Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Moi a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Mutuelle qui vends du rêve. Je donne 140 euros par mois pour 1 personne. Devis dentaire 4500 euros pour implants dentaires Remboursement de 400 De qui se moque t'on? Je déconseille fortement cette mutuelle Résiliation en cours
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C
Clément Marques a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
J'ai pris une sur complémentaire sans savoir le prix (je n'avais pas eu les informations de mon employeur), quand on doit choisir la formule, ce n'est pas indiqué le prix. Résultat, après plusieurs échanges par mail et téléphone, impossible de résilier avant 1 an... Du coup, je dois payer 80€ par mois jusqu'en mai 2026.
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C
Charlyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Mutuelle A EVITER ABOSULEMENT. Une incompétence jamais égalée. Ma maman est décédée le 30 décembre, que des complications administratives avec sa mutuelle depuis. Une facture de 1080€ d'hôpital car ils ont désactivé sa mutuelle dès son décès, donc remboursement automatique impossible ! Ils ont tellement traîné pour rembourser l'hôpital que le CHU nous a mis en justice en avril pour qu'on paye nous la facture. Après des multiples relances par mail et téléphone, ils finissent par rembourser au notaire en juillet (alors que je leur avais donné mon RIB). Sans me prévenir, et sans mettre de référence de nom ou de dossier sur le virement au notaire !!! Virement où ils ne m'ont pas remboursé les frais de justice de 160€ à cause de leur retard de remboursement à l'hôpital. Nous sommes fin août, le notaire vient de retrouver le paiement parce que je l'ai prévenu. Heureusement que je suis allée me renseigner, sinon ce dernier passait à la trappe. Entre le groupe Owliance, la mutuelle Malakoff Humanis et la plateforme de paiement Viamedis, tout le monde se cache derrière l'autre pour se déresponsabiliser et en attendant rien avance. Une inhumanité et une incompétence que je n'ai connu avec aucun autre organisme (pour avoir perdu aussi mon papa, j'en ai fait de l'administratif ces deniers mois). Je pense aller en justice, je suis très en colère. Si vous voulez vous éviter des problèmes fuyez absolument.
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M
Mam a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
À FUIR un zéro pointé. Ils sont incompétents, si vous posez une question ils ne vous répondent pas. Mon fils a pris un niveau 3 pour une mutuelle santé est on ne lui rembourse pas les lentilles. faites attention car il travaille en collaboration avec Maline assurance qui propose différentes mutuelles, les conseillers sont incompétents faites attention.
K
Katia a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 01/12/2024
Infirmière libérale ayant eu un accident de la vie en décembre 2024 , j ai toujours payé mes prélèvements chaque mois .. aucun report .. une bonne assuré .. seulement quand vous avez besoin d eux, pour percevoir vos indemnités c est la croix et la bannière pour les obtenir ! C est malheureux
I
Ibruy a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Mutuelle imposée par l entreprise Très forts pour augmenter les cotisations mais peine à rembourser les soins demandés par des professionnels malgré le fait qu on soit au maximum des options.
A
Asuréeencolère a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Ils ont augmenté les cotisations en plein milieu d'année alors que mon contrat ne les autorise pas à cela. Malgré des mails, des appels et un recommandé, ils font la sourde oreille et me prélèvent tous les mois cette augmentation. A fuir absolument!
c
contestataire a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Service impossible à joindre à chaque fois mis en attente et déconnecté au bout de 15 min. depuis juillet on ne reçoit que le remboursement Mgen, mais pas le remboursement sécurité sociale. de plus le coût devient exorbitant pour un service de plus en plus minima. Je propose que l'on constitue un groupe pour nous attaquer à la gestion et à la responsabilité des dirigeants la Mgen est un service public et on doit nous rendre des comptes. Groupons nous
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O
Odile G 90 a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Mutuelle qui rembourse très mal les soins dentaires. Je me suis fait mettre une couronne sur implant le 19/06/2025. Cout 958 euros. La sécurité social a payé sa part le 23/06/2025. A ce jour le 21/08/2025 la mutuelle n'a toujours rien versé. Elle a eu la copie de la facture et demande des radios complémentaires. Odile G 90
G
Gh a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Tentative de résiliation du à la mutuelle obligatoire de travail. Cela fait 2 mois que j'essaie de résilier et ce n'est pas fini. délais de réponse interminable que ce soit par mail ou par téléphone. Bravo Alptis!
