Tous les avis mutuelle santé - Page 433
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Julieeeeeeeeeeeeeee a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Une catastrophe j'ai du payer les frais de mon hospitalisation j'ai effectué plusieurs réclamations pour pouvoir être remboursé de 1000 euros cela fait maintenant plus de deux mois une honte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sop5 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Très très déçue. Cette complémentaire est une horreur pire expérience ! cela fait 4 mois que j’attend mon remboursement de 800€ C’est inadmissible ! A fuir !!
E
Emeline D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Je suis pour le moment satisfaite des prix, j’espère ne pas être déçue comme avec mes anciennes mutuelles…nous verront au fur et à mesure du temps……..
M
Mareva a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Une déception voilà deux mois que j attend mes indemnités aujourd'hui je me rend sur mon compte oi il est marqué remboursement effectué n étant rien sur mon compte j appel l entreprise qui m annonce nonchalamment que c est normal que le chèque ne seras établis que le 15 de ce mois et pourtant sur mon appli il ai stipulé que le paiement est effectué à fuire absolument
m
mari a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
client depuis plus de 30 ans , ayant subi les différentes fusions, maintenant c'est Aesio, je constate une réelle dégradation de leur système. Nous sommes un peu otages car vu notre âge il serait difficile de changer de mutuelle pour les mêmes conditions. Cependant j'attends depuis 3 mois la prise en charge d'une chambre seule en hospitalisation, impossible de joindre un conseiller dans quelque agence que ce soit ! lamentable !! je me suis déplacée, on m'a promis de régler le problème, rien de fait, j'ai reçu une relance de l'hôpital ! suite un mail, Aesio me dit de payer et de me faire rembourser ensuite !! de qui se moque-t-on ? on entend leur pub sur les différentes radio : de quoi me faire hérisser le poil !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Csil a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
Horrible impossible de faire pire en therme de gestion . Mauvaise saisi des coordonnées , remboursement d’un prélèvement abusif depuis 3 mois . Compte clos depuis 1 mois et harmonie mutuelle bloque toujours la transmission à la nouvelle mutuelle !!! Ne surtout pas choisir cette mutuelle qui semble débordé et incompétente , même leur site ne fonctionne jamais
d
darkell a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Après 2 ans de galère chez eux, j'ai décidé de changer pour plusieurs raisons : - trop cher - leur site et application mobile fonctionnent 1 fois 10, donc il est extrêmement compliqué de faire des demandes de remboursements et des réclamations - délai de traitement extrêmement long par moment - mon conseiller a disparu après signature des contrats, donc aucun suivi client / conseil - on m'a fait souscrire à de nombreux contrats inutiles - je suis toujours en galère pour résilier 2 contrats chez eux, le site ne fonctionne pas... A FUIR !
S
Seb a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 23/12/2021
Mutuelle d'entreprise pendant 3ans, rien a redire, remboursements des soins effectués sous quelques jours, reponse et prise en charge rapide sur les soins dentaire et hospitalisation
k
karine a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Malgré tous mes appels, mes mails, rien y fait....des promesses! Aucunes réponses quant au reste à charge pour un devis dentaire....je pense changer de mutuelle,je n'ai jamais vu cela..Toute ma famille est à la pro btp....Ils me mettent vraiment dans la panade!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jeff a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Il y a un, et sans doute plusieurs, gros problème(s) chez Malakof Humanis. Depuis le passage de Novalis vers Humanis puis Malakof, c'est un peu la chienlit. Adhérent à un contrat groupe BRS , j'ai mille misères à avoir des informations et obtenir le tableau des garanties et le contrat de la formule BRN. Au téléphone, ils prennent note mais ne font rien. L'interlocutrice n'est visiblement pas du personnel de Malakof, elle se contente de "noter" et de "transmettre". - Sur l'espace client, à l'ergonomie d'un autre âge, certaines pages me demandent de contacter mon employeur pour avoir des documents (je suis retraité et ils le savent !!). - La rubrique "contact" est introuvable. Aucune rubrique ne correspond a une "Demande d'information" .... On tourne en rond !! - Le lien "accéder à mon contrat collectif" ne fonctionne pas. - Contractuellement il est possible de passer de BRS a BRN (et inversement) mais les documents de la formule BRN ne sont pas accessibles. Je les ai demandé mais toujours rien reçu. - Il semble que les cotisations évoluent selon l'âge par tranche. Or, les derniers documents précisent explicitement que les cotisations n'évoluent pas avec l'age, ce qui est normal pour un contrat de groupe. De fait, le service s'est très fortement dégradé alors que les cotisations ne font qu'augmenter fortement. Je vais devoir réagir.
