Tous les avis mutuelle santé - Page 382

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

bonsoir , j'ai fait une demande sur le site comparateur assurances mutuelles le lendemain on m'a contacté et j'ai eu au bout du téléphone une conseillère qui m'a bien diriger dans ma demande très sympathique

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C
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 21/10/2021

Ayant signé un contrat au 01/10/2021, Santiane s'est autorisé a modifier les mensualités de 5,5% au 01/08/2022 pour rentabilité insuffisante. Je considère que Santiane ne respecte pas le contrat signé. Je mets en garde les futurs clients.

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B
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Bonjour, J'ai subi une embolisation des artères prostatiques à l'Hopital de Corbeil Essonnes le 19 août 2022. Une semaine avant, après envoi des devis, la Mutuelle a prétexté des dysfonctionnements informatiques l'empêchant d'analyser le devis d'intervention pour la prise en charge de la part Mutuelle ( contrat Carte blanche). J'ai adressé par la suite la facture acquittée réglée au médecin à la suite de l'intervention. Toujours pas de dossier ouvert par swisslife et communication impossible tant sur le serveur myswisslife que par téléphone ( appel payant , 21 minutes d'attente...). Le 22 août, l'Hôpital de Corbeil Essonnes a été victime d'un piratage informatique retardant ou empêchant la télétransmission à la Sécurité Sociale. Swisslife en a tiré argument pour ne pas procéder au règlement de ces soins réalisés en hôpital de jour, se refusant à ouvrir un dossier pour ce faire. En clair, pendant que les personnels administratifs de l'Hôpital tentent de le maintenir à flot , swisslife se sert de ce prétexte pour ne pas régler les sommes dues dans le cadre de leur contrat. Mon avocat travaille sur le dossier, je vais saisir le Médiateur de l'assurance et contacter la DGCCRF.

H
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

satisfaite, simple et pratique, l'offre économique est intéressante pour mon petit budget et mes faibles besoins actuels en soins. interface efficace et souscription rapide

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Très bon accueil. La personne qui m'a appelé, est d'une très grande gentillesse, d'un très grand professionnalisme. Elle a pu répondre à toutes les questions que je lui ai posées. Bravo madame et merci pour votre humour. Enfin beaucoup d'humanité. Merci beaucoup

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V
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

j ai souscris chez eux une complementaire sante suite a un accord de css de la cpam au 1 aout 2022 j ai attendu plus 1 mois pour qu il fasse la connexion a la cpam suite a une erreur de leur part sur ma date de naissance il mon balader de semaine en semaine sans me donner de reponse sauf d etre patient se que j ai fait pendant 1 mois j aurais aimer un geste commercial1 mois gratuit de leur part aujourd hui 5 septembre la connexion vient juste de se faire j attends mes codes internet pour me connecter je les relance tous les jours toujours rien tres mauvaise mutuelle aucun suivi ne pas recommander cette mutuelle

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Trop complexe et peu clair sur les tarifs et leur valeur. Je ne saurais dire la différence entre les niveaux 3 et 4 de soins affichés sur le site tant le contrat me donne l'impression d'avoir pris l'échelon le plus haut (qui n'a pourtant pas le même barême et un plus complexe).

S
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

CATASTROPHIQUE ! A FUIR ABSOLUMENT !!! Conseillers extrêmement difficiles à joindre par téléphone, aucune réponse aux messages postés sur leur site, aucune réponse aux courriers y compris recommandés et y compris quand ils émanent de notaires, etc. On sent bien que les rares conseillers que l'on arrive à joindre à force de patience font ce qu'ils peuvent. J'ai rarement rencontré un tel niveau de désorganisation et de manque d'attention portée aux clients. Depuis 6 mois, j'essaye, en vain, de récupérer l'argent que ProBTP a prélevé en trop sur le compte de mon père, décédé en décembre. - En février, ProBTP me demande 3 documents, que je lui fournis immédiatement. - En mai, sans nouvelles, je les appelle : ils m'indiquent que le dossier est bien complet et que tout sera réglé rapidement. - Qq jours plus tard, un courrier m'indique cependant qu'un document (pourtant fourni) est manquant; je le renvoie ! - En juin, sans nouvelles, je relance par téléphone : officiellement, tout est OK et le règlement sera effectué rapidement. - En juillet (soit 6 mois après ma 1ère demande), nouveau courrier me demandant les 3 documents déjà transmis + 10 nouveaux documents !!!! - Fatigué, je passe la main à mon notaire et lui demande de faire le nécessaire auprès de ProBTP. - Depuis, aucune nouvelle. ProBTP ne répond pas à mon notaire !!! SCANDALEUX !!