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G
Gégé a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Depuis trois mois aucun remboursement du dépassement d'honoraires suite à chirurgie Ne répond jamais ni aux mails ni au téléphone. FUYEZ FUYEZ FUYEZ;;
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N
Nathalie a noté Caisse d'Epargne en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
A fuir de suite Après un accident et une premiere operation en suisse, nous avons demandé un rapatriement dans un de 3 hôpitaux a lyon pour une 2eme operation. Après un dossier complet avec le n°téléphone des chirurgiens en france pour organiser mon rapatriement et malgré 30 appels sur leur plate-forme ils n'ont jamais rien fait. A ce jour je suis immobilisée dans un lit d'hopital zn suisse et c'est mon mari qui est obligé de me prendre dans sa voiture pour me rapatrier aux urgences de lyon. Le personnel de mondial assistance n'est jamais le meme car vous tombez sur une plate-forme avec aucune ampathie ni action concrète. Ils se contente de mettre un commentaire dans un dossier , qui plus est ne suit pas...l'équipe relation digitale est incompétente et les interlocuteurs au téléphone désagréables... Une fois en france nous ne laisserons pas passer leur incompétence et si vous êtes dans notre cas je vous invita aussi a sanctionner par la.voie de la justice cette plateforme
T
Tatiana a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Mutuelle à fuir! Derrière Mercer se cache AXA. J’ai souscrit un contrat et j’ai été hospitalisée. La personne qui m’a fait le contrat par téléphone m’a fait ajouter une option hospitalisation pour avoir des indemnités journalières en cas d’hospitalisation. Mais lors de ma sortie d’hospitalisation ils n’ont jamais voulu me rembourser ! Cela fait plus d’un mois qu’ils me fond tourner en rond en me disant qu’ils avaient déjà remboursé la clinique alors que je leur dit que je demande mes indemnités journalières et non pas le remboursement des fais d’hospitalisation ! Lors de mes appels les conseillers sont tous aussi incompétents les uns que les autres et lors des mails envoyés ils vous répondent à côté ou demande encore et encore les mêmes justificatifs afin que vous abandonniez ! Bref mutuelle vraiment à fuir!!!
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L
Lylia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
J ai malheureusement était contrainte de changer d assurance et par conséquent me retrouver chez neoliane, me voilà très déçu de cette assurance, j’ai du faire un devis pour mes dent , premières chose qui n allait pas , j’ai récu une réponse beaucoup trop tardive , par la suite de cette réponse j apprend que l assurance ne rembourse pratiquement rien sur environ 2000€ celle ci rembourse seulement 200€ et sur 300€ celle ci rembourse seulement 40€ j’ai donc pris la décision de quitter cette assurance en espérant pourvoir retourner chez mon ancienne assurance .
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d
dhombres a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
changement de prélèvement 3 mois apres la signature de mon contrat de 101 euros mensuel à 121 euros mensuel du à un beug informatique de leur système, ,,,,,,
K
Kat a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Depuis qu'ils sont passés CNP assurances rien ne va plus. Les garanties sont modifiés sans aviser les adhérents. Une prestation qu'm'est remboursé depuis 3 ans, là c'est refuser sans aucune explication, je resilié sans attendre. Un conseil FUYEZ
D
DALY a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Fortement choquée par les agissements d'Harmonie. Des soins dentaires onéreux, mais indispensables, ont conduit mon dentiste a vouloir faire un geste en réduisant de 200€ un acte qui n'était pas remboursé et ne concernait donc pas Harmonie. Geste bienveillant MAIS harmonie a réduit d'autant son remboursement alors que cela n'avait rien à voir avec sa prise en charge prévue. C'est odieux et malveillant. Je les quitterai.
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M
Marie Nirrti a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Catastrophe, Ne rembourse absolument rien et continue à vous prélever malgré résiliation dûment reçue par eux le 10 juin dernier. Le montant établi par le courtier que j'avais eu de 77,60 par mois continue à être prélevé depuis !!! Je suis handicapée reconnue RQTH depuis 2022V et souffre d'une maladie auto-immune qui n'interesse personne à part vous demander des sommes indues pour aucun service en échange.