j
justineavis a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Aucun problème pour ma part, juste parfait Il faut comprendre aussi que certains justifs soient demandés pour permettre le paiement (sûrement des vérifications obligatoires)
L
Laila Z a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
J'attends de voir la suite avant de donner mon avis voir les remboursement et les prise en charge. En attendant j'ai eu des bon avis de cette mutuelle
B
Bastien G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Je n'ai pas vraiment d'avis je cherche mon numéro de contrat et je ne le trouve nul part le service ne semble pas trop cher par rapport à la concurence
J
JEAN MICHEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Tres satisfe de l accueil téléphonique de MURET et de NICE . C et après-midi, j ai eu un jeune homme, très agréable et très poli franchement c est rare en ces temps si.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Bécard a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très satisfait du conseiller lors de mon contact téléphonique de ce jour ; accueil bienveillant et professionnel ; intervention rapide et efficace. Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Hamid a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
C'était un enchantement tout a été clair et je vous remercie beaucoup Wydad au plaisir .Continuez comme ça et bravo. Qu'est-ce qu'on aimerait avoir affaire à des personnes aussi agréable et gentil garder le plus longtemps possible votre poste on vous le souhaite Hamid
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Scherkan 36 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très bon échange avec mon interlocutrice Fall qui m'a très bien renseignée et qui m'a retrensmie les documents que j avais besoin rien à dire pour un nouveau client
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gilou85 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour ,très satisfait de l'accueil et du savoir-faire de Juliette qui a su rapidement répondre a la question que je lui ai pose, me donnant la marche a suivre .Merci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Diablesse a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très satisfaite de la communication avec une agent de la MGP santé, très explicite, ainsi que très sympathique, l'attente satisfaisante....je recommande, mutuelle sérieuse et répondant à toutes questions dans un délais assez rapide ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Steffan a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
La souscription en ligne se fait rapidement et simplement. L'application est très complète et simple d'utilisation. J'ai eu un problème qui n'était pas solutionnable via l'app. On peut demander à être rappeler depuis l'application, c'est immédiat. Ils ont compris et réglé mon problème en 2 minutes. Merci à la Macif!
Z
ZONCA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Mon interlocutrice Widad a été très réactive à répondre à mes questions (clairement et précise) et très cordiale (avec le sourire). Merci pour cette entretien téléphonique.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Azzeddine B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Très bon service je recommande ce site, clair simple et précis, les prix sont très attractifs, le service client est toujours là pour vous, très bon cela.
Y
Yann M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Simple pratique. Ok.ok. Je vais voir si les conditions de remboursement correspondent bien aux conditions notifiées sur le contrat. Tarif correct ! !!
F
Fiona L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Simple et pratique, j’ai 2 enfants et donc de gros besoins. J’ai également des lunettes donc un remboursement conséquent est nécessaire. L’effet est sous 3 jours.
J
Jana a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Gros problème de remboursement. Pack confort toujours des problèmes pour des rbts. Semelle orthese confond avec podologue et soins des pieds. Ne comprend rien toujours en demande de rbts depuis 4 mois. Malgré les mails et réclamations envoyés on me dit oui et on m envoit 0 euros de remboursement. Que des problèmes. ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Julie B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis satisfaite par l'offre mutuelle pour mes enfants et moi sa était rapide du service mes.enfants sont assurés merci veuillez agréer Madame et Monsieur mes sincères salutations distinguées cordialement
R
Robinyves26600 a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Est il normal de ne pas etre remboursé, est il normal de devoir relancer, est il normal de ne pas recevoir sa nouvelle carte , est il normal que question portabilité cette mutuelle vous oublie et s'excuse après... ??? Oui une erreur est possible. Mais erreur + oublis+ ne pas répondre aux mails = faute = mutuelle inefficace...