K
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je reçu mlle Sandra garnie une très bonne conseillère à qui je reçue des très bonne information pour ma souscription de assurance santé je suis trop content à ce jour bonne journée a vous

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J
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Parcours du combattant pour avoir un avis sur les prises en charge de prothèses dentaires. Aucune compétence a l agence locale . Ballade entre 5 interlocuteurs..ceux qui pourraient.me renseigner n ont pas les documents...

B
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

J'ai très bien été conseillée lors de mon changement d'assurance santé. La conseillère qui m'a contacté a pris son temps pour bien expliquer le produit. Merci

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P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Satisfaction facile à faire en ligne je n ai rien autre à dire merci pour pouvoir faire en ligne car quand on travail toujours pas évidant de pour pouvoir se deplacer

j
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un cas d'école ! Le décès de l'adhérent... D'après le contrat : "résiliation de plein droit" Réponse de l'assureur : Refus de résiliation au motif de "pas de motif" !!!! Les téléconseillers sont rompu à une douceur et une gentillesse qui permet d'éviter tout esclandre mais au bout du compte nous ne sommes jamais rappelé, le dossier n'est jamais pris en compte ! Je reprends le dossier pour le compte de ma mère qui est donc la veuve dans ce dossier. C'est tout bonnement une honte !

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V
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Je suis extrêmement déçu par cette mutuelle. Mon contrat de travail s'est arrêté en septembre 2021. Selon mon droit, j'ai effectué ma demande de portabilité en envoyant les documents nécessaires dès le mois d'octobre 2021. J'ai reçu un mail de Malakoff Humanis me confirmant être couvert au titre de la portabilité des droits, pourtant j'ai demandé un remboursement qui m'a été refusé en m'indiquant que mon contrat à pris fin en septembre 2021. Le service client est déplorable, demandant sans cesse d'envoyer différents documents, ce qui relance les procédures, rien n'est clair, de même qu'il est très long de joindre au téléphone un conseiller.

T
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

S'il y avait une note de 0, je l'aurais mise. Klesia est au service des entreprises ? Une belle utopie, leur service déplorable. Je ne recommande absolument pas Klesia.

P
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La mutuelle devient un produit de luxe pour être bien remboursé. Mon inscription à SP Vie c'est bien passée malgré une constitution de plusieurs dossiers.

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Autant pour les remboursements : SUPER rapide. Ma femme vient d’être hospitalisée et nous avions prévenu début aout pour une assistance à domicile. Voila 15 jours bientôt qu'elle est revenue. Nous avions prévenu de son retour et à ce jour aucune assistance à domicile. De qui se moque-t-on !!!!!

r
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Je donne mon avis sur cette mutuelle a qui je ne recommande pas ,pas de conseiller, inutile de téléphoner on tombe sur un autre interlocuteur ,cette mutuelle m as donné à réfléchir que l on doit jamais faire confiance a une mutuelle par téléphone ,l essentiel c'est de garder votre ancienne mutuelle ou d aller à l encontre d une mutuelle qui ne fait pas partie d un courtier.surtout je ne l'a recommandé pas ,a partir du 1er novembre 2022 je retourne chez mon ancienne mutuelle même si elle me coûte 10€ de+ par mois ,fuyer spevie !!!!

G
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Service correct. Prix convenable mais à voir au moment des remboursements. Toujours difficile à comprendre pour les montants des remboursements, donc il faudra attendre que l occasion se présente. un simulateur de remboursement aurait été bienvenue

k
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Alan offre une grande qualité relationnelle et une simplification des démarches administratives. Je recommande fortement cette mutuelle. Elle est intéressante pour les familles nombreuses également.

M
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Suite à une erreur de leur part ,qu'ils ont admis, j'attends un remboursement j'ai dû faire une trentaine de mails à chaque fois quelqu'un me téléphone pour me dire que le dossier est en cours ça dure depuis 2 mois il n'y a aucun recours possible et c'est un dialogue de sourd en permanence Ce n'est pas la première fois que ça arrive il y a souvent des erreurs il faut tout vérifier à chaque fois Et sur un de mes remboursements ils ont eu le culot de me dire que mon médecin n'avait pas transmis à la sécu après vérification avec mon médecin ça a été fait et je n'ai aucun recours possible

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C
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Je ne sais pas trop quoi penser de ma mutuelle que je n’ai que depuis le mois de janvier !!! Remboursement tardif et si on ne va pas sur le site on ne sais jamais à quoi correspond les remboursements !! Ce serait bien d’avoir un relevé par mail tous les 3 mois ou 6 mois pour avoir une idées dès nos remboursements car comme ils arrivent tard on ne sais plus à quoi cela correspond !!!