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N
Nouvel adhérent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
C’est le premier remboursement chez eux.. Très très déçu, je regrette de l’avoir quitté ma Mutuelle un remboursement d’optique, toujours pas reçu après plusieurs relances les appels téléphoniques en Espagne ou au Maroc après une réclamation par mail, le retour, votre demande sera traité d’ici deux mois hallucinant Par contre les prélèvements tous les mois se font en date et en heure très très déçu Il est hors de question que je reste dans cette mutuelle..
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S
So a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Je déconseille très fortement cette mutuelle. Zéro étoile. Je demande un remboursement depuis le 7 juillet il y a bien eu une télétransmission par la sécurité sociale cela apparaît sur mon compte Améli. Depuis c’est le parcours du combattant pour obtenir le remboursement alors que j’ai communiqué tout les documents. Beaucoup trop facile de dire que la télétransmission a pas eu lieu au bout de beaucoup trop d’échanges stériles par mails alors que si. Même avec l’envoi de la facture détaillée à plusieurs reprises et de toutes mes informations je reste sans réponse. C’est scandaleux. A dénoncer aux autorités compétentes. Service clients lamentable.
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K
Kim a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Très mal couvert, prix exorbitants, services messageries reste sans réponse, conseillers téléphoniques incompétents, demande de requêtes qui n aboutissent pas, bref à fuir.
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M
Michou a noté CNP Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Extrêmement déçu. Avec un reste à charge inadmissible. J'ai souscrit une mutuelle de niveau 3 autrement dit le niveau le plus fort pour un remboursement nul
C
CHRIS a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Malheureusement imposée par mon employeur, à fuir absolument ! incompétent dans le traitement administratif des dossiers. les remboursements ne sont absolument pas à la hauteur du tarif pratiqué.
C
Christophe a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Suite à la perte de mon emploi, j'ai demandé la résiliation de mon contrat le 11 juin. La résiliation a été enregistrée le 16 juin. Le 1er juillet pourtant on me prélève une cotisation de 131€. Après réclamation, on m'affirme que sous 3 jours après la date de résiliation, je serai remboursé du prorata des cotisations trop perçu pour juin et la cotisation de juillet . Le 17 aout , toujours pas de remboursement malgré de nombreuses relances !!
Q
Quel malheur a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 04/09/2024
Bonjour à tous, Ma femme secrétaire dans un garage depuis plus de 20 ans ,touchée par un mesothelium. Cancer incurable du à l'amiante . Incapacite 100% IPT. Bien payée par la sécu, la fiva champion mais, Irp Rien... mourir du travail à 55 ans, Brave équipe de charognards. Si defois quelqu'un pourrait me conseiller. Merci
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S
So a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Plus de 15 jours pour un remboursement dentaire à plus de 1000 euros !! Chèque déjà encaissé. Aucune considération pour l’urgence de la situation nous ne sommes malheureusement pas tous riche pour avancer de tel frais et attendre plus de 15 jours pour se faire rembourser. Aucune possibilité de parler avec le service gestion c’est tous simplement inacceptable. Vraiment très déçu.
M
Melanie076 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Grosse déception. Impossible a joindre. Demande de rappel avec rendez vous pris sur internet personne n a rappelle. De ce fait après 8 appels que j effectue je réussi a avoir quelqu un qui me dit que aucun conseillers n est disponible. Elle prends mes coordonnées et me dit qu on me rappellera. A ce jour aucun rappel. Et depuis impossible a joindre. S il est de même quand on est client passez votre chemin. Je vais aller voir ailleurs. J ai essayé de faire le devis en ligne et c ets impossible a faire car il y a une erreur sur le site.....
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S
Shabibi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Depuis juin que j'ai envoyé ma facture acquittée, je n'ai toujours pas été remboursée. A chaque fois, ils me demandent un papier alors que j'ai tout fourni. Ils m'avaient dit à partir du 30 juillet attendez 10 jours ouvrés pour obtenir votre remboursement et je n'ai toujours rien. Vraiment une mutuelle très décevante.