v
vergnaud a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
cette mutuelle ne respecte pas ses engagements,,, faites vous bien confirmer les paroles par des écrits car comme par hasard les conversations disparaissent lorsque celle ci doit respecter ses engagements
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Morphhil29 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
La loi Evin encadré la portabilité si vous aviez une complémentaire employeur en cas de rupture de contrat. Le prestataire peut appliquer une augmentation de tarif la 2 ème année dans la limite de 25%. Il doit vous faire une proposition 6 mois avant le terme pour un contrat avec les mêmes garanties. Traduction par Harmonie : la loi Evin prévoit une augmentation de 25% ( c'est devenu une obligation), aucune proposition ne m'a été faite et j'ai dû les contacter 2 mois avant échéance, les garanties ne sont pas identiques, c'est un nouveau contrat. Aucune information concernant cette loi Evin qui n'est donc appliquer que pour l'augmentation de la facture. Harmonie ne garde que ce qui l'arrange de cette loi. Réponses hors sujet à mes réclamations du style "c'est la loi". Dernière info : délai de traitement pour une demande de devis = 2 heures max, délai de traitement pour une réclamation = 72 heures. Appelons un chat un chat. Ce n'est pas une mutuelle, c'est un cabinet d'assurance à but lucratif. Je ferai parvenir copie de cet avis à plusieurs organes de presse, aux ministères de la santé et des solidarités et de la justice.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Calire a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Depuis mars 2020 soit deux ans nous attendons en vain le versement du contrat obsèques de notre mère…. Aucune réponse aux courriers….. Néant Surtout ne pas souscrire chez Klesia Je pense que Klesia sait encaisser les cotisations mais après plus personne !!!! Il faut peut être déposer une plainte ou saisir la justice pour espérer avoir une simple réponse
F
Floflo a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Augmentation de 84 à 110 euros sans en être averti !!! Lettre de résiliation en décembre et tjs pas prise en compte, je vais faire opposition au prélèvement Pour le remboursement ne vous attendez surtout pas à être remboursé rapidement. pour notre part près de 1300 euros de soins dentaire et ils demandent sans arrêt des papiers pour faire traîner et sûrement nous lasser pour qu on laisse tomber mais même pas en rêve si il faut nous irons en justice Choisissez une autre mutuelle
A
Anaïs a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 17/11/2021
Assurance qui refuse de résilier mon contrat d'assurance santé depuis des mois sachant que c'est un droit et que j'ai fourni tout les papiers nécessaires où mon employeur atteste que j'ai une mutuelle obligatoire avec mon entreprise. De plus je paye 100 euros de moins avec ma mutuelle actuelle pour les mêmes besoins.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laureen C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
Les prix me conviennent. C'est simple, accessible et intuitif. Je suis satisfaite du service. De plus, on peut voir tout les documents sur une seule page.
E
EVIDENCE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Très décu par ma mutuelle April .Très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Pas de possibilité de négocier les tarifs alors que je ne leur coute quasiment rien. Pour une fois que j'avais besoin de leurs services , leur logiciel de transmission ne fonctionne pas . Alors meme que l on envoie des pièces de demandes de remboursement leur logiciel répond cette pièce n'est pas partie mais par contre vous recevez un mail pour vous dire nous avons bien recu vos pièces . Ensuite vous essayez de les joindre et après plus de 45 minutes d 'attente la personne ne peux pas faire grand chose et vous demande d'envoyer la pièce par une autre méthode . Toujours pas de réponses a d autres questionnements par mail trois jours après la demande . Mutuelle a éviter . Comme ils ne réagissent pas je vais les quitter.
A
Alicia B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Je suis satisfaite des tarifs et de la simplicité d utilisation de la souscription avec une familles de 4 enfants les prix grimpe très vite April reste très correct je recommande
D
Daniel D a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 24/02/2022
Une demande de devis d'une prise en charge datée du 2 février toujours sans réponse. Aucune possibilité de communiquer : sur le site aésio.fr les 2 agences de Lille, signalées ouvertes, mais une fois sur place rideau métallique baissé, l'intérieur éclairé, personne ne répond. Plusieurs messages déposés sur le site sans réponse. Le téléphone 03.20.77.94.94 : éjecté au bout d'un certain temp d'attente. Au 3111, deux appels, l'employée s'engage à faire remonter l'information. Aucun résultat. Un courrier envoyé à Valenciennes sans réponse. Cette mutuelle est lamentable malgré une cotisation hors de prix.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pl210250 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 21/02/2022
Remboursement excessivement long pour en général tout ce qui n'est pas visite généraliste exemple : frais dentaires, prothèses auditives. Impossible d'obtenir une date de remboursement.
D
DjeTouv a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Les couvertures sont géniales, ce qui explique les prix un peu plus cher. Mais le service est sans comparaison possible avec les concurrents. Ils sont absolument fantastiques !! ils sont impliqués, sympathiques, patients et super efficaces ! C'est toujours un plaisir de leur demander des choses car ça se passe très bien à chaque fois.
l
le béarnais a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
souadou très performante efficace très patiente je lui tire le chapeau très agréable et gracieuse et très professionnelle excellent contact telephonique.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MEDICALO a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 18/03/2021
Déception Prix très élevé, ne rembourse quasiment rien. Ne participe même pas au dépassements d'honoraires... Contact difficile sur application Nous n'avons jamais eu d 'accès aux remboursements A fuir
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
