une insulte à l'intelligence humaine. Il répondent toujours à côté, je pense qu'il font semblant afin de ternir la vie de leurs adhérents et qu'ils finissent par abandonner. La tele transmission n'a jamais fonctionné et malgré plusieurs relance en 2 ans ils n'ont pas corrigé. A fuire , barrez vous c'est un piège
M
Mypo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
J'ai eu M B*** qui m'a informé concernant la carte de tiers payant. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle.
P
POLI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Bonjour, j'ai eu à faire il y a qq jours avec Mr*** qui a pris le temps de bien m'expliquer correctement, avec patience ce que je devais faire et ce jour j'ai eu à faire avec Mme F***, qui elle aussi m'a très bien renseigné avec beaucoup de patience. Je les remercie tous les deux pour leur amabilité.
M
Mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
attente un peu longue pour avoir un conseillé mais pas trop ! tarifs corrects, j'attends d'avoir la participation Néoliane pour les frais engagés, je ne sais pas encore !
E
El hassan Y a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Très satisfait du service. Merci à mes interlocuteurs qui sont de bon conseils.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cricri a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Bonjour je suis adhérente de Neoliane et j' étais en contact avec Mme F*** qui c'est bien occupée de moi et à bien répondu à toutes mes questions.Je la remercie beaucoup
N
Naima A. a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Les personnes au bout de la ligne, très aimable. Renseignements bien expliqués et transmission des documents demandés très rapidement. La cotisation mensuelle reste très élevée.
H
Hadjaj.L a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Bjr, je viens d'avoir monsieur T*** pour des questions simples étant nouvelle adhérente. Réponse claire, rapide. Merci pour son efficacité et sa gentillesse.
B
Baptiste Z. a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Mutuelle nulle ! J'ai change d'employeur et de mutuelle donc. 250e de frais chirurgicaux depuis fin avril qu'ils refusent de me rembourser. A chaque envoi de document, ils mettent environ 15 jours pour me répondre que ce n’est pas bon... cela fait 1 mois maintenant que je galère... pour prélever sur mon salaire, pas de pb, tous les mois ca sort. Mais pour se faire rembourser c'est une enfer. Mutuelle a éviter ! Un conseil : fuyez !
C
Céline a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Il est important de mettre en lumière la grande compétence de l'équipe d'Albi 81000 pour leur expertise et conseil qui permet de prendre des décisions éclairées et personnalisées. Leur disponibilité est également à souligner, ce qui n'est pas anodin quand on rencontre une difficulté ou un questionnement. Les prix sont cohérents et compétitifs et les remboursements en cas de besoin rapides. Professionnelle de santé, je ne peux que recommander la MACSF à qui je fais une pleine confiance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sylvie a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Service déplorable!!! Après demain, cela va faire 1 mois que j'attends le remboursement des frais d'orthodontie de ma fille. Pourtant, il ne leur aura fallu que 24h00 pour augmenter drastiquement ma cotisation suite à l'envoi de mon dernier bulletin de paye... le lendemain de ma demande de remboursements.
L
LUTETIA P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Je suis très satisfaite très bonne conseillé merci leonie vaillant je la recommande
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yoyonet a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Très déçu par cette mutuelle. Malgré l'existence de l'article 13 de la Loi de Financement de la Sécurité Sociale 2026, qui prévoit le gel des cotisations par rapport à 2025, ma cotisation a été augmentée pour 2026. Après réclamation écrite, la mutuelle reconnaît elle-même l'existence de cette disposition légale mais refuse de revoir les tarifs appliqués, en invoquant des modalités d'application encore incertaines. Pendant ce temps, les adhérents continuent de payer des cotisations plus élevées. J'estime qu'une mutuelle devrait appliquer la loi ou, à minima, procéder à une régularisation provisoire dans l'attente des clarifications nécessaires. Le manque de transparence et l'absence de solution concrète apportée à ma demande ne sont pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un organisme de complémentaire santé. Je ne recommande pas cette mutuelle
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
v
vivant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
N*** a été très compétente et a bien résolu ma question. Elle s'est montrée très disponible et à mon écoute. Mon problème a été très vite résolu.
D
Dominique R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
L’accueil est toujours agréable, les services proposés sont toujours satisfaisants.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
chrystele T. a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
Mon fils ayant eu cette mutuelle par sa société et aujourd’hui ayant été licencié, j’appelle pour connaître les conditions pour garder cette mutuelle et quelles sont les garanties. Je tombe sur une première personne. Malheureusement la connexion est coupée, je rappelle une seconde personne qui me répond bêtement, je ne peux pas vous donner des informations si votre fils n’est pas avec vous. Quel est le rapport. Je ne demande pas d’informations, je demandais les tarifs puisque je comptais lui payer sa mutuelle.. Inutile de vous dire que je suis allée voir ailleurs et que je les déconseille
K
Kivala a noté Kovers en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Pour exactement LA MEME GARANTIE je suis passée de 112.67 euros par mois en 2022/2023 à 242.85 en 2025/2026. je suis écœurée; je me déteste d'avoir mis autant de temps à réagir et à me tirer de là NB: nous sommes en couple, tous les 2 en ALD. En 4 ans remboursement peut être 50 euros au maximum !
J
Joffrey B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Un grand merci au conseiller A***. qui a répondu à ma demande par rapport à mes remboursements. Il a été sympa et ses explications étaient très claires
A
Artt a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Mutuelle a fuir , les prix augmente sans meme prevenir , rajoute des facture a 15bal par contrat comme ca sans prevenir . Ne surtout pas souscrire chez cocoon.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Ariane B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 22/05/2026
Je suis satisfaite de votre service . Tout est parfait . Les conseillers sont très à l'écoute.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MrCheung L. a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026
a fuir cette compagnie ! ! ! a l'heure du numérique ils ne font aucun effort a vous joindre , âpres résiliation il vous envoie quand même un recouvrement malgré qu'il y a des prélèvements
m
meriemme a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
J'ai appelé 3 fois pour un problème de remboursement On m'a répondu vous inquiétez pas j'ai pris note et votre remboursement en urgence ou j'ai laissé une note au service concerné Bref rien de concluant....... Je rappelle aujourd'hui le 22/05 et la j'ai R*** très professionnelle me mets en attende pour aller se renseigner au service concerné , J'ai pu enfin avoir une explication et une réponse favorable Merci R*** de votre réactivité et de votre bienveillance
M
MICHEL R. a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 14/12/2025
Très mauvais rapport qualité prix cotisations / prestations. aussi dynamique que la fonction publique ... En clair plus jamais cela ! Remboursements longs... STOP !!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jean Pierre E a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Merci pour tous Les renseignements.tres satisfait des échanges avec le conseiller.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Aurelia G. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Mutuelle d'entreprise depuis de nombreuses années et top au début... malheureusement ça s'est vraiment dégradé, c'est fastidieux pour avoir des remboursements !!!! c'est très très très long alors que pour prélever ils n'ont aucun mal... c'est dommage pour une marque si connue et en qui les gens avaient confiance. Quelle déception.
T
Tran V. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026
Bonjour Merci monsieur h***pour votre aide à la conection Merci bien à vous Très cordialement Et à très bientôt si tout va bien sur mon espace adhérant
M
Marie-Christine T. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