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c
coco a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
mutuelle a fuir conseilléres incompétentes et trés antipathiques , ne vous laisse pas le temps de vous exprimer , mutuelle résilier selon la loi hamon aprés un an passé de contrat par ma nouvelle mutuelle mais ils continuent a me prélever quand meme en me disant que la rélisiation n'a pas étè faire dans les temps a fuir
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d
djodjo51220 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Pour avoir travaillé via leur sous traitance de gestion. un conseil fuyez. au téléphone les agents ne pourrons rien faire pour vous. ils ont pas la mains sur les dossiers. si vous saviez le nombre de fois ou j'ai menti. fuyez cette assurance.
E
Emilie a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Honteux, impossible de me faire rembourser mes frais de santé après avoir fourni tous les documents nécessaires : portabilité, attestation France Travail, facture dentaire, attestation sur l'honneur, décompte CPAM... Après 3 semaines d'attente et 2 appels par semaine, je me fais balader de personne en personne. J'ai appelé la CPAM qui ne comprend pas pourquoi, je n'ai toujours pas été réglée ! C'est à Audiens de faire l'action auprès d'eux s'il y a un problème et non à moi ni à la CPAM qui n'a pas la main sur les mutuelles ! Mutuelle santé à fuir absolument !
G
GrDerville a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Très mauvaise expérience. Très mauvais remboursements chez les spécialistes (exemple : 7 euros sur un dépassement de 70 euros, courant à Paris), malgré une cotisation de presque 100 euros par mois. Des remboursements teletransmis qui ne sont pas versés. Il fait constamment surveiller et faire des réclamations. Bref, les concurrents privés étaient mieux ! Aucun intérêt.
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A
A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
J'essaie de résilier le contrat. Je les appelle, mais ils me font passer d'une personne à l'autre et me disent que la personne responsable de la résiliation est occupée ! On vous rappelle, mais personne ne me rappelle. Je rappelle, et la même chose se reproduit, c'est une sorte de moquerie. À la signature du contrat, ils appelaient 100 fois par jour. Ou y a-t-il tellement de gens qui veulent résilier le contrat qu'il n'y a plus d'opérateur disponible ? Aussi rien a été remboursé. Il veut miex bloquer ce prélèvement dans la banque directement. Si non je vais passer le temps les appelant
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D
Dindon a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
N' y souscrivez pas ! dire que j'ai quitté une ancienne mutuelle pour souscrire à celle ci par l' intermédiaire de mon employeur. On vous demandera une quantité de justificatif au compte goutte bien plus long, les remboursements se feront très très attendre , histoire peut etre de vous perdre. Bref évitez les! les pires que j'ai eu de ma carriére.
A
Ali a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Une étoile et encore, assurance extrêmement chère pour un taux de couverture minimal. Un service suivi de dossier déplorable et un accueil téléphonique au Maroc. En un an, le prix a doublé et je ne regrette pas d'en être partie.
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A
A a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Peu de remboursement. Aucune prise en charge hospitalisation etc.. Mutuelle du travail obligatoire mais pas top j'aurais jamais du arrêter la mutuelle personnelle que j'avais. Et je dois reprendre rdv téléphonique car pas eu le temps de répondre a l'appel
E
Emeric a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
Une expérience très négative d'harmonie mutuelle. Une société que je ne conseille à personne. Un service client désastreux et un service contentieux qui raccroche sans cesse. N'y allez surtout pas !!!!!
P
Pistache a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Lamentable J ai fait un devis et j ai vu moins cher ailleurs du coup je n ai pas donné suite ils n en ont pas tenu compte J ai appelé ils m ont dit que je pouvais me rétracter au bout de 14 jours ce que j ai fait Et là ils me demandent de payer ma cotisation alors qu ils ne m ont rien envoyé comme carte et je n ai même pas accès à l espace personnel Franchement je ne sais pas quoi faire je ne veux pas payer et impossible de les ravoir
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f
flo31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Mutuelle a fuir car aucun remboursement pour des frais dentaire classés 100% santé par eux alors que la cpam classe cette intervention dentaire comme classique. Des profiteurs donc qui ne sont pas capable de se justifier car ils disent que ce classement est un code informatique que l'on a pas à connaitre! Le prix est donc exorbitant / au remboursement auquel on a droit
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R
RGMC a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/07/2025