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T
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Je vous déconseille mutualia fortement !!! Fuyez !!! Obligé d envoyer les décompte de la secu pour être remboursé , le remboursement prend des semaines ! Et pas de contact par email ni envoi de document tout doit se faire par courrier ou téléphone !!!!!!!! Inadmissible nous sommes en 2022 !!!! L'orque vous les appeler une conseillère qui n y comprend absolument rien !!!! Bref c est l horreur... ??

m
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

toutes les informations demandées ont ete tres claires accueil tres favorable gentillesse et comprehensions et une tres grande patience tres rare de nos jours

S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Pour le moment tout va bien. Reste à voir ce que ça donne dans le temps. Mais tu es là c’est rapide tarif correct. je ne connaissais pas cette mutuelle mais j’espère réellement qu’elle est à l’écoute de ses bénéficiaires.

A
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Autant j'ai été mis en confiance lors de notre entrée en relations .....autant je suis surpris de l'élévation déjà de 10 % début 2022 et ensuite 5 % au mois d''Août ....pour un retraité comme moi qui n'a AUCUN MOYEN DE PRESSION SUR LES CAISSES DE RETRAITE pour demander et obtenir une augmentation DE 15 % merci de me dire ce qu'il me reste à faire pour m'en sortir ? Je vais à un moment faire un choix et réduisant certains postes de dépenses à commencer sans doute par changer de mutuelle ! D'autant plus que j'ai l'impression de payer pour d'autres § Bonne réception

K
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Très satisfaite du contact avec le conseiller qui a été à mon écoute Il a eu la bienveillance de répondre à toutes mes demande. Je recommanderais volontiers ce conseiller

E
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Appel avec une opératrice de la MNT du Rhône, très très agréable. C’est la première fois qu’on me répond d’une façon aussi agréable et aussi claire. Merci à 100% très chère dame

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H
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Le service client a été excellent. Le conseiller a bien répondu à mes demandes de façon très détaillée et claire et dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

a
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 15/02/2022

J'ai pris cette mutuelle en février 2022 je paye les mensualités depuis cette date et je n'ai toujours pas reçu la carte de mutuelle. Cela fait donc 8 mois que je paye pour rien. A fuir.

S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Satisfait des prestations de l'assureur. Explications claires sur les produits. Réponses rapides dans les échanges via différents médias. Prix compétitifs.

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D
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Assurance peut fiable et courtier pareil ,impossible de les joindre espace client NUL peut de considération envers leurs client je vais revenir à un assureur ou on peut parler en face d'une personne et non a un téléphone ou un ordinateur trois assurances que je vais resilier ,très mauvaise expérience d'un démarchage en porte a porte ne pas faire confiance en ces beaux parleurs

S
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Interlocuteur précis et courtois, répondant à tous les détails avec beaucoup de professionalisme. SPVIE me convient au niveau des garanties et par rapport au prix de la cotisation beaucoup moins chère que celle de ses concurrents pour une garantie maximale

M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Mesdames, Messieurs, par la présente je viens vous informer que je suis tout-à-fait satisfaite du Contrat Lyria Salaire, proposé par vos Services. En effet, suite à un burn-out, le phychiatre qui me suit, a demandé à mon employeur de bien vouloir me placer en Congé de Longue Durée. Grâce au complément de salaire versé par vos Services, mon salaire à tôt plein a pu être maintenu. Je vous suis infiniment reconnaissante pour cela, car grâce à vous, je trouve ma maladie moins pénible à supporter.

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A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Certaines informations n'ont pas été vérifiées après la souscription par le biais du courtier. Par exemple, concernant les lunettes, il m'a été dit que lorsque je souscris à une vitalité 4 chez Neoliane, que mes lunettes sont prises en charge à près dec100%, mais actuellement on ne me rembourse que 200 € sur les 2 paires

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S
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Pour l'instant je n'ai rien a dire j'attends de voir mais niveau accueil et renseignements j'ai rien à dire il ont su répondre à mes attentes se j'ai demandé il me l'on fait et plus merci d'avance

M
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021

Si je pouvais mettre 0 cela aurait été plus représentatif de mon expérience avec cette mutuelle. Ils vous promettent des choses aux téléphone en amont avec "leurs responsables" et ne respectent pas leurs dires. Et font les morts pour repondre au mail. Ils sont présent pour encaisser les sous mais quand ils doivent les sortir c'est tout un problème. Je vois déconseille cette mutuelle.

A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Ce qui est couvert me convient, malgré tout je viens d'adhérer alors je n'ai pas eu l'occasion d'apprécier totalement les services et donc de donner un avis pertinent

L
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

C'est la première fois que je prends une mutuelle et je suis très satisfaite du tarif. J'ai été très bien renseigné un échange très sympathique, personne compétente.

J
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

très satisfait de l'accueil de Dino BRAVO, et de l'équipe ECG assurances... compétences, écoutes, professionnalisme...et surtout patience... mertci de votre accueil a tous...

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